2013年在忙碌而充实的日子里度过,迎来了崭新的一年。在过去的一年里,行政部相对其他部门来说是一个年轻的部门,成立2年多以来,经历了人事的调整与变动,尽管如此,行政部在领导的指导下已走上正轨运作,并在调整过程中结合实际逐渐使它成熟起来。当然,在进步的同时也发现亟需改进的地方。下面是对2013年度的工作进行分析总结以及2014年的工作计划。
行政部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求不断提升,要衔接各个部门的工作联系以及员工之间的团结关系;对外要应对劳动局、税务局、工商局、社保局等机关的各项检查,处理劳动纠纷争议案件等。行政部管理的大小事都有,就像管家婆一样,要处理好事情的各个方面。
一、行政工作内容具体如下:
(一)日常办公事务工作
1、组织召开公司各类会议,做好会前、会中、会后工作,以及会议内容的记录及会议精神的传达;
2、办理企业证照的年审工作,保证证件的有效性;
3、协调好部门人员的工作,做到各司其职,并协助其他部门工作;使各项工作正常运转,防止工作脱节问题的出现。
(二)公章、证件管理工作
按照公司制度严格管理公章,对外盖章和借用证件都要进行详细登记,证件要及时归还,已免漏还、丢失。
(三)文书资料管理工作
1、企业各类表格(如考勤表、单据表等)、便签条、信封统一印刷,保证文书的统一管理;
2、各类文书资料的分类归档,便于查找,备案。
(四)办公室车辆管理工作
1、日常负责办公室两台公车的维修保养、年检及车辆调度等工作。
2、加强安全驾驶教育,与使用公司车辆的人员签订《个人使用车辆责任协议书》,进行新交规的普及,将安全驾驶落实到个人。
(五)人事日常事务管理工作
1、按时审核每月员工考勤表、加班表、岗位评比表及其他报表,提交领导审批;
2、员工福利活动的筹划与安排。
3、员工社保的购买。包括入、离职人员社保的购买、停缴工作,每月核对参保人数统计表上交财务部。
(六)后勤保障事务管理工作
1、维持公司水、电、电信网络等动力系统的正常运行,跟进相关设施维修保养工作,确保企业日常工作的顺利开展;
2、今年增置一批盆栽植物,美好办公室工作环境,为大家创造了一个美丽、悦目的氛围;
3、定期对公司办公区域、食堂及员工宿舍进行卫生检查,保证工作和生活环境的整洁;加强对宿舍的财产安全管理,采取安装电子门禁、防盗门等措施;对食堂饭菜进行一次小调查,总结分析问题所在,在提高餐费中改善大家的膳食质量。
(七)接待工作
1、前台文员礼貌接待来访者,对推销人员进行谢绝。
2、接听及转接电话,收发传真资料,及时反馈信息,收发快递大小包裹。
(八)法律事务管理工作
1、自聘用“***”为法律顾问后,公司劳资纠纷案件减少,同时自己对法律知识方面有了新的认识。
2、加强环卫、养护工人的安全教育管理。
(九)办公物品及设备管理工作
1、对办公用品性价比进行筛选,选择价廉物美且信用好的供应商,送货上门,节省时间、人力、物力;然后由前台文员进行出、入库登记,领取物品登记统计;
2、办公设备的购买、保管、维修保养,做好固定资产的管理工作。
(十)公司制度建设工作
自***年实施的《员工手册》以来,各部门制度在工作中不断修改和完善,并对修改的地方进行汇总。
二、人力资源管理工作内容如下:
人员招聘
1、做好人员招聘信息的发布与跟进工作,配合各部门用人的选择,筛选合适简历并安排人员面试。
①我司主要与“***”(网络渠道)合作,发布相关岗位的招聘信息,
办公室今年新进员工共*人,其中通过***招聘人员共*人,其他途径介绍共*人,项目部需求人员由部门主管负责招人;
②2013年全年招聘费用总计控制在***元以内。2013年各岗位人员需求数*人,共招聘到位员工*人,招聘到位率*%,招聘成本为*元/人。
2、办理员工的入、离职手续。今年公司离职(辞退)人员共*人,离职率高达**%。与公司管理制度模式有关,导致办公室部份老员工流失。因此,在公司制度方面、薪酬方面和人员学习培训方面亟需改进。
三、其他工作
1、公司认证体系审核工作,提前整理公司认证体系相关资料,咨询**公司,做好审核前期准备工作。于*年*月*日公司顺利通过“ISO9001质量、ISO14001环境、OHSAS18001职业健康安全管理体系”三体系认证审核。
2、配合各部门工作。
四、主要业绩:
1、人员需求招聘方面:2013年各岗位人员需求数*人,共招聘到位员工1*人,招聘到位率**%;
2、办公用品消耗费用方面:比2012年节省费用约***元。
主要体现在复印纸和牛皮档案盒。
五、存在不足之处亟需要改进的地方
1、修改完善公司管理制度,符合公司实际工作需要。
2、人力资源管理方面:
①员工考核培训机制,制定相关培训计划,可聘请资深培训老师或到培训机构进行学习,提高员工综合素质和业务水平;
②薪酬管理机制,每年至少进行一次员工工资调整,减少优秀员工的流失;
③员工岗位调整或晋升机制,根据公司实际情况,对优秀或可培养的员工进行横向或竖向的岗位调整或晋升,起到一个激励员工、发掘员工才华的作用;
④员工奖惩机制,有奖有罚二者合一,提高员工的责任心和工作积极性。
3、加强公司组织文化建设,制作公司展示文化墙(宣传栏),要全面地对公司进行介绍和宣传。
4、提高员工的福利待遇,组织各类活动,丰富员工的文体生活,如生日庆祝、登山、球赛、旅游活动等,增强公司员工的凝聚力、向心力和对公司的归属感。
2014年工作计划
一、管理目标
建立健全的企业行政人力管理体系,即公司硬件设施、软件、人员队伍、分工协作和管理层次的建立和完善。
二、完善人力资源管理机制
1、招聘工作:争取扩大渠道,寻找更合适的途径及时有效的解决人员需求问题,人员到位时间控制在2周内,离职率控制在**%内。
2、培训工作:制定员工培训考核方案和培训计划,提高员工综合素质和业务水平。
3、逐渐薪酬管理机制、员工岗位调整或晋升机制和员工奖惩机制。
4、加强行政部门的监督和执行力度,督促各部门将工作职责落到实处。
三、公司文化生活的建设
1、办公室环境改善:包括美化办公室、宣传栏建设文化。
2、提高员工的福利待遇,组织各类活动,丰富员工的文体生活,增强公司员工的凝聚力与向心力和对公司的归属感。
四、公司固定资产的管理
对公司固定资产进行盘点管理,并与财务部核对,建立工作台账,按照谁使用谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产账目清晰、管理有序。
五、各部门协调工作
1、关心员工,做好员工之间的工作沟通,使员工工作保持良好衔接。
2、发挥行政部管理和监督职能,积极配合各部门管理工作,做好对内对外协调工作,为公司事业发展创造良好的环境。
6楼 fannyfbj
看内容像是东莞的朋友,支持你!
点点朵朵
@fannyfbj:谢谢。
5楼 Amandalee2013
都是东莞的,支持!!
点点朵朵
@Amandalee2013:你是东莞哪的?互相学习一下
4楼 点爱美
怎么把挂靠也写上去了
3楼 俏罗成
支持一票,提升点人气、多交流、多沟通。
2楼 点点朵朵
加油,感谢三茅!!!
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相当全面,已学习!已投票支持!感谢对三茅的关心和支持,我们一起努力,加油!真诚期待您的回访!