我现在的公司也是改制后的国有企业,前身是事业单位,领导曾经直接跟我说过这么一句话:当初进入这家单位的全是关系户,包括我自己,没有点背景是进不来的。作为一名没背景的员工,不知道是该庆幸自己能够面试上呢,还是该叹自己没关系,多奋斗好些年呢?不过工作后才知道,自己办公室5个人,全是介绍来的,就连司机都是有后台的。作为一介平民的我,竟然还负责绩效考核的事情。
利好的是我并不是创新者,绩效考核改制后就一直再做了,不管是总公司还是项目公司,大家都挺接受,但是我发现,所谓的绩效考核,大多流于形式,即使未完成工作,绩效工资扣得也不多。设置的指标都是自己能够完成的,相对而言,部门负责人要承担更多的责任。因此案例中提到如何做关系户绩效,我认为应该有个循序渐进的过程。
首先既然总经理是支持的,那么在制度制定执行过程中应该说没有太大问题,只是需要全员接受。那么针对这项工作,我认为需要先召开员工大会,因为毕竟既然有了绩效考核,必然有绩效工资或奖金的挂钩,所以涉及到员工工资等变化,更直白的说是种动员大会,并且也需要员工学习这项制度,避免今后发生用工风险问题。
其次,在实际执行过程中,可适当调整,先易后难,先松后紧,指标设置上多考虑个人能力,个人现状,逐步适应。
最后,在绩效考核出结果的时候,充分做好沟通调解工作,针对未完成的工作,找出原因,有客观原因,则酌情考虑;主观问题,需要,先找员工沟通,欲扣分先减分。打个比分,原本这项工作该扣3分,但是在与员工沟通的过程中,表现出一种理解与包容,先扣1分,强调下不为例,我想,大部分员工说不准还能怀有感激之情,从而下回也不好意思再偷懒。
总之,绩效考核工作并不难,只是需要时间适应,需要表现出合情、合理的步骤。
此外,对于坚决不配合的,影响到员工氛围的,建议按照考核奖惩等制度,可以考虑合理解聘。