人情与制度要平衡
作者 轩默
2014-07-29 09:04
604
各位同学们大家好,我们是浙江一家外贸公司。最近我们公司发生了一件辞退员工的事情:前台上个月在茶水间里打开水的时候凑得太近,脸被开水冲了一下,造成严重烫伤,留下了明显的疤痕。经我们调查,她是躲到茶水间里来玩手机、吃零食的。现在她外貌受损,无法再担任前台,公司里的其它岗位她也做不了,我们人事部门的经理就准备将她开除,让我来具体处理这件事情。
员工本人还不知道这个决定,请问我该如何来着手操作呢?
各位同学们大家好,我们是浙江一家外贸公司。最近我们公司发生了一件辞退员工的事情:前台上个月在茶水间里打开水的时候凑得太近,脸被开水冲了一下,造成严重烫伤,留下了明显的疤痕。经我们调查,她是躲到茶水间里来玩手机、吃零食的。现在她外貌受损,无法再担任前台,公司里的其它岗位她也做不了,我们人事部门的经理就准备将她开除,让我来具体处理这件事情。
员工本人还不知道这个决定,请问我该如何来着手操作呢?
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我,没有经历过类似的情况。
首先个人认为,作为HR,要先从人情上去做事,人事人事,哪里能总是制度制度的,对女孩子来说,脸伤了,比什么都难过,做一个前台一定是年轻小女孩,出现贪玩,不认真工作都是难免,至少人家还知道藏起来玩手机,说明至少知道自己的行为有问题。对这个女孩安慰在先,说服教育在后。另外,你说他没有岗位合适,怎么认定,年轻人学习能力很强,一些基础内勤工作不是不可以做的,只不过是不在前台坐着就是。另外,脸是否还可以恢复也不是定论,因为时间较短,有难时对员工落井下石,只会增加纠纷,而且给在职人员也不会有好影响。如果你们之前都人之意尽了,给员工安排的工作他还是做不了,可以考虑劝退。总之,不要上来就是你是因为违反纪律受伤的,连工伤都不算,你已经不符合公司岗位要求了,现在公司决定辞退。这一定会造成员工反抗的。可以考虑让他回家去治疗,本来员工就有医疗期,根据治疗结果再行判断。
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2024-09-18 17:51
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