要学会“算计”自己的老板

作者歆海逸扬更新于：2014-08-14 16:57 8778

内容来自 2014-08-19 打卡话题

　　我刚入职一家电子制造业任员工关系专员，公司属于某大型集团下的一个子公司，流水线工人有2000多。我一进来，就收到了不少员工反映，说公司的食堂太差，导致很多人都离职了，说实话，我去吃过一次，真的很差，而且常年不变菜谱，每天都是萝卜，包菜……
　　我整理好这些意见，想向上级反映，但部门里有老员工不建议我搀和这个浑水，告诉我食堂是总经理的夫人开的，这让我犯了难，有点骑虎难下的感觉了。
　　我想请问：这个关系户，我能碰吗？如果可以的话，应该怎么样来碰呢？

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都说HR是一个站在刀尖上跳舞的职业，搞不好会死的很惨，所以很多人在职场也学会了一项技能--明哲保身，但是久而久之会变得麻木不仁，抱着多一事不如少一事态度做事情，试想这样怎能把工作做好，我觉得学会保护自己没有错，但是要掌握好度，碰到硬骨头该啃还得啃，要坚持自己的原则和立场，能够解决问题才能凸显HR的价值。但是我们碰硬也要注意技巧，下面谈谈我的一些看法。

做好调查

所谓知己知彼百战不殆，要想处理问题，要了解事情的来龙去脉。建议走访调查。

1、了解水有多深

首先通过资历老的员工了解一些内幕，问题是什么时候开始发生的，有没有反映过，结果怎样？总经理对此事的态度如何？了解一下都有哪些人去食堂吃饭。菜品质量为何不好，是因为管理不利还是为了赚钱克扣伙食？

2、走访一线员工

通过员工的走访主要是了解大家对工作餐的看法和意见，了解他们的需求，把意见进行收集整理，同时了解因为食堂问题产生的不利影响，员工状态和因此离职的人数。

3、调研周边企业的食堂

建议可以去调研一下周边企业的食堂是如何经营的，工作餐的质量如何，大致的成本如何。最好能弄一份关于食堂经营的资料，如何用最少的成本做出让员工满意的工作餐。

向领导汇报状况

前面的调查分析，对情况也有了详细的了解。向上汇报的时候也要注意技巧，要选择一个领导心情的不错的时间，汇报的时候要采用领导喜欢的方式，讲重点，阐述问题的严重性，最好跟他算笔账，因为领导看中的是利益，所以你要直中要害。

要点一：将员工的意见和诉求报给领导，让领导看一下离职的数据，让其了解事情的严重性，而且一线员工相对比较简单，吃不好他们工作肯定受影响，为此而导致员工流失也会被同行笑话，而且为此影响公司业绩也得不偿失。用事实说话，配合数据支持，效果会好一点。

要点二：让领导了解周边企业食堂的状况，并提交食堂改善的一些建议，提出问题并给与领导解决的方案，这样才能让领导更信任你。同时要给与领导足够的面子，要适当的站在领导的角度去考虑，毕竟跟老板娘有关系，所以说话不能太直，点到即止。

汇报完工作探一下领导的底，初步了解他对这件事情的看法和态度，这样也有助于你的下一步动作。如果领导比较重视，有意想解决这件事情，那么我们在考虑开展后面的计划，如果领导油盐不进态度强硬你就适可而止吧，否则就是自寻死路。

“算计”你的领导

作为hr我们一定要学会向上管理，因为老板也是人，也会犯错误，我们的职责就是帮助他、提醒他，成为他的智囊，这样今后才会有更好的发展，要敢于跟老板说不，但是前提是你的立场是以公司的利益为出发点，必要的时候要学会“算计”老板，我们算计老板是为了帮助他树立威信，坏人我们做，功劳是老板的。

如果领导有意改变状况，那么你可以开展计划“算计”老板。安抚员工是首要的，告知大家今后好好工作，老板知道食堂伙食问题很重视，私下放风告诉大家老板决定近期开始改善食堂伙食。总之想办法调动大家的积极性，缓解矛盾。回头再告知老板，不知道员工在哪听说他要改善伙食，都非常高兴，大家干劲十足。通过这种方式断了老板的后路，相信他也不会冒全厂之大不韪让员工失望，即使生气他应该也不会责怪你，毕竟你也是为了公司好。友情提示：“算计”老板要慎重，要摸清老板的脾气秉性，因为用不好会惹火烧身，这是把双刃剑，用好了老板会更信赖你。

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