1.作为一名新上任的HRM,首先要熟悉公司各部门的业务流程,从他们的工作内容中提取绩效考核指标;如果不熟悉各岗位业务流程,设立的指标形同虚设,员工都不会认同,会用一种不屑的态度对待,做不到就是做不到,会认为HR设的不切实际,因此不配合推行绩效考核。
2.先打好与公司员工的关系,隔一段时间进行面谈,了解员工内心世界,鼓励他们说出自己对公司的看法,然后再无形中引导他们往积极正面的方向想;
3.设立好指标后,应将这些指标内容给各部门的负责人审核,谦虚询问他们是否有不符合日常工作的指标,然后可以开会进行讨论,再进行适当的修改。当然,考核的指标应符合实际工作,既不能轻易的达到,难度又不能太大。要让员工觉得合理可行。
4.如果之前没有设立绩效考核的,可先设计简单的3-5项重要的指标,然后再慢慢增加。初步推行的话不建议设立过多的指标。
5.推行绩效考核之前应组织关于绩效考核的培训,全员参加。让员工知道公司未来的发展目标,通过对各部门设立的目标,再分解成考核的指标,然后让员工明白绩效考核的目的是什么,是希望大家都能提高积极性,提高工作效率,希望大家在公司里面都能够得到发展,与公司共同成长,要多宣导绩效的好处和目的,让他们知道绩效达标之后,获得的回报是什么。
6.通常公司改革都会遇见员工的抵触心理,这些都是非常正常的。因为他们在以往的工作中都习惯了散漫、得过且过,突然要求他们改变十几年的工作习惯,肯定会不适应。所以,对这类型的员工可以慢慢疏导,当他们习惯了改革后的工作,自然也能够适应。第二种是对自己工作能力的不信任从而害怕考核。他们怕自己不能达到指标要求,会被老板或者是上司指责,所以对这类员工,要让他们知道即使达不到指标也不会挨骂或是处罚,要给予适当的鼓励和安慰。改革最重要的都是要做好员工的思想工作,及时的给予鼓励和肯定,消除他们的抗拒心理,这样一来推行就会比较顺利。
7.其实,要想绩效能够很好的推行下去,最重要的一点是把薪酬、绩效、晋升三位一体。通过考核,达标后和不达标后得到的回报是什么,通过考核,达标后我日后的发展方向是什么,我将会得到什么样的晋升,这三个版块同时进行推行,就会事半功倍。不过,想进行改革不是一天两天,也不是一个月两个月的事情,这是一场持久战,需要HR不断的完善。