推荐小企业，大培训

作者御子神 2014-08-13 09:30 1532

    中国目前绝大多数企业都是中小企业，而“中小”企业应该如何来开展培训，是按照大企业的“高大上”，还是应该着眼于中小企业低成本高收益的方式来进行呢？
    我认为，每个企业都有自己的情况，如果完全按照统一的培训配置去要求，很难让每个企业的培训效果最大化，因此，打造符合企业自身的培训模式对每个企业来说更为重要。
    1．培训能不能带来效益
虽然大家官方对培训都说是很重要，但是在很多人眼里，培训是浪费钱又浪费时间的，为什么大家会有这样的感觉，因为我们的培训就单单是“培训“，缺乏先期的调查，缺乏后期的跟进，更缺乏与绩效、薪酬以及人才梯队建设的关联，所以培训就是单独的培训，领导怕花钱，员工无所谓。
    如何让培训产生效果，首先要做的就是做好需求调查，很多公司的培训调查就是领导的一句话或者培训人员的个人喜好，这样的话很难去掌握公司需要什么，如培训的需求调查不单单是需要访谈等数据，其实还可以综合如员工关系访谈结果、流失率等，融合以上内容，才能真正了解员工需要什么，是需要带着大家放松，减轻压力，还是需要针对性的制定培训计划，这样才能让培训触碰到员工的内心，让培训起到效果；其次，我们现在都加大了人才梯队的建设，那在这个过程中，培训是否能提供人才梯队的专业支持，如提升需要的专业能力培训、外部培训、相关书籍、课件以及工作表现跟进，这些都是培训可以，且必须去做的，通过这样的方式，让培训不单单是讲课而已，而是让培训伴随着员工去成长，能让培训能解决公司现行问题，才能让公司的领导和员工对培训更加支持。
    2.培训人员的选择
    能按时完成本职工作、有着算是不错的外表形象以及良好的大众沟通能力，这是大多数企业选择培训人员的标准，但是我们选择培训人员时更需要的是这个人的情商，或者说这个人的亲和力，凝聚力。
    培训人员需要和公司大部分员工去联系，可以说是公司“被认识“最多的人，而培训人员在公司的作用某种意义上和人资经理类似，因为他们都有着凝聚团队和引导团队的职责，如果培训人员只有专业知识和技巧，但是在员工心中所不喜，那很难让培训工作得以顺利的开展，因此培训人员的选择上，除了基本的能力外，培训人员的亲和力能聚力是必备的条件。
    3．培训如何开展
    有人说过，“一个好的培训人员始终要有一种恐惧，就是对培训内容重复的恐惧，担心新的培训用了以前的方式，员工会不愿意参加，因为只有这样，培训才能更好”。
    创新本身没问题，但是创新只是培训的技巧而已，是培训的“术”，而培训的“道”是用的培训方式适不适合要培训的内容，拿讲授为例，大家都觉得没什么技巧，但是某些内容，或者这个讲师讲授的能力非常强，那选择讲授的方式也未为不可，同样的一个课题，却因为创新而创新，用角色扮演的方式，结果培训人员组织能力或者技巧的不熟悉，反而起不到应有的效果，因此培训的方式不在于新颖，而在于适合，适合了，才能达到培训的目的。
    4．培训的跟进，培训之后培训人员应该做什么
大多数公司的培训人员在培训后会进行满意度调查，然后汇总，然后就锁到了柜子里，检查的时候资料完备，评价很高，但这不应该是我们培训之后应该做的。
    培训之后必须做的有两方面，一方面是对培训自身的审查，通过满意度调查统计和之前的培训前期调查相对应分析，审查这次培训是否成功，如果成功，下次需要完善什么，如果不成功，下次需要改什么，这样才能让培训沿着良性循环一步一步的提高；二是如何让培训效果最大化，举个例子，各公司都曾经举办过主持人大赛、演讲比赛、讲师选拔等，那么然后呢？基本上是没有下文了，那么我们可不可以在这些比赛之后利用这些资源，制作一些小视频，放在员工食堂甚至在班组会的时候为大家去讲解一些企业文化呢？培训就像武术的棍术一样，一记而中，貌似猛烈，但是通过棍子的旋转，连绵不绝才是棍术的意义。
    5．如何建立自己公司的培训体系
    公司的培训不能单单指望部门经理和培训人员，而是需要员工都能进行分享，这样才有培训的氛围和基础，那要怎么建立讲师体系呢？首先的是需要人，一般的讲师体系是通过选拔来确立的，而我们选拔了讲师，就要固定最少的课时，否则就无法控制讲师讲课数量，但是，固定了课时，却无法安排其讲课一定能够讲课，将我们自己陷入了尴尬，年底的时候，因为他擅长的课程公司不需要，是否我们还延长他的讲师资格呢？延长了，他一年都没讲，不延长，是公司没有安排其讲课，而非讲师不愿意去讲。
    为了避免这样的尴尬，我们是否可以先讲课，再建立讲师档案，通过其讲课的内容和学员的反应，完善其讲师档案，通过年底对讲课数量，满意度等考核项目进行评比，来评选优秀讲师或者企业文化选导师。这样的话，讲师不仅仅局限在那几个人的身上，反而是所有员工，不仅扩大了讲师的队伍的基础，让每个人都有可能成为讲师，也完善了公司的讲师梯队建设。

子公司培训，借鉴虽然需要，但是适合自己的方式才是最好的培训方式，找到适合子公司的培训方式，并延续下去，才能让培训产生效益，也对员工有所帮助。

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