劳动密集型企业如何选择招聘渠道

作者 jorshua 2014-09-01 13:44 6703

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渠道是什么？是贴海报，还是在路边摆摊，还是拿钱买招聘网站。

如何选择渠道？选择内，还是选择外。选择花钱的，还是选择免费的。

怎么才能找到适合自己公司的渠道？

本篇文章将用作者亲身经历来说明如何开拓和选择渠道（纯属个人经验）。先来看个例子。佛山某镇一家西餐厅，位于镇中心最繁华地段，附近有公交车站、大型商场，商贸街。餐厅24H营业，三班倒，以小时计发工资，不包吃住。餐厅营业额很高，员工工作强度很大，对人员的需求非常大。员工平均工资为2000元/月（扣除社保后），在当地属中下水平。外地员工扣除社保、水电、房租几乎只有1500元可剩。餐厅也有一些优势，5天工作制；法定节假日三倍工资；有年假、产假、病假等各种假期；弹性上班时间。问题：餐厅现有约62人，因营业额暴涨，需要增加员工20名，如何进行招募？

接到招募的需求后，作为负责人，我们有以下的行动。

1.迅速制作招募海报，张贴在人流密集地，如：菜市场、工业区出入口……【因为餐厅之前的招募也采用这种方法，且取得了好的效果。】

2.在公司内宣传招募信息，并约谈之前给公司介绍过人的员工【内部渠道，大家是不是都是这么干的】

3.公司地处广场中心，人流量大，在餐厅门口摆摊招募是肯定要的，并且由专人跟进。

4.制作宣传单，安排公司内部员工在广场附近派发。【你们是不是也这么干过】

5.安排公司员工在QQ、微博、微信上扩散招聘信息。【移动通信，年轻人的最爱，我们HR也要与时俱进】

除了这些，我还对招募人员进行了专门的培训，选了餐厅最漂亮的几个女生（真的很漂亮。这里也有一个小技巧：摆摊或者现场招募，工作人员尽量选漂亮一点的女性，这样你收到的简历就会多一些。不信的话，你可以做一个实验。），而且每天我有定招聘的任务，激励方案也落实了。进行了一个月的招募，还是招不到人。

问题出在哪？后来我们进行了思考，得出了这样的结论。

1.缺乏招募的策略。上述讲的五种方法都是战术，没有战略的指导。战略没有理解清楚，战术执行的越成功，就越错的离谱。

2.公司所需人员（目标人选）在哪里？我们不知道，也从没想过这样的问题。我们只知道贴海报，摆摊，培训。

所以，我们的招募是没有效率的，不成功的。那我们该如何去做呢？

这就好比我们去鱼塘钓鱼，总是会先挑选一个自己认为鱼多（钓鱼高手可以通过经验和实际情况判断）的地方作为钓鱼的地点。招募也一样，我们要找到我们目标人选多的地方，才能有的放矢。鱼池是鱼儿聚集的地方，人力池就是人员集中的地方，要找准公司的人力池。

如何找呢？分这样几步。

第一步：分析公司所在地商圈。

餐厅商圈类型，餐厅所在地理位置。餐厅商圈特性（人流密集状况与来源、商圈内商业行为、住宅密集状况和类型、高校数量、生活水平与交通便利性）。主要竞争对手与薪资竞争力。明确公司的招募优势与劣势。

我们当时的分析结论是这样的。餐厅地处A镇中心，毗邻B广场公交站，交通便利，是A地区最繁华的地段。以餐厅为中心，步行五分钟范围的地区主要是住宅区，区内居民消费水平居中上水平；步行十分钟范围的地区主要为工厂区，区内居民消费水平居中下水平，根据餐厅以往的消费数据得知他们到餐厅的消费频率约为1次/月；餐厅周边有几个工业区：大粒沙工业区，得金工业区，邓岗工业区，河村工业区，甘蕉工业区。附近没有高校。

招募优势Upside:餐厅地处**镇繁华地段，公交线路多，人流量大；餐厅福利好，不仅为全职员工购买五险一金，而且还有多种假期；餐厅工作环境好，管理人性化，员工热情，活泼；

