换位思考,建立和谐的员工关系
各位同学们大家好,我们是浙江一家外贸公司。最近我们公司发生了一件辞退员工的事情:前台上个月在茶水间里打开水的时候凑得太近,脸被开水冲了一下,造成严重烫伤,留下了明显的疤痕。经我们调查,她是躲到茶水间里来玩手机、吃零食的。现在她外貌受损,无法再担任前台,公司里的其它岗位她也做不了,我们人事部门的经理就准备将她开除,让我来具体处理这件事情。
员工本人还不知道这个决定,请问我该如何来着手操作呢?
严寒下的红梅说:
建议对这位外貌受伤员工女员工进行调岗,为了保证员工自尊心不受损,尽量以一种职位晋升而保持原工资水平的形式进行。每个人经历一些挫折后都会改变自己,通过调岗也希望这位女员工能改变自己以后的工作态度与工作方式。前台的工作太基础,没有技术含量,只要形象好点的都可以做,也学不到什么东西,换个岗位,虽然没有工资的调整,但在工作发展的方向会有一个明确的目标与方向,日后可根据自己的能力与实力在市场上找一份合适的工作也不难。有这样的一个条件,没有几个人不会珍惜的。这样的安排,一来帮助受伤员工职业生涯的规划,也会让其他的员工觉得公司是很人性化的管理(HR与企业老板要知道,你在做,全公司的人都看,不能过分哦)。二来也可以解决招聘难的问题。
我的点评
HR应该实行的是人性化的管理,不能一味沦为公司文字制度的执行工具,在解决问题时换位思考,可以更加全面的思考问题,找到最完美的解决办法,真正建立和谐的员工关系。
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2024-09-25 11:58
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