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学习了各位牛人的分享后，有以下心得体会：
1、绩效考核必须获得公司老板和总经理的全力支持，多请示多汇报，即人资部门的“尚方宝剑”；
2、由总经理支持召开试行绩效考核工作的专题会议，在全公司统一思想认识，明确绩效考核目标，让全体员工了解什么是绩效考核，绩效考核给公司、部门、员工可以带来哪些好处；
3、绩效考核的前期准备，需要对公司组织架构、岗位职责、管理制度进行梳理和完善，同时，可根据公司实际情况、领导预期以及考核要求制定初步的绩效考核计划方案；
4、绩效考核指标的制定，在此环节要注意，人资部门一定不能闭门造车，一定是以部门负责人为主，制定部门绩效指标，分解公司利润目标、指标可量化；同时绩效指标要能落地，可操作易执行；
5、绩效考核前的培训，让部门负责人了解和掌握绩效考核的工作方式和考核流程，并掌握绩效考核工具及沟通技巧，保证绩效考核顺利进行；
6、绩效考核实施，绩效考核实施过程可以自上而下的进行，可以选择试点部门进行，自上而下的考核包括高层领导、管理人员以及职能部门的考核，试点部门可以选择容易出业绩的部门进行，这样可以帮助绩效考核进行正面的宣传和造势，便于下一步其他部门的推广；
7、绩效考核反馈，对绩效考核组织实施过程中出现的问题进行及时的调整和完善；
8、绩效考核结果的运用，绩效面谈与沟通。
总之，绩效考核推行过程中遇到部门负责人不配合的情况，应该多与其交流和沟通，人资部门要以专业的态度和精神，不仅能够帮助部门负责人解决工作中存在的问题，而且还可以让部门负责人在通过绩效考核得到利益。用几个词来总结一下就是（领导支持、统一认识、规范制度、注重落实、沟通交流）
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