分散开的销售公司的考勤问题,我觉得应该考虑三个问题:
1.时效性;2.真实性;3.尺度问题
一、时效性
这个问题可以通过电脑系统来解决,比如OA打卡,直接汇总到电脑服务器,月底的时候直接在服务器上拉出来就好了,不存在上交的不准时的问题。但是如果暂时没有这样的系统,一定要用纸质的考勤表,那么就要注意两个问题,第一是确定考勤员,这个一般是分部负责人或由负责人指定的人员负责。第二是上交的时限问题。针对这个问题,我以前的全国连锁的公司是这样做的。人力资源部会设计一张进度表,上面标明什么时候需要上交什么东西,格式和要求是如何的,如果没有按时完成将会受到什么样的处罚。将此表发给分部负责人和考勤员,并且一对一的做培训。
二、真实性
分部的考勤很容易就会有徇私舞弊的现场出现,针对这个情况,除了抽查核对原始考勤数据以外,一定要不定期的做检查,可以通过电话、线人、员工随机电话访谈、在线视频监控的形式,防止类似的现象出现。
三、尺度问题
通过以上的问题,有的时候还是会出现一些不合拍的问题,尤其是销售中心的一些老资格,这种情况,可能我们一方面要注意尺度问题,有些中心的销售业绩很好,那么在尺度方面可以稍微放宽松点,如果总部领导对这个问题很关注,那么有时候可能还是要借助下领导的威信,让领导出面强调下,狐假虎威的工作方式在一些职位低、入职不久的职员身上使用的效果应该很不错的。
四、总结
总结以上,我认为在考勤的问题上,还是一方面要注意事先将工作流程、时限、工作要求以及没有及时完成的考核制度等与相关负责人说明,必要的时候可以做培训;另一方面如果沟通无效的情况下可以执行考核制度,并且寻求外在帮助,一般正常的工作要求,领导肯定会支持的。