【绩效考核】与【绩效管理】。
【绩效考核】是评定和估价员工个人岗位绩效是否达到要求的过程和方法。它回答的是:“员工在考核期内岗位职责完成得怎么样?”
【绩效管理】是管理者用来确保员工的岗位活动和岗位产出与组织的目标保持一致的手段及过程,其包括战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能。它回答的是:“员工应该完成哪些任务以支持组织战略的实现,怎么保证这些目标的实现,关键问题将会出现在什么地方,该如何避免,如何把握实施进度,采取哪些方法激励员工不断改进提高、实现目标?”
绩效考核,是单向压迫式管理模式,员工的工作行为是被动的,机械地接收工作指令。被考核者认为自已是在孤军作战,没有相应的组织资源支持,所以产生的绩效结果不是很理想;
绩效管理,是双向沟通式管理模式,员工在工作中非常理解组织的战略意图,以及要实现的目标,其工作行为是主动的,工作充满了激情与动力。他们在市场中反馈给组织的问题与困难,会得到组织的解决方案与方向修正的指引。他们感觉背后是一个团队在配合自己作战,信心与战斗力非常强大。绩效完成也就可达到预期想要的结果!
绩效考核只是绩效管理的一个部分。