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作者 张淑青 更新于:2013-12-08 22:42 4629
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2013年度工作总结
年度总结,能够帮助你梳理今年的工作思路,直接面对成功的经验和失败的教训,为即将到来的2014年工作做好准备。本期...  我要投稿 >



回首2013--忙而不盲



         岁月如梭,转眼间我来公司已经2年零7个月了,我也早已完成了从一名大学生到职业人的转变,岗位也从原来的实习生变为今天的人事经理,虽然环境在不断的变化,但不变的是那颗追求卓越的心和务实求真的态度。回想起过往的31个月,感触很深,总结成一句话,那就是:忙而不盲。

      2013年马上就要过去了,结合自己这一年的工作经历,我将深入分析自己在以往工作中的不足,并总结经验,从而为以后的工作打好坚实的基础。2013年,我的工作经历可以分为以下几个阶段:

      一、2013年1月1日-2013年12月31日工作经历

      1.1、春节前后电厂中高级人才招聘(2013年1月-2013年2月底)

      2013年2月27日、28日,春节前后招聘的电厂中高级人才来集团公司总部报到培训,通过前2次在各区域举行的集中招聘会,我前期录用的人员也陆续报到了,具体报到的情况如下图标:

回首2013--忙而不盲


      这些面试报到人员很多是来自五大电力集团、华润、省电投、神华等大机组的电厂,他们中大部分人是原单位中层及以上干部,通过同这些人沟通,我发现猎取这些高级人才时,首先要把握他们的需求点,然后要注意同他们的沟通方式,最后是要持续不间断的沟通,当然,在同他们接触的过程中,真诚坦率很重要,我总结为以下几点:

      1、授人以鱼(薪酬和福利):生存永远是第一位的,就像马斯洛需求理论一样,生理上的需求是必须要先满足的,猎取中高级人才也是同样的道理,谈薪酬也是很重要的;

      2、授人以渔(职业发展和平台):很多人之所以愿意放弃国企这个大的安稳的环境,就是因为他们想乘自己还年轻干一番事业。此外,很多人快40岁了还只是个中层干部,他们感觉继续呆在原单位没什么发展,所以他们才会考虑换个工作环境;

      3、授人以欲:“欲望”这个词很玄妙,我个人的理解是:在了解他们的需求后,你需要去激发他们内心“潜伏”或者“隐藏”的欲望;

      4、授人以娱:这里的“娱”,我定义为你帮这些想跳槽的人规划的未来的一个美好的愿景,它是可以实现的,这往往对招聘者要求很高,要求招聘者具备较广的知识面;

      5、授人以遇:我们作为公司对外招聘的窗口,作为他们的指路人,其实我们更多的是给他们提供一个机会,每个人都知道自己的需求,所以,我们要做的就是尽可能真实的把信息传达给他们,让他们自己做抉择。

      1.2、2013年春节校园招聘(2013年3月1日-2013年4月1日,985院校)

      2013年3月,集团公司开始尝试招聘985院校毕业的应届毕业生,这一年的目标是报到100人,其中这100人中以“电力专业、计划财务专业”为主,我被分配到华北组,我们组的任务是完成录用27人的目标。这一次,我们从武汉出发,一路北上,从华中科技大学-中科大-合肥工业大学-山东大学(济南校区)-哈尔滨工业大学(济南校区)-山东大学(威海校区)-哈工大威海校区(白天双选会+晚上座谈会)-天津大学(双选会)-南开大学(双选会)-华北电力大学(北京校区)-武汉,这一路下来,我们共签约了26人,虽然最终还是差1人,但是我们招聘部部长还是给我们组KPI打了1.1,为什么呢?因为我们第一战华中科技大学2013年校园宣讲打响了第一枪,而且是很漂亮的一仗,整个华中科技大学近500人来听宣讲,我们面试了280多人,报录了35人,最后签约了17名主专业的学生,这一场校园招聘宣讲会是我印象最深的一次,也是成长最快的一次。以下图表是我们华中组录用的人员分布情况:

回首2013--忙而不盲

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      从上表,可以看出,虽然我们华中组只招聘27名集团储备干部(985院校毕业或211院校学生会主席、副主席),但是整体的招聘效果不理想,只是在本土院校华科取得了重大的突破,山东大学、天津大学、南开大学、华北电力大学(北京校区)都没有取得0的突破,通过我的认真总结,我认为主要是存在以下问题:

      (1)985院校不同于我们以往的电力大专、二本、一本、211院校,针对此类院校,在最初拟定招聘计划时,就要充分考虑到可能面临的挑战和困难,并多准备几套应急方案;

      (2)不同的985院校要采取不一样的招聘策略,前期宣传、座谈会、校园宣讲、面试、签约等环节都需要制定不一样的方案;

      (3)薪酬、职业生涯规划、工作地点、晋升的通道等,在事先都要明确的定位;

      (4)突出不一样,这是要传达给所有985院校的学生的信息,体现人性化、尊重等人文要素;

      (5)注重细节,尤其是签约后的跟踪和反馈,最好就定期联系这些985院校的学生,这是确保他们能及时到岗的有效保证。

      1.3 、更高的挑战-我欣然接受(2013年4月2日-2013年4月23日)

