案例：员工患重病过医疗期不愿解除合同的处理办法

作者 hr121 2014-08-13 13:42 1513

几年前，我在另一家公司工作时，公司行政部有40多岁女性员工，少数民族，在公司每年体检中，发现乳腺癌中期。随后住院手术，出院长期化疗。公司因为其是老员工，又是重大疾病给了她两年的医疗期。医疗期到期前两月，考虑到员工身体情况，决定和其解除劳动合同，并除了相关经济补偿外，公司还给予一笔额外经济补偿。本来老板和我们都认为做得比较仁义了，没有想到该员工却不买账，坚决不同意解除劳动合同，并且还每天到公司找老板要说法，也对公司的正常工作造成了干扰。本来老板想让保安将她赶出去，一方面碍于女员工，另一方面也是重病患者，有些不忍心。后来，该员工和家属，还先后找到了妇联、工会、街道社区等政府部门，因为员工本人民族背景和当时一些客观环境，事情弄得比较复杂。公司本想直接让律师出面走法律途径解决，因为各种方方面面的因素制约，最后，老板还是决定，在不损害公司利益前提下，由我们负责协商解决为主。

首先，我们到员工家庭进行实地探访，并面对面进行沟通。虽然员工在生病期间没有少到医院进行慰问走访，但是到员工家庭还是第一次。一进门就对员工不愿意解除劳动合同的想法就有了直观认识了，环顾四周，发现整个家里值钱的东西找不出几件。该员工老公在一家商场做会计工作，月收入3、4千元，有两个孩子，大的读大专，小的读初中，夫妻双方任何一方的收入变动都会对家庭正常开支产生较大的影响。公司给与的补偿，她认为只能短期解决问题，对于她后续的康复治疗花费起不到多大的作用。因为手术的关系，已经对该员工心理造成影响，比较自卑和缺乏安全感，认为自己被生活抛弃的同时，还被公司和同事抛弃了，感情上无法接受解除合同。她当时说了一句话：“工作了一辈子，到了要死的时候，还连个单位都没有。哪天走的时候，除了家人连个送花圈都没有”。可见工作对于她当时已不单纯是养家糊口的意义了，所以会对公司决定作出非常大的反应。

因为该员工工作意愿强烈，我们又安排人员到员工治疗的医院找到主治医生了解情况，听取了一些专业建议，基本上有了初步的处理意见，报经老板同意后，又通过多次和员工本人及家属的协商，后来做出一个公司和员工双方都比较满意的解决方案。大致内容是：

一、公司出于人道主义考虑，为员工进行照顾性质的调岗，调整后员工负责老板办公室的整理清洁工作，公司为其提供不低于最低工资标准的薪资，让员工维系本人及家庭生活需要；

二、员工大儿子明年大专毕业后，根据其专业情况，公司为其提供售楼部的销售工作；

三、员工大儿子到岗工作后，公司为员工办理病退手续（已满45岁）；

四、调岗后，因员工身体原因不能胜任岗位工作，员工愿意和公司协商解除劳动合同，公司给予其相应的经济补偿；

五、员工配合公司消除因此事造成的影响。

和员工好签订协议后，我们将事情处理过程和决定以书面的方式报送给了工会、妇联、街道以及行业主管部门等相关部门。同时联系平时合作的媒体单位，进行一些相关报道。一方面，为员工筹集到一些社会关爱，另一方面也为公司进行了正面的形象宣传。相当于花点钱，既顾及了相关部门的面子，照顾安置了员工，又给公司及项目做了次宣传，老板本人对这样的处理结果也比较满意。一年后，该员工顺利办理了病退，后来听说参加了一个抗癌协会，天天到处讲课、忙得不亦乐乎，也算是找到了生活的乐趣。

总结：

很多时候，因为国情和现实环境等特定因素，我们企业除了完成正常的生产经营活动外，还得要承担一些诸如和谐稳定、政策贯彻方面的社会责任。很多时候，以公司利益为主也好，还是员工利益兼顾也好，还不得不在法律法规和人情道义间做些平衡。既然回避不了，就要主动找办法、多沟通、灵活变通、尽量找些利益结合点，相信只要努力办法总比问题多。

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