解决问题要找到根本原因
我们是天津的一家贸易型公司,现有70多人,因为业务的需要,有相当一部分销售人员都是长期驻外的。前几天,销售经理跟我说驻外人员最近都有些消极怠工,积极性不高,而且出现不同程度的请假回来的情况,公司在外地各个网点的人员数量都不多,如果一个点有两三个人请假回来的话,这个点的销售工作就无法维系了。
对此,我有些着急,如何才能有效的调动驻外人员的积极性呢?
我们是天津的一家贸易型公司,现有70多人,因为业务的需要,有相当一部分销售人员都是长期驻外的。前几天,销售经理跟我说驻外人员最近都有些消极怠工,积极性不高,而且出现不同程度的请假回来的情况,公司在外地各个网点的人员数量都不多,如果一个点有两三个人请假回来的话,这个点的销售工作就无法维系了。
对此,我有些着急,如何才能有效的调动驻外人员的积极性呢?
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我,没有经历过类似的情况。
案例情况:
1.天津的一家贸易公司,70多人。
2.因业务需要销售人员长期驻外。
3.最近销售经理反映驻外人员消积怠工,积极性不高,出现不同程度的请假回来的情况。
4.一个点如果两三个人请假回来的话,销售工作无法维系。
如同人的身体一样,一家公司也需要健康的运营。出现各种不顺畅,也如人出现的病症一样,要解决需要找到病根。
从案例中的情况看,公司是贸易型公司,因业务需销售人员长期驻外,最近人员消积怠工,影响业绩。
查找原因会从以下几方面来看:
1. 业务情况:
公司的业务情况发展顺利吗?员工老请假是因为业务太少,工作量不足引起的吗?目前公司的业务模式是否支持长足的发展?是因为员工对业务发展没有信心而导致吗?
2. 激励制度:
通常销售是按业绩提成的,对于业务员来说多劳多得,将时间放在请假上有违常理。那业务员请假是因为激励方式不合理而导致吗?
3. 福利补贴:
因为业务员需要离开家长期驻外,对于有家有口的业务员来说是一种牺牲。那公司有考虑到这一点对员工一些福利方面的补偿?
员工请假而影响业务是对这一点的抗议吗?
建议:
1. 对于需要长期驻外的岗位来说,从公司成本和员工的稳定性考虑,还是找办事处当地的业务员会比较合适。一方面,当地人员对当地的风土人情比较熟,业务方面容易开展,另一方面,也免去长期驻外带来的成本和员工稳定性的顾虑。
2. 同时也需要回顾一下公司的管理制度方面,是否在人员管理和绩效管理方面存在不足,影响了员工的积极性。
总之,对于一种现象,需要从根本上去找原因,只有解决了根本原因,才能根治。
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2024-09-18 17:51
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