推荐 如何开展人事行政工作

人事行政工作概述

      我有幸加入到宏达昌盛这个大家庭转眼间也快半个多月了，由于自身原因，在工作的开展上没有大的进展，主要原因可能是我还没有全面了解公司，工作中还缺乏对我司元素的融入，但通过这段时间的了解和观察，感觉到我单位在企业的软硬件建设方面都走在了企业的前列，对员工有极大的感染力和诱惑力。

      公司要想发展壮大，还需要加大基础方面的建设和各部门的建设，特别是人事行政部门。该部门的工作涉及到各个部门和公司的各个方面，日常工作比较繁琐，有许多不可预见的工作任务；人事行政部也是公司发展的动力源、是保障，自身的正规化建设也十分重要。由于我公司所从事行业的特殊性，特别是在当今复杂的社会经济的情况下，在人力资源紧缺的当前，我清楚地认识到公司赋予我的使命，个人的发展离不开公司的发展，端正个人态度，真正能够做到与公司同甘苦，在实际工作中实现大的发展，积极拼搏，努力奋斗。因此，人事行政部将加大加强本部门内部管理和规范的同时，也将围绕公司的发展规划和目前的实际经营情况，在公司现有的组织机构框架内，针对公司人力资源、行政后勤等工作进行指导、协调、监督、管理，执行公司各项规程、工作指令而安排部署，把公司打造成一个实现自我价值的人生平台，充分地发挥其培养人才、利用人才，提供一个良好的发展空间的作用，把员工的积极性、创造性发挥出来，构建一个高效、科学、系统、合理的人力资源管理体系和行政管理体系。

      一、人力资源方面

      1、人员招聘：为了使公司的人才储备与公司的发展战略相适应，还需要不断地、有计划地扩充员工队伍，特别是管理人员的团队，后勤队伍的建设根据组织机构的调整也要纳入人才发展规划，便于公司做战略方面的考虑。在人员招聘方面除了常规招聘以外，还需要加大力度，拓广招聘渠道，例如：微信招聘、猎头招聘等，在条件成熟的情况下，和知名高校保持联系，提供优质的生源，为把我司的员工队伍建成一个高素质的队伍打下基础。

      2、员工培训：人事行政部将大力加强公司全体员工的岗位知识、岗位职能和素质培训，加大公司内部人才开发力度。随着公司业务的不断扩展和部门建设的逐渐加强，公司高管垂直管理各个职能部门的时代终究会结束，那么，谁来管理这些职能部门呢？那就是中层管理干部了。中层管理干部的来源基本上是靠内部提拔，这样，即对内部员工的职业生涯是一个规划，也是公司人才战略的关键步骤。在培训方式上可采用内部讲师进行内部管理和工作技能、技巧、方式的培训；争取对有培养前途的员工进行轮岗培训；以老带新培训等，根据公司发展的需要也可以购买先进管理科学VC、软件包、书籍等组织员工学习、探讨；或者外聘讲师来公司授课等。在培训内容上重点培训：团队管理、行政管理、财务管理、专业知识、心灵激励等等。

      3、薪酬和福利激励方面：目前我司的薪酬体系还不完善，需要与员工的激励政策相挂钩。下一步要在今年十月份完成公司现有薪金状况的分析，并结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬设计草案，即公司薪金等级、薪金结构（基本薪金、绩效薪金、工龄工资、职务津贴、岗位津贴等）、薪金调整标准等方案，制定出适合公司发展需要的《薪金管理制度》。在福利激励方面，根据公司的实际经营状况保持现有的福利项目不变的情况下，增加节假日补贴（端午、中秋、春节）、员工聚餐会（庆生会）、婚嫁礼金、丧假慰问金、年终礼金等；设立员工合理化建议奖，广开言路，促使员工参与公司的建设和管理；每半年进行一次员工满意度调查，通过调查结果对公司的各项管理制度、政策进行调整和完善。

      4、绩效管理方面：绩效管理的实施是一个循序渐进的过程，要在不断的实施中进行完善，对于不同的岗位和不同的工作内容，能量化的则量化，不能量化的则细化，争取在完成岗位责任制的基础上，依靠各部门的紧密配合，在九月份完成《公司绩效考核制度》（草案）的撰写，经公司领导审批后，争取在今年十一月份试行。绩效管理的推行过程是一个贯穿全年的持续工作，把构建一个“科学、合理、公平、有效”的绩效管理体系作为我部门的一个重要、重点工作来抓。

      5、员工关系方面：为了避免劳动纠纷，规范用工制度，争取和每一位员工都签订《劳动合同》，严格入职手续和辞职手续的办理；对已录用的员工在转正时严格审查其转正材料，对不符合转正要求的员工不予转正或延期转正；合同到期的员工，应在合同到期30天通知是否续签合同。

