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作者 Esselive 2014-08-05 14:17 1098

看着电脑屏幕许久许久，目光直直留在我的座机上，脑海中一片混乱。提起笔回想昨日的瓦解风波，从第一个人QQ跟我说辞职再到第二个人回到办公室扒在我办公桌上低头看我又不停的拜托式的点头接着让我惊呆了的业务精英来我这里笑笑然后从兜里掏出工牌和交通卡最后这个部门的主管拜托我出去一谈人生。我就呵呵呵呵呵了，瞬间4个人的办公用品、数据乱七八糟的东西堆满了我的办公桌。这一刻我知道这是一种失败的美、是一次重头再来的机会。这是上天在考验我，这是岁月又在为我HR职业生涯增添欢乐。

有人说：你受的苦将成为你甜蜜的幸福。我信！作为HR看人来人往，潮起潮落，花谢花开都已经平常到不能再平常，最后我们宠辱不惊！

上周六午（七夕节）午休过后，副总给了我一张数据单我还没来得及看清楚写的什么东西，接着副总说等下直接让卢某走吧并且告诉他这个月没有工资！

天啊！这到底发生了什么事情！七夕情人节啊！这是怎么了？卢某在我看来安守本分，暂无不妥啊？难道他倒卖数据？最近我们多了一家同行业？我脑袋1秒转了上万圈竟然没想到一切来的这么快。。。。。。。。。。

我急忙看手中的数据上面是这样记载的：9:00 某主管带领部门下5位员工在楼下吸烟聊天（我们8点半开始上班）10:00 在某花园树下乘凉 10:30到达某房产 11:40北京果木烤鸭凉菜羊肉馆 2:00 到达业务员王某小区（这个时候我们开始上班）4:30 集体出小区在周边房产公司周转 5：30回公司回到公司聊天嬉笑 6点下班！对！你没有看错！老主管带头偷懒。这就是他们在外的一天业务生活，我拿着数据在脑子里回想着他们过往对我说自己多辛苦要申请怎样的福利，太可笑了！是你们太自信了，还是觉得老板是吃素的？之前我曾旁敲侧击的询问过老板，我作为公司培训讲师我是不是应该时不时出去做一下他们的业务情况调查反馈？老板脑袋一摇，大手一挥，不需要。WHY? 老板曰: 用人不疑疑人不用！ GOOD！既然这样，我就再也没提过！大事还需要大人物来做。不怀疑鬼信？

防止老板回来一个措手不及，期间我就找借口说找房子要求跟他们出去找熟悉的房产人介绍给我，过程是一个下午都是在一家房产公司，我问为什么不去别家，他们说老板走了，我们就等他们，不然没人看店了。我瞬间就懂了！原来9个人业绩一个月加起来2万块的原因是什么。如果你是明眼人不用很多次你就知道将来会发生什么问题！这就是内耗。内耗才是一个公司最大的敌人，但又像情人总是不离不弃阴魂不散。

曾经我建议过部门主管业务员回来“讨论”问题不要那么大声，8:30上班打了卡就可以各自出门各自安好的做业务了，要让下属学会写每日问题总结计划和周总结计划。人家对你笑笑，十指那么一摇告诉你：你没跑业务你不懂！我们做业务不需要这些。好，我不懂。但是我比你懂老板、懂规章、懂什么叫做度！你以为你做了业务主管你就很牛逼？你就可以为所欲为？So funny！我笑笑说：“好的，我知道了，你辛苦了！”有要求找我办，有问题来找我解决，不懂找我我来教，看不明白要我提点！用我你就应该知道我的个性，看你猖狂到几日。今儿我先忍了！

每个月15号之后我们大区经理就会来“追债”（追业绩），上个月总部大变动。只能感叹一句身在互联网怎能由自己！就像搜搜与腾讯，腾讯与360，能是我们这等凡人捉摸得到的吗？好吧！水来土掩兵来将挡。CEO阿里老总来我们这里了！所谓大难临头各自飞，so 我们原来的大区经理被换掉了！这就告诉我们业绩要到一个突飞猛进的时期了。总部经理不会那么好对付的，他会跟踪你们，找你们聊天，考你们知识，跟你们做好哥们去你家拜访。重重惊喜等着你！

