【转载】人力资源部门要被分拆了！HR你造吗？

作者浮生若梦梦何欢更新于：2014-08-06 16:21 6203

摘要：当代最具影响力的管理咨询大师拉姆·查兰在最新一期的《哈佛商业评论》撰文指出要分拆人力资源部。文中，他不仅指出当前人力资源部存在的普遍弊端，并且给出了专业性的意见。

原文内容翻译如下：

是时候跟人力资源部说再见了。我指的不是撤销人力资源部门执行的任务，而是人力资源部本身。

我与全球那些对HR人员感到失望的CEO们交谈过。他们希望手下的首席人力资源官能像首席财务官那样，成为很好的董事会成员和值得信赖的合伙人，并凭借他们的技能，将员工和业务数据联系起来，从而找出企业的优势和劣势、令员工与其职位相匹配，并为企业战略提供人才方面的建议。

然而，很少有首席人力资源官能担此重任。他们多数是以流程为导向的通才，熟知人员福利、薪酬和劳工关系，专注于参与、授权和管理文化等内部事物。但他们没能将人力资源与真正的商业需求结合起来，不了解关键决策是如何制定的，分析不出员工或整个组织为何没能达成企业的业绩目标。

那些表现出色的首席人力资源官具有一些共通的杰出品质：他们曾在销售、服务、制造或财务等部门工作过。通用电气著名的前首席人力资源官比尔·康纳狄（Bill Conaty）在进入人力资源部门之前曾是一名工厂经理。康纳狄在关键职位的选拔和接班人规划上起到了举足轻重的作用，并与CEO杰克·韦尔奇并肩推动企业的全面变革。达信(Marsh）公司的首席人力资源官玛丽·安妮·埃利奥特（Mary Anne Elliott)除HR领域外，也曾在其他岗位担任过管理者。她正努力将具备商业经验的人士吸纳进人力资源部门。桑特普特·米斯拉（SantruptMisra）1996年离开印度联合利华公司，加入埃迪亚贝拉集团（Aditya BirlaGroup)，主管一项价值达20亿美元的业务，并担任这个市值450亿美元集团的人力资源负责人。

这些人促使我想到了解决办法。方法虽然激进，但基于实践。我的方案是减少首席人力资源官职位，将人力资源部门一分为二。一部分可以称之为行政人力资源（HR-A)，主要管理薪酬和福利，向CFO汇报。这样，CFO便能将薪酬视为吸引人才的重要条件，而不是主要成本。另一部分称为领导力与组织人力资源(HR-LO)，主要关注提高员工的业务能力，直接向CEO汇报。

HR-LO负责人由运营或财务部门非常有潜能的人担当，他或她既有专业知识，又具备人际交往能力，令其能将二者融会贯通。HR-LO负责人应分辨并培养人才，评估企业的内部工作，将社交网络与财务表现相结合。同时，他们还应从业务部门吸纳人才到HR-LO部门。几年后，这些负责人能够平级调动到其他部门，或在现有部门晋升。无论选择哪条路，他们都能继续升职，因此他们在HR-LO的经历将会成为个人能力拓展的一部分，而不是玩票性质。

这个方案还只是个简单的提纲，估计它会招致大量反对。但HR的问题真实存在，无论采用哪种方法，HR人员需要具备商业敏感度，帮助企业实现最佳业绩表现。

【转载】人力资源部门要被分拆了！HR你造吗？

拉姆·查兰（Ram Charan，1939-至今），男，国籍：美国，是当代最具影响力的管理咨询大师，在哈佛大学商学院获得MBA之后，他留校执教数年，1969年获得哈佛大学商学院工商管理博士（DBA）。至2014年已经著述20部管理著作，在《哈佛商业评论》发表多篇文章，代表性著作：《执行[1] 》《领导梯队》《成功领导者的八项核心能力》等。代表性客户：通用电气（GE）、杜邦公司、福特汽车、美洲银行、花旗集团、思科、3M、诺华制药、EMC、塔塔集团、苏格拉皇家银行、汤姆森集团等。

