好一个《孙子兵法》的运用,转
作者 戏水鱼肥
2014-08-27 14:02
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我在北京的一家酒店任人事经理,我们前几年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增长,但是今年由于社会大环境的影响,导致旅游业不稳定,直接影响了住宿业,上半年有两个月没有完成预算任务,员工们的收入受到了影响,普遍比较低落。现在旺季马上就要到来,老板给我一个任务,要我们部门准备好宣传部署,在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作,鼓舞全体员工的士气,争取打一个翻身仗。
怎么样来具体的操作,大家能给我支几招吗?
我在北京的一家酒店任人事经理,我们前几年的效益很好,每年基本上收入都是呈20%速度在增长,但是今年由于社会大环境的影响,导致旅游业不稳定,直接影响了住宿业,上半年有两个月没有完成预算任务,员工们的收入受到了影响,普遍比较低落。现在旺季马上就要到来,老板给我一个任务,要我们部门准备好宣传部署,在接下来三个月(旺季)里做好宣传工作,鼓舞全体员工的士气,争取打一个翻身仗。
怎么样来具体的操作,大家能给我支几招吗?
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我,没有经历过类似的情况。
一、战前总动员:老板挂帅,集体誓师。
1、 做好宣传工作,口号标语是第一招。俗话说:只有口号是不行的,但没有口号却万万不行。口号喊起来,标语挂起来,士气自然涨起来!
二、大凡大战在即,鼓舞士气最好并且立竿见影的办法就是“赏罚”。
三、领导身先士卒,树立典
四、制定计划,确立目标,不打没准备的仗。
1、制定计划,按照swot分析市场形势,明白自己的优劣势,了解竞争对手的动向,知已知彼。让员工对计划充满信心并懂得如何去努力?
2、制定目标: 孙子兵法有云:上下同欲者胜。
1)遵循SMART原则:S=Specific(明确性)、M=Measurable(可衡量性)、A=Attainable(可达成性)、R=Relevant(相关性)、T=Time-based(时限性)。
2)遵循洛克定律“跳一跳,够得着”:目标可以定的低一点,让更多的人一努力就能得到。
洛克定律又可称做“篮球架”原理。篮球架为什么做成现在这样的高度呢?如果把篮球架做成两层楼那样高,谁也别想把球投进篮筐,那谁还来玩?反过来,要是篮球架只有普通人那么高,随便谁都能伸手灌篮,那也就没什么意思了。正是因为篮球架有一个只有跳一跳才能够得着的高度,才使得篮球成为世界性的体育项目。一个“跳一跳,够得着”的目标最有吸引力,对于这样的目标,人们才会以高度的热情去追求。因此,要想调动人的积极性,就应该制定这种“高度”的目标,并制定一个更重要的实施目标的步骤。
3)参与管理:只有让员工参与到计划制定、目标设定的工作当中,才能最大限度地激发起他们的工作热情,并认可计划及目标。如果员工不知道或不认可自己的目标,即使对他们进行经济性激励也没有意义。心理学家埃德温•洛克发现:“明确的、富有挑战性的目标,比明确但并不具有挑战性的目标、模糊的目标甚至没有目标更能带来高绩效。”
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