首先,作为hrm,要认清绩效管理中,老板、HRM、直线经理三方的角色定位。老板是绩效管理的决策者,HRM是技术支持,提供专业工具者,直线经理是绩效管理的推动及实施者。认清角色,才能明白自己要做什么,怎么做。
其次,跟老板进行深入的沟通。1、讲讲什么是绩效管理,厘清与绩效考核的关系。2、让老板明白每个人在绩效管理中的角色。清楚,绩效管理不是HRM一个人的事情。3、获得老板的支持,在绩效管理中,能够御驾亲征。如果,以上的思路老板不能认同,这个HRM以后的日子会很难,并且可能干不了多长时间,就要“牺牲”,而且牺牲的还不会很光荣。4、弄明白老板的真实意图。做绩效管理的真实想法。是对现有人员的松散不满意,还是对绩效不满意。也有情况是,虽然大家比较松散,但是绩效是相当不错的。想通过绩效管理解决的问题是什么,比如规范行为或者提升业绩或者优胜劣汰,这些对于我们做绩效管理的具体设计是非常重要的。
然后,有同行也分享了,做绩效管理,工作分析是基础。在比较规范的企业中,这些基础工作都相对扎实还好。像案例中这个企业,“管理不太规范”,这些基础工作有可能没有做或者不完善。如果新到岗的HRM,从基础工作开始做,进行工作分析,明晰职责,明晰各部门的流程,各部门流程接口等等,至少折腾大半年,才能进入老板希望的实质性的工作--绩效管理。显然会引起看笑话的人员的不满。因此,建议可从两个方面进行工作。1、从员工的行为入手,“员工比较散漫”这个点突破。进行行为考核。制定基本的行为规范及行为考核表。从行为、精神面貌上有所改观,看到成效。2、与此同时,抓紧绩效管理的基础工作。近期与远期行结合。
时间急迫,先写这么多。