大部分人员都是老员工的公司要推行绩效考核,新进HR应该如何做?
主题描述:
我于今年年初受聘到长沙的一家电子研发类企业任HR经理,老板找我来的起因是公司里大部分都是老员工,有的从创业时期就追随老板至今,普遍比较散漫。今年老板融了一笔资,想扩大规模,准备加强正规化管理,首先推行全员绩效,让大家都紧张起来,现有人员碍于情面,都不想得罪人,所以只能从外面新聘HR经理,让我来做这一块的事情。
请大家支支招,我的绩效该怎么做才能又合老板意,又不得罪老人?
案例分析:这是一个典型的从公司外部招聘职业经理人(HR经理)来充当“枪手”及“背黑锅”的 事件
解决方案:充分和老板沟通好推行所需要的必备条件:
1、绩效考核的目的及目标什么?
2、绩效考核正式推行的时间、推行方式和绩效考核的范围等等(如 是先从一个部门实行一段时间 还是 全面展开)
3、绩效考核管理的相关会议、制度、考核指标及奖罚措施等等的制定、修改尽量让老板参与,争取老板的支持也认可。
4、充分和中高层管理者沟通好 绩效考核的目的是推动公司的又好又快发展、是为各部门负责人更好的管理好所在部门服务的
5、充分和公司老员工沟通好 绩效考核的目的之一 是对员工奖优罚劣,鞭策员工积极向上 以更好的适应公司的发展;
绩效考核结果 是 员工升值加薪的重要依据等等。
如果做好以上工作就可以推行绩效考核了
人力资源部作为绩效考核推行的负责人,首先必需做好以下四项基本。
1.让老板、各职能经理、参加考核员工明白:绩效考核不是人力资源部的事情。绩效考核是为了配合企业战略需要进行的一项具体操作性的过程,即:绩效考核是实现企业战略过程中的一项工具,它的成败,关乎企业战略的总体进程,而不是人力资源部门可以独立操作的工作。
2.让老板明白自己在绩效考核推行过程中的角色。老板在绩效考核过程中的角色等同于企业战略规划,即在绩效考核过程中,老板负责绩效考核的总体把握与方向性指导,明确考核的实质与战略关系,是绩效考核的总指挥。
3.让各职能经理明确自己在绩效考核推行过程中的角色定位。各职能经理在绩效考核过程中是具体的执行者与监督者。对于各职能部门,考核是为了让部门更好地完成工作,优化部门人员,提升管理者的管理职能,有利于部门业绩的达成。即部门长需要达成什么目标,就用什么方式来对自己的下属进行考核。因此,绩效考核的最大收益就是各职能部门,通过考核,提高了部门管理力度与执行力。
3.明确员工(被考核者)在绩效考核推行过程中的角色定位。绩效考核对于被考核者有两点作用:一是通过考核,有效地反应员工在技能程度,对于员工有针对性地进行培养,有利于员工的职业生涯规划。二是通过考核,了解工作的进程,有效地纠正工作计划偏差,降低损失。
4.明确自己(人力资源部门)在绩效考核推行过程中的角色定位。人力资源部门是绩效考核的推行者、引导者、工具的设计者。在绩效考核过程中,负责设计公司绩效考核的工具,向企业老板阐述考核的重要性,引导各职能部门经理设计绩效考核指标,引导员工对自己工作状态的分析,宣导绩效考核的实质意义,监督考核过程的公平性与合理化。
那么如何才能有效地推行绩效考核呢? 笔者从以下5点展开
1.将企业的战略和各级人员的具体工作联系起来,给员工以明确的奋斗方向,避免出现员工在茫然不知所措中忙碌,造成资源和精力浪费。
2.让不努力工作者无处藏身,得到应有的处置,让努力工作的人得到奖励,保证企业每个层次的人员都能够有效的工作,不让南郭先生滥竽充数。
3.解放管理者的时间,通过绩效指标和绩效目标的设定,可以使管理者不再参与下级人员具体的工作事务,从而节省管理者在对下级行政指示和督导上所花费的时间。
4.找出员工的优劣分等和个人特征,为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据,以优化企业的人力资源结构和配置。
5.解脱责任和压力,在不进行绩效考核的情况下,企业发展的所有责任和压力都集中在高层管理者身上,下级人员只需遇事请示,不需要承担责任和压力,而绩效考核可以通过压力链让每个人都承担起相应的责任。