HR普遍遭遇的“三个职场迷茫”
昨天晚上,接到一位HR学员的咨询电话,她30多岁了,但让她痛苦的是一直在企业里面做一些常规的事务性工作,工作重复,缺乏工作成就感,她对自己的前途也比较迷茫,问我该如何规划自己。
总结来说,主要问题表现以下几个方面:
·目标迷茫:
整天忙于事务性工作,不能停下来给自己一点思考和规划的时间,但忙的效能不大(HR不能直接为公司创造价值,只能间接为公司创造价值,但很多HR不知道自己的创造性工作在哪里,该如何实现);
·学习迷茫:
实现目标的的途径,有且仅有两个,学和习,即确定目标后,知道自己学什么(知识),知道自己要在实践中如何应用知识(技能),但因为很多HR本身目标缺失,所以导致学与习就茫然,做工作缺乏主动性(很多人都是被动的听老板安排),这样就导致了接下来的问题——
·价值迷茫:
一个人在职场上,要有自己的职场价值,所谓的职场价值,就是你为所在的公司创造的利润有多少,即与企业业务的结合密切度,没有职场价值就没有工作成就感.
中国的大部分HR很大程度上还停留在人事操作阶段,还没有到真正的人力资源管理阶段(不过最近几年,越来越多的企业开始重视企业的人力资源开发,从培训市场的火热就可以窥见一斑),人事操作相对来说,工作门槛低,可替代性强,不直接为企业创造价值,所以,很多HR在企业里面的地位就不高,容易被边缘化。有些做了很多年的HR,开始困惑,自己在职场上的独特价值到底在哪里?如何提高自己工作的成就感?让老板认可自己,甚至让企业离不开自己?
HR发展通道及相应的能力
人在职场,大部分人的职业发展,都有这样三个规律:
一、由优秀的基层员工走向卓越高效管理:
即由一个普通员工,通过职场历练与不断学习,成为能够带队的人,你一个人优秀不算本事,能让一群人优秀,这才是最大的本事,企业老板也更喜欢这样的人。
二、有自己的专业领域,并能够触类旁通,通晓企业的运营管理;即博学而专攻。
一般人是23,24岁大学毕业,三十岁前是基础能力塑造阶段和方向寻找阶段,这个时候,要把一些基础能力具备起来,大方向定好,并在自己的领域内,明确学习与发展规划,用最短的时间,掌握最核心的能力,成为该领域的真正专家(这个时间快则一两年,慢则四五年),懂得领域内的流程,操作注意要点,标准等等。
比别人懂得多,懂得深,很清晰知道一个事情的目标结果及来龙去脉,知道怎么做的更快、更好,这就是你的职业核心竞争力之一。
三、能教会说:
很多人可能自己做的很好,但是下属总带不好,或者是表达能力欠缺(这也是中国教育的特点决定,过于内敛,而不会沟通表达),导致的问题就是要么自己很累(因为不会培训,不会带队),要么升职提薪总没自己的事(不会公众表达,老大看不到自己的价值,又没有培养自己的接班人),所以,在职场上要想发展的好,必须要能教会说,否则只能是默默无闻,是别人晋升的“垫脚石”。
HR也是这样的发展规律。一个优秀的HR,从纵向发展来说,是由基层走向管理层,由HR专员做起,通过学习,提升自己的能力,更快更好的走向更高职位;这是纵向发展通道——在这个过程中,要把专业能力和通用能力基础做扎实。
很多人已经做到了一定层次,如我的很多学员都是企业里面的HR经理,乃至总监,副总,向上发展遇到瓶颈,总不能把老大挤掉吧?这个时候又该怎么发展呢?其通道就是横向发展。
HR的横向发展,往往有三条路,一是自己创业做老板;
二是换一家公司,继续做总监,做副总;
三是专职或兼职做企业的管理咨询顾问,培训讲师;
明确了上述发展通道及能力要求,HR该如何实现上述发展呢?这就是——
HR该学什么,怎么学?
我们列了一个通用的HR学习菜单,并提供了相应的学习资料包,以下列出相关学习菜单及学习目的,可以供大家参考:
一、HR基础学习:
学习目的:提升自己的职业素养与职场必备技能
学习科目:
·《沟通技巧》
·《高效工作方法》
·《创新思维》
·《目标与时间管理》
·《礼仪》
·《公众演说技巧》
·《商务写作》
·《人际关系处理技巧》
·《高效会议管理》
·《团队建设与团队合作》
二、HR专业学习:
学习目的:夯实HR专业实务
学习科目:
·《战略人力资源管理》
·《招聘实务》
·《培训师培训TTT》
·《企业培训管理实务》
·《绩效管理实务》
·《薪酬设计实务》
·《劳动关系实务》
·《企业文化管理》
·《职业化训练》
·《心理学在HR中的应用》
·《组织内的员工职业发展规划》
·《非人力资源的人力资源管理》
·《HR必知的财务知识》
三、HR提升课程:
学习目的:开阔视野,提升思维高度,确立老板思维,熟悉业务并能指导业务
学习科目:
·《MBA》
·《中层干部全面管理技能训练》
·《企业战略与企业运营管理》
·《市场营销》
以上课程,主要学习方法就是看书,看视频资料(这些资料都是分享给hr精英实战班学员)以及参加hr各个领域的培训,然后自己提炼要点,总结归纳。也许有的人会问,只是学习,而没有实践,能行吗?肯定不行。我们在学习的过程中有一套高效的学习方法,那就是“系统思考,要点提炼,即时总结,学以致用”,我们的专业讲师设身处地,换位思考,如果在企业里面遇到这样的问题,我们该如何解决,带着这样的思考,有针对性分享,效果非常好。通过我们的努力指导了一大批HR的职业发展与学习,他们所提出的系列相关问题,我们都能给予让学员相对满意的解答思路。