      二、行政后勤方面

      行政工作的主要职责是“三务”，即：参与政务、办好事务、搞好服务。一是要参与政务，充分发挥参谋助手的作用，当好“智囊团”，全面收集、及时报送各部门工作情况，及时分析掌握事关工作全局的重要情况，为领导决策层提供高质量的信息服务和多角度的参考依据；二要办好事务，充分发挥统筹协调作用，行政工作处于公司的枢纽位置，必须把统筹协调好上下内外关系作为一项基础性工作做好，加强公司内部事务的统筹协调，确保公司的各项工作有序、高效运行；三要做好服务，行政工作的定位就是服务工作，行政工作永远是为企业服务的。                              

      1、制度方面：随着公司的不断发展壮大，不断完善和修订现有的各项管理制度，制定有针对性的新管理制度，对公司的各项管理制度进行汇编，便于管理和执行，制度是企业管理的基石，要通过各项制度的建设和加强，达到正本清源的目的。

      2、公司凝聚力方面：随着员工队伍的不断扩大，如果条件允许的情况下，每季度开展一次员工活动，让员工在文体方面发挥一下自己的特长， 这样既体现了公司人文方面的关怀，也增强了员工的向心力和凝聚力，为企业的文化建设注入了新的活力。公司凝聚力的建设需要人事行政部长时间的投入，积极开展员工文化活动，公平公正地执行各项管理制度，积极关注员工需求，让员工时刻感受公司给予的关注和支持，当员工对企业产生强烈的归属感和认同感时，公司凝聚力的建设也就有了成效。

      3、建立晤谈机制：有针对性地对员工进行工作晤谈，并给予文字记录，晤谈的相关信息及时与部门经理或直接领导进行反馈，以便于掌握员工思想状况及时进行调整，做好针对性的工作。

      4、逐步实现流程化管理：行政工作总是千头万绪，管理制度只是基础，光靠制度是达不到目的的，许多环节要靠流程图来实现，流程图的好处就在于能够简单明了地说明工作的关键点，做到“分工明晰、责权明确”，使各项工作条理清楚，有利于工作效率和工作质量的全面提升。现在，人事行政部已经逐步开展这项工作。

      5、完善“大行政”体系：当前的“四个统一”，资产管理要统一，即：公司的固定值产、办公用品等由人事行政部负责；公司的证照管理要统一，即：与公司相关的营业执照、税务登记证等相关证件由人事行政部负责；文控管理要统一，即：统一文件格式，各部门文件统一由人事行政部审核、发放；公共关系要统一。即：有关部门的客户资料和重要信息统一由人事行政部收集、建档。前三项工作正在逐步实施，第四项工作择机也要开展，随着公司的发展壮大，“大行政”体系还要进一步的完善，加强。

      6、日常管理工作：（1）规范周会议制度，并做好公司会议组织及有关事项的落实与传达，做好相关的会议记录；（2）规范办公秩序，加强员工行为引导，推行“5S”管理，为试行“PDCA”循环管理打下基础，开展此项工作，以日常抽检为主，当场发现，当场进行纠正引导；（3）做好部门间协调与沟通工作，这样有助于提高工作效率，减少内耗。

      7、加强民主化建设：在日常管理的过程中，多听听员工们的声音，有时候员工们的抱怨，就说明公司在管理上的某个环节出了问题，我们就要去重视、去解决。员工们的意见和建议公司能采纳的，就给予员工一定的表扬，提高他们参与的积极性；不能采纳的，要和员工解释清楚原因，不要石沉大海，无限期的拖延，没有任何的反馈。在处理这一点的问题上，公司应建立一个专门的员工意见邮箱，让大家畅所欲言，一些公司决策方面的重大事项，经公司高层会议讨论同意向员工公布的，适量向员工通报，广开言路，集思广益，毕竟员工也是企业的主人嘛。

      8、后勤服务与保障工作：（1）通过加强日常学习，结合企业文化建设和基础性工作中行政协调力度等方式，不断强化部门人员的服务意识，调整个人心态，规范自身行为，树立良好的部门形象；（2）加强资料和档案的管理，严格执行资料和档案管理的相关规定，进行分类存档；（3）在车辆管理上，部门用车依然实行派车单制度，在燃料费用上涨的情况下，择机实行用车成本核算机制，每公里按相应的价格计入部门费用，使大家提高节约意识，节约成本；（4）在办公易耗品的采购和保管方面，依然根据用量控制原则，定期领取。

      以上所述内容，也是我以后开展工作的方向，有些工作内容还需要进行细化，也会在实施当中遇到各种各样的困难，但我相信，只要和公司的发展战略及企业目标相适应，就能克服困难，在公司各级领导的指导帮助和员工的大力支持下，宏达昌盛的人事行政工作会做得越来越好，为实现公司最大效益贡献一份力量！

人事行政部

周小博

2014.7.24