关于归属感:
一个企业不管大小都应该有自己的企业文化和核心理念。企业的文化随着时间不断沉淀,如老酒一般香醇,如何营造企业的文化氛围至关重要。核心的企业理念和目标要在员工进企业的第一时间就融入内心,融入到工作中。企业的目标也是每个员工的目标,当一个一个任务一个一个目标被攻克时,员工也都能从中获得成就感和归属感。这时候一个好的销售经理或者部门领导应该做的就是带领好自己的团队。
对那些业绩突出的员工,立榜表扬,业绩平平的不断鼓励。要相信自己的员工能够为企业创造奇迹。不需要多,能够每个月对员工“嘘寒问暖”,关心下员工的日常生活之类。我相信员工自然能找到归属感。
关于工作感受:
工作中的困难需要员工自己去攻克,企业需要做的是制定一个合理的工作目标和时间。让员工应该在有压力的同时也有信心完成任务。
首先,看激励措施是否合理,如果是激励措施不到位,可能要考虑调整激励措施。其次,可以根据工作特点,设计一套基于个人的绩效管理体系,进行量化管理。可分配任务或要求他们制定工作目标和工作计划:要求每周提交工作计划及上周工作总结,每天拜访客户后填写工作日志。加强对他们执行工作计划的监控,对计划及达成情况进行考核,与薪资挂钩。
1、并不是有很好的福利待遇就能提升员工对公司的感受。福利待遇,薪资水平的确是吸引员工提高销售业绩的条件之一,但是他们更需要优越的工作环境和人性化的管理,能感受到公司带来的集体温暖。
(1)个人建议公司开展“家文化”建设。关心员工的家庭生活,组织员工家属一起参加活动,在活动中要员工感受“家文化”浓厚的氛围,从而带动销售业绩,提升员工的感受;
(2)增加适当的培训机会。销售行业需要很多销售的技巧和市场营销策略以及人际交往、心理学等相关知识,需要公司组织相关的培训,提高员工的思想认识和理论水平,并在平时工作中付诸于实践,提高其销售水平,从而带动销售业绩的提高,给员工带来更好的薪资;
(3)公司在产品宣传上加大力度。产品的推广需要扩展宣传渠道,丰富销售平台,借助网络、电视等媒体进行宣传,提高商品的知名度,商品知名度打响了,那员工就好销售了,带动了薪资的提高。
2、对于提高员工的工作积极性,个人有以下几点建议:
(1)在工作中增加绩效考核。根据销售人员的销售水平开展销售业绩考核,但是考核并不是对末位员工的惩罚,而是对销售业绩好的员工的鼓励政策,增加业绩考核优秀奖,对其进行物质和精神上的奖励;
(2)增大岗位晋升空间。对销售业绩好,连续获得业绩考核优秀的员工进行岗位的晋升,通过这种激励机制,提高员工的工作积极性;
(3)增强团队成员的责任感和使命感。即:激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
(4)建立系统的人员区域市场调动机制。即:销售人员业绩不佳有时也因区域市场不同,产品不同,以及个人多星等因素有关。有效的人员调动可以部分避免因在一个地方或位置呆久后容易发生的弊端,通过调动易发现问题,及早处理。同时通过调动,可以有效激励员工的进取意识,因为有与前人比较,个人的好胜心会得到激发。