招募劣势Downside:工资低，不包吃住，工资待遇无吸引力；餐厅工作时间不稳定，早晚轮班；

第二步：划定人力池范围

这里所说的人力池范围的划定是根据目前餐厅的实际情况来确定的，需要做大量的问卷调查和实地走访，很耗时间。具体方法如下：

1.找到餐厅附近的公交车站，明确达到餐厅的公交路线以及沿途路线

2.掌握各路公交车早班车和尾班车的时间

3.调查餐厅内部员工的状况。包括上班交通工具、路途时间、家庭住址等

4.确定员工可接受的最大步行到餐厅时间、自驾时间、乘公交车时间。

将得到的信息填入下图（里面的数据是作者本人填写）：

第三步：建立人力池范围地图

具体方法：

1. 准备一张地区区域或者城市交通地图。

2.以餐厅为中心点，划分出东、东南、南、西南、西、西北、北、东北8个方向。

3.以餐厅为中心点，往8个方向测出步行路程范围（步行可接受时间），并把8个方向的尽头距离连接此范围为理论步行招募范围。

4.以餐厅为中心点，往8个方向测出骑单车或电动车路程范围（单车or电动车可接受时间），并把8个方向的尽头距离连接此范围为理论步行招募范围。

5.餐厅交通线路分析

6.以餐厅为中心点，测出每条交通工具路程范围（交通工具可接受时间范围）。

7.测出交通线路沿线每个站点的步行范围（站点离住宿地步行可接受时间）。

8.把步行、单车or电动车、交通工具范围用不同颜色标注

9.此范围成为餐厅理论人力池商圈范围地图。

第四步：人力池来源分析

1. 将地图按照如上形式划分成若干个区域

2. 汇总餐厅人员信息

3.把餐厅人员的信息标准在地图中

4.通过不同颜色标注人力池冷/热区域（热区域表示餐厅有较多来自于该地理位置，反之则为冷区域）。

所以，通过这张地图就可以知道餐厅现有人员的来源。哪个村多？怎么来的？花了多长时间？一目了然，人力池就找到了。

第五步：制定招募策略

维护热区，开拓冷区。小技巧：冷区最好是开发热区周边的区域，或者是只有零星几位员工的区域，这样难度小点，而且贴近热区成功率高。

第六部：战术制定，付诸行动。

……（行动大同小异，此处省略几百字）

通过我们的分析，确定了餐厅的人力池

1.餐厅为中心，步行五分钟范围，重点区域红旗村。

2.餐厅为中心，自驾摩托车15分钟，重点区域和顺镇C村。

3.餐厅为中心，D工业园区。

效果：餐厅需要20人，招募了60人，三倍于需求。

这里要补充几个招募的专业性问题（由摆摊招募想到的）。摆摊招募是现在很流行的一种招募方法。忍不住吐槽一下，本身摆摊招募这种方法没错，但我们有的HR人士真的太不专业，太儿戏了。招募海报就是一块破板子上面贴着张字写的歪歪扭扭的红纸；招募人员就是来玩手机和跟人聊天的更有甚者衣衫不整，胡子邋渣；我最不能介绍的就是派个司机或者参观摆摊招人，十问九不知。何必呢？这么不专业，就是浪费时间，肯定招不到人。

1.招募海报。代表的是公司的文化，一定要保证质量，不要字迹模糊，皱巴巴之类。海报语言务必专业，清晰表达招募的内容。

2.招募人员。女性淡妆，男性要注意面部仪容；请穿工作服；如果有美女就不要用丑女，有帅哥就不要用挫男；能全部用美女，就不要全部用美男。总之一句女士优先。

3.岗位信息。如果不是HR人员，就要培训，务必做到是十问十知。

4.指标。一定要有指标，要不就变成了玩手机，聊天大会了。付出就要有收获。

希望这种分析方法能起到抛砖引玉的作用，给大家的招聘带来一些思路。

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