从制度上着手逼其就犯

作者我在他乡更新于：2014-07-25 16:01 2655

内容来自 2014-07-31 打卡话题

　　小毛在重庆的一家连锁超市任人事主管，超市里有一名工作5年的水产员工，两年前因家庭变故后经常喝酒上班，杀鱼时总是把鱼的皮肉刮得稀烂，造成顾客的退货和投诉。小毛找他谈过几次话了，但效果都不好，第二天照样带醉出工。同事们都不愿意与他一个班，部门主管也对他失去信心，让小毛辞退他。但只要一说到让该员工辞职，他就马上又认错又保证，就是不愿意离职，保证书都在小毛的抽屉里放了一叠了。现在，小毛下决心要辞退他，但出于公司成本的考虑，并不想支付经济补偿金。
　　请问，小毛应该如何开除这名员工，或者让其自愿离职，才能不用支付经济补偿金？

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这类人屡犯不改，不大可救了。本来我们站在同情与帮助的立场，可是他屡犯不改，就不值得可怜了。要想采取正当理由处理这样的事情，就是查看公司的规定是否有明确的要求，如果有就可按照要求办理，如果没有那就完善管理规定，尽量规避企业用人上的风险，不要想当然的办事，做就做到位。

1、公司奖惩制度规范化。对于超市员工的管理，什么样的工作态度，什么样的工作质量，什么样的出勤符合哪种奖惩标准，达到多少次的违纪行为予以处罚，处罚是什么标准，都要明确形成文字，真正做到奖有依据、罚有根据，切不可写了检讨一大堆，没有任何教育效果，仍然屡教不改，仍然不断出现。

2、日常管理水平正规化。这起事件的原因，除了员工的素质不高以外，还有公司日常管理水平的问题，这样的员工犯了一次错误时，没有很好地得到警告，仅交了保证书了事，不足以对其产生触动，说明我们的管理人员还要提高水平。怎样提高管理水平？一是要有公心，对员工一视同仁，处事公平公正；二是要有手段，管理方法很重要，对各类人员运用不同方法，针对性要强，达到效果必然不一样；三是要有预判，有的人犯一次就能改，有的人犯了错承认的好、却不怎么改正，有的人态度不好、行动也不好，这些都要我们提前预见，提前准备应对。

3、防范问题能力法制化。在解决类似问题时，一切的基点都要站在法律法规前提下操作，我们不能当法盲，不能想当然处理问题，要考虑提前积累证据意识，把平时管理中收集的材料留下来，整理好，许多管理问题都在于平时的有心，例如你们都有这么多保证书了，为什么没有处罚通知单？违纪达到次数也就可以辞退员工，这样就没必要支付补偿金了，即使仲裁了，也不怕，心里有底！还有一种办法，逼迫式。就是让这名员工心理不舒服、委屈，在这工作也混不下去，自己最后挺不住了，提出了自愿离职。具体方法就是损着儿，一般我不提倡用，但非要采取的话，我想有人准比我的多，不在这里细说了。

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