针对这类企业推行绩效管理,重点是需要加强沟通及使用适合的推行方法。个以建议主要把握住以下几个方面:
一、推行绩效的首要任务是取得公司高层的支持。如果没有公司高层的支持与配合,绩效是无法推行,特别是新进的HRD更不好开展工作,通过沟通与高层达成共识,取得其认可和支持非常重要,也是绩效管理推行成败的关键。
二、制定适合企业特色的绩效管理制度和方法。目前绩效管理已逐步走向成熟化,但在中国大多数民营企业使用中却效果不佳,成功的绩效管理方案在企业实践中很多,如很多世界五百强的绩效方案就很成熟,但是并不一定适合某些企业,如何制定符合企业现状需求、适应企业自身特色、易于推行与实施的绩效方案很重要,针对以上企业建议注意以下几点:
1、根据企业的业务情况及管理现状确定合适的绩效考核方法。
2、绩效考核推行分层分阶段进行。绩效考核先从高层推行,再到中层,最后全员推行。目的在于让管理层逐步认可绩效考核,理解绩效管理意义,再支持绩效管理工作,因为没有管理人员配合支持的绩效是无法推行的。
3、先松后紧,先粗后细。推行绩效管理先松后紧,让相关人员有一个适应的过程,但注意指对与薪酬挂钩方面松(如考核前期折半执行等),但考核过程必须严格执行;先粗后细是指考核指标,考核前期可以选择数据易于收集考核的指标,增强大家对绩效管理及目标管理的意识,然后再细化目标,做到精细化管理。
4、激励推动。绩效考核不能做成让员工觉得是扣工资,是无法实现的目标,多用激励,激发员工潜能。
三、培训中层管理配合推行绩效考核。绩效考核的对象中,中层管理是被考评者,也是考评者,赢得他们的支持绩效考核才能顺利推行,遇到问题也需要他们协助解决,对他们进行科学、规范、标准的绩效管理培训,让其理解、支持绩效考核非常重要。
四、建立绩效考核数据收集渠道。HR一定要明白绩效管理的一个道理:人力资源部门并不是做绩效考核,而是在做绩效管理,具体的是绩效考核数据是由其上级领导、业务考核部门等提供的考核数据,人力资源部是建立绩效考核的组织管理系统,收集、整理、分析绩效考核数据,最终为生产经营提供绩效考核的数据作为参考信息。如果这一定位错误,HR推行绩效就会矛盾重重,很难推行,因为你会成为大家针对的对象。绩效数据难于收集、收集不准确、收集不及时等都是初推行绩效期间面临的问题,建立绩效考核的数据收集渠道也是重点工作。
五、建立绩效管理体系。当以上各方面都已正常推行,且公司员工对绩效考核的概念已正确认识时,就需要建立科学、规范、系统的绩效管理体系,完善绩效管理的流程、指标等,让绩效管理成为公司的一种管理工具,发挥其绩效管理的作用。