别闹了还不信吗~看到数据都傻了吧？四个人，当场开除1人，其余三人当月薪酬福利全部减半，不满意的辞职不送出门右拐直走有电梯。

下午我给他们开会，站在讲台我久久没说话，他们瞬间跟着安静了下来。我看着他们，心里想忍了你们三位主管四个月，今天我要打响漂亮的第一炮！

开口我先检讨我自己：我对不起你们大家，担任公司培训主讲、人事、辅导员、行政、这些我都不称职造成今天发生这种事情。我向大家致歉！下面针对于在公司做业务的同事，请问摔电话舒服吗？解气吗？开心了吗？其他同事听到摔电话的声音什么感受？大家怎么不说话！张女士您刚来公司的时候温柔娴淑现在您的电话都裂开了您造吗？散会自己去检查一下，您是跟您的主管夏女士走的风格路线一致的吗？如果谁有本事让顾客主动掏钱买产品我给您买一箱电话摔个够成吗！不能的话就爱护公物，幼儿园时期老师就教过吧？其他人再摔就按照原价三倍赔偿。

赵主管！我不用多说什么了，我之前提醒了您、讲解给您、您只要提出的问题异议无论哪方面我全力支持您，最后还能出这样的事情。只能说明一个事情就是：教了你们、提点了你们、讲解给你们还错，那就是蠢！！做什么事情之前想想自己什么身份？做的后果是什么？能不能做？9个人跟着您那，您到底在想什么？您知道这张数据谁写的吗？总部的大区经理也在车里面！！被开除的哪一位真的纯粹是因为这次的事情吗？每次给你们做部门问题反馈PPT给总部我最后写的豪言壮语我现在想想我觉得我对不起你们！是我太自作主张了太自以为是了，另一家对手这下如愿以偿的看笑话了，这难道是你门想看到的？？这个月你们部门9个人做了2万业绩。大家沉默了很久很久。。。。。

事情就这样过去了，这就是我的2014年的七夕，过的让我一辈子不能忘记。

不出我所料，昨天其余三个业务员也陆续辞职了。其中还有我们的骨干，这个部门是我们公司的主要业务输出，9个人走了一半。我开始思考是什么造成了今天这个事情？主管能带着他们偷懒说明在中层管理的激励政策不到位，业务员敢睡到4点上班这样子偷懒是我们的外出业务准则惩罚制度不到位，是我们的规章制度有问题。员工敢众目睽睽下摔电话摔资料顶撞副总这说明我们的礼仪培训不到位，上下级概念太模糊。再有我们公司业务人员旁边是92、93、94，还有95年的，他们太小了社会经验太少。在外作业的业务员在这如埃及火刑一样的8月天在外面实在是辛苦这点不能否认。至于老板跟踪调查每一位员工的住址小区我只能说不错也不对！

随后我向老总检讨了，并做了《外出作业准则以及处罚条例》、礼仪培训PPT 、塑造心态PPT、完善我们的规章制度、设计了一些放松身心的团队活动在这个月开展下来。主动找了赵主管以朋友的身份谈了一次话，告诉他我联系了被辞退的卢某帮他在圈内介绍了几份工作。以后有什么事情我以前会支持，但是下次要拿出证据证明这件事情真的给你们带来困难阻力！我想他会明白我的用心。

即将面临的自己去谈薪资，我的朋友ZEN知道这件事情之后惊讶的说出了这种事情还谈什么工资，我想我有错但是不能否认我什么事情都没做。出事了，该承担的责任我绝对不退缩，出事了该面对的问题我绝对不逃避。我问心无愧本本分分，为什么不能谈？我要生存要发展该谈必须谈。以后我会亲自调查事情的原委妥妥的我才会跟老板开口向老板伸手，我敢谈薪资，我就准备好了，老板要问的话、我该说的话、可能面对的问题、我该如何妥妥的回答。剩下的就是随机应变、听天由命。整个过程我可以处在下风，可是我绝对不能准许自己处在劣势，因为我做事了！天大地大在哪儿不能混口饭吃。

夜深了，看着窗外一片片撕碎的乌云和这个没有星星的夜空。我知道其实很多事情我越线了管多了，我不知道自己这么处理是否妥当，我尽力而为了。在这个公司没有人教我怎么做，没有师傅指着文件告诉你这个不对应该这么做，我只有靠自己。很多人说人事人事最重要你懂得怎么样为人才能成事。做HR不是经历了九九八十一难就能到达终点的，感谢你们让我在这条路上又多了这么多阅历。自己像一位战士身上又多了一刀疤痕，我希望每一条疤痕代表一次荣耀！

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