一.探索符合企业自身特点的培训方法
一家物流公司,公司网络遍布全国,这就给培训工作带来一定困难。为此,我们必须根据企业的具体情况,探索适合我们的培训形式和方法。我们的做法是:
(一)系统培训
由于很多技术培训系统性非常强,因此,必须有集中的时间进行培训。我们采取由技术骨干任教,抽调各岗位少数人员进行轮训的方式,做了一系列系统培训工作。
(二)一点式培训
为了解决工作地点分散和培训的矛盾,可采取部分“一点式培训”的方式。不限人员,不限场地,适时施教。这种方式异常灵活,可以针对一台设备、一个问题、一两个人、一个现场、一个十分钟,现教现学。在日本,这种“一点式培训”已成为培训的主体。我们也鼓励技术人员和工人维修骨干,人人都做教师,人人都做学员,互帮互带,共同进步。
二.培训体系与业绩评价
根据对培训工作的摸索,可考虑构建这样一个培训体系:
1.成立培训组,对日常业务培训进行集中的计划和管理。
为了切实加强培训工作,把培训做到实处,我们专门成立了培训组,负责培训的组织、实施和考核工作。
2.编制严密的培训计划,并严格实行。
制定有效而且可行的年度培训计划,并分解到月,监督相关人员严格执行,并纳入绩效考核。同时,把这个计划申报人事部,作为部门接受绩效考核的依据。
3.鼓励人人做老师,人人当学员。
鼓励职工互相传授技术,打开技术壁垒。特别是在一点式培训中,人人敢于当老师,人人甘心做学生。以传授和学习为荣,以保守和无知为耻。做一些这样的工作,今后将继续推开和做实。
4.灌输同心圆的思想。
培训教育的一个重要目标,就是通过培训达到职工的共同进步。这好比所有职工在围绕一个共同的技术目标,一起做同心圆。一个好的培训结果,一定是拔尖人才的技术优势带动大多数人,个别落后的人员及时跟进,这个圆越均匀,说明我们的培训工作越有效。
5.对青工培训给予特别的重视
更重视青工的培训,在培训中更多地给予他们机遇。其中包括部门内培训、公司培训、派出学习等。
6.进步与绩效挂钩——员工考评档案
目前在安排比较密集的培训的同时,也同步加强考核考试,并对所有成绩记录在案。今后将对所有职工建立培训考核档案,把员工的成长过程和业绩考核结合起来。
三.现存问题与今后改进的方向
1.需要在培训时间与生产的冲突中探讨更多灵活的培训方法
培训计划和生产计划的矛盾仍然是制约培训的一个重要因素,这就要求我们探索更多更灵活的培训方式,以适合我们对培训的需要。
2.建立合理人性化的考核体制
从制度上,要建立一种阶梯式的员工培训档案,力争做到不仅对部门培训有计划,对个人培训也要有计划。并把个人的成长和业绩考核真正挂钩,让每个人都感受到企业对其成长的关注。
总之,无论技术的发展如何迅速,只要我们始终有一个切实可行的,强有力的培训体系与之适应,我们就能永远跟上公司发展的步伐,并成为推动公司发展的有生力量。