应该从三个方面或层面来总结和分析一下吧：1、是不是领导主观用人层面出了问题，工作安排不够合理、工作量分配不均、薪资分配不平衡，对该员工没有充分发掘潜能和特长，人未尽其能、尽其才，或者是在沟通方面出了问题，领导管理缺乏艺术性，一味的强调工作结果，忽视了对过程的关心和对员工的指导、帮助；2、薪酬制度、绩效考核制度是不是不够完善，缺少对工作能力、工作态度以及工作业绩等各项指标的考评，或者是考评结果没有很好的体现在绩效工资分配中，导致干多干少一个样，多干不如少干，少干不如不干；3、员工个人素质、工作责任心出了问题，企业荣誉感和归属感不强，当然有公司层面的原因，也有个人层面的原因，如家庭因素、心理负担、职业压力等。 对于这三个方面，应该采取不同的措施，对于第1、第2个方面改进措施，自然不用多说，主要说对于第3种情况。在这种情况下，多半是长期积累的后果，对于这种问题，不建议立即采取解聘、辞退、转岗等措施，应首先进行面谈，了解其内心想法，化解矛盾（面谈也是一门学问和技巧），如果面谈发现真的无可救药了，那就采取法律措施，在劳动法和劳动合同法前提下开吧。。。
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