他专注于自己的咨询和企业训导工作，是闻名世界的管理顾问，拉姆·查兰是杰克·韦尔奇最推崇的管理咨询大师之一，与拉里·博斯蒂合写的《执行》。在书中，查兰和博斯蒂强调了企业领导人深入参与企业运营实践的重要性，在美国，《执行》的销量高达30多万册，被列入《纽约时报》、《华尔街日报》、《商业周刊》的畅销书排行榜。

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2024-07-01 09:18

全部评论(30) 我参与的评论

30楼古老仁者

拆分的目的就是让老板看到HR产生了利润而已。回头看看中国国情，也没啥稀奇的吗。
表示尊敬，但不想盲从。

2014-08-07 10:51:24 回复赞(0)

29楼 kongchuan87

是呢
我们公司的老板就是非常重视业绩和利润，连锁商铺模式，所以从上到下，都觉得公司行政办公室是没有业绩，只会花钱的闲人居多，但是行政办公室又一个人一个坑，走一个人或者请假一个人，就有可能全公司的事情都耽误了；今年公司在行政部成立了综合部，目的就是压缩行政办公室的开支，降低现在一个人一个部门的成本，不知道这么做，对于公司这个目的倒是有望实现了，但是最后就怕是所有工作又落在了综合部经理身上了；求大神指点这种模式的利弊啊

2014-08-07 09:41:32 回复赞(0)

28楼 cjxg

这确实是势所必然

2014-08-07 09:16:49 回复赞(0)

27楼陌尘

以后的社会分工会越来越细，专业性要求越来越强，HR的重新分配大势所趋！

2014-08-07 09:15:46 回复赞(0)

26楼 ly微微一笑

也许这是未来的趋势

2014-08-07 08:47:05 回复赞(0)

25楼云和月

其实这篇文章谈到的HR功能，是出现在大公司，大部门里才会考虑的。不同的企业对HR部门的定位和需求是不一样的，中小型企业，劳动密集型企业可能更多的是事务性工作，名称叫人事工作更合适，而大型企业，公司，人才导向型企业对人的观点是不一样的，更多的是希望把人做为一种非常重要的资源来看待，如何发挥这种资源，如何能够具有前瞻性的对人员进行规划设计，如何将HR部门变成一个能够对公司业绩产值推动力更大的部门。

2014-08-06 18:12:14 回复赞(0)

24楼壹顾茅庐

人力资源部都撤销了，永远也实现不了拆分了

2014-08-06 17:48:06 回复赞(0)

23楼娟娟2014

未来的趋势

2014-08-06 17:43:37 回复赞(0)

22楼 ltrrr

学习思考ING！

2014-08-06 17:42:54 回复赞(0)

21楼 tank007

学习中，

2014-08-06 17:41:34 回复赞(0)

20楼 OTOOTOOTO

说一千道一万，什么事情都要有专人去做才行，专业的人做专业的事，才能符合发展规律啊

2014-08-06 17:35:31 回复赞(0)

19楼新万鑫

大趋势

2014-08-06 17:32:55 回复赞(0)

18楼小牛HR

……
表示孤陋寡闻……

2014-08-06 17:32:37 回复赞(0)

17楼笑看海天云

有多少HR能明白“人力资源”的资源性能？大部分还是作为成本来操作，所以拆分或是减员就成了趋势

2014-08-06 17:23:25 回复赞(0)

16楼 nonowendy

这或许真会是个趋势

2014-08-06 17:21:36 回复赞(0)

15楼一yu阳光

这么严峻了？

2014-08-06 17:14:56 回复赞(0)

14楼小仙之翼

倒是蛮有创意的想法，不知实践结果怎样，不过说到底还是要顺应公司的发展。
我个人浅见：现在普遍HR都会停留在六大模块的条条框框中，很多都注重自己的专业度提升，可能部分对于企业的发展、业绩的提升、企业整体目标的实现及公司在大局关注相对较少，故也被认为是成本部门。如果能够从模块当中走出来，更多关注公司整体发展，以助公司整体发展为目标，转换思维，成为业务部门、财务部门或制造部门的得力伙伴，估计大家对于HR的想法会有改观。

2014-08-06 17:12:19 回复赞(0)

13楼 nonowendy

确实是个趋势

2014-08-06 17:11:46 回复赞(0)