      2013年4月24日,我申请异动到集团公司永新电厂担任人事经理的单子已经批复了,因此4月份就是我交接工作的时间,但是我并没有放松自己的要求,我主动向部长请示:只要我呆在招聘部一天,就像以前一样工作,该做什么就做什么。在这20天的时间内,我承担了4项重要的挑战任务,集体完成情况如下表:

回首2013--忙而不盲

       2013年4月25日,在集团公司人资中心领导的大力协助下,我前期联系的原新疆某2*350MW自备电厂常务副总刘总来集团公司报到,出任凯迪电力生产副总经理(分管安全和生产),这也为我在集团公司招聘2年的招聘生涯画上了圆满的句号。

      1.4、新的起点,新的开始,全力以赴(2013年4月24日-2013年12月31日)

      2013年4月24日,我来到永新县凯迪绿色能源开发有限公司报到,出任人事经理岗位,新的起点,新的开始,我仍将全力以赴,挑战自己,创造更大的价值。

      我来永新电厂报到后,工作主要分为以下几部分:

      1.4.1、招聘与配置

      一、2013年各月配置完成情况

回首2013--忙而不盲


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      二、2013年已报到人员岗位的分布情况

回首2013--忙而不盲


      三、2013年各月招聘计划完成情况

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      四、2013年面试、录用、报到情况

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      2013年11月30日电厂已经吹管完成,2014年1月20日之前必须投产,目前主要是缺4名0米杂工、8名皮带看护工、2名泵房值班员和4名锅炉副职,为了不浪费企业的资源,2013年11月,我已经报录5名0米杂工和皮带看护工,其余的7人我将根据项目节点进行配置,确保人员的及时到岗,2名泵房值班员的空缺,我已经储备了2名人选,只需泵床安装到位,就可以报录。

回首2013--忙而不盲


      虽然说在项目上招聘渠道比较单一,但是考虑到招聘的成本以及自主招聘的岗位都是普通岗位,所以,电厂日常招聘完全可以满足项目上普通岗位的招聘需求。

      我认为12月份,人员配置的最大的挑战还是4名锅炉副职的到岗,前期我一直在努力和总部人资中心、其余电厂协调,但是到目前没有找到合适的方案,经过我请示电厂总经理刘培峰,平乡电厂目前有14名锅炉副职(编制8人,超编6人)在宿迁、望江、鄱阳等电厂代培,我将给平乡电厂写一个“关于借调平乡电厂4名锅炉副职”的工作联系单,希望这个方案可以解决目前永新电厂锅炉副职空缺的情况。

      1.4.2、人才开发与培训情况分析

      由于电厂目前处于基建期,所以,电厂的培训和开发主要是集中在发电维护部,燃料部、综合部、计划财务部这3个部门日常的培训很少,这也是目前集团公司电厂普遍存在的问题。

      一、2013年各月培训计划完成情况

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      二、2013年培训方式分布情况

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      1.4.3、绩效、薪酬、员工关系管理

回首2013--忙而不盲

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      1.4.4、领导交予的其他事情

      在做好自己人事经理本职工作的前提下,积极主动的承担领导交与的其他工作,努力实现自己的价值,并用自己的实际行动去影响身边的人,坚定信念,传递正能量。

      1.5、2013年各月KPI考核情况

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      1.6、2013年12月工作计划

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      二、个人特长特点与未来规划

      2.1 、个人特长和性格特点

      性格开朗,喜欢结交新朋友,重感情,做事踏实认真,愿意尝试新的事物;人力资源专业出身,热爱自己的专业,喜欢接受新的挑战。

      2.2 、不足之处

      1、知识面太窄,作为一名电厂人事经理,我们不仅要熟知各岗位的任职要求,更主要的是要了解电厂的大致生产流程以及一些基础的运行知识,而这就要求我们要有较高的综合素养,这就包裹知识面、兴趣、经历等方面,这是我日后迫切需要改善的;

      2、学习的时间没有安排好,即使是再忙再累,也要合理的安排好自我学习的时间。虽然我制定了学习计划,但是关键是执行;

      3、自身成长的速度不够快。“愿意做事”只能说明你态度还可以,“会做事”则说明你的执行力较强,对于企业来说,不仅仅需要愿意做事的人,企业更希望它的员工会做事;

      4、专业技能和理论知识需要进一步加强。2013年我加入了三茅人事群,开始尝试系统的学习人力资源各项模块,目前取得初步的成效。

虽然存在这些不足,但是只要我每天都在成长,日积月累,永远保持一颗追求卓越的心,这些不足都可以改变。

      2.3、2014年规划和计划

      展望2014年,我希望在以下几方面取得大的突破:

      1、管理水平上有大的改进。2014年我将更多的依靠公司的制度,更加理性的处理日常的工作;

      2、立足现在,努力的承担更大的责任,创造更大的价值;

      3、全面系统的学习人力资源专业技能和理论知识,主要是积累实际经验;

      4、认识更多的从事于人力资源管理的HR人士,一同学习,一同进步,积累广阔的人脉;

      5、取得人力资源管理师、培训师、咨询师、内训师证书,考取驾照;

      6、像今年一样,认真阅读12本书籍,努力提高自己的文学素养,从而提升自己的公文写作能力。

      三、对本单位及人力资源管理的思考与建议

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      一切的问题归结在一起就是人的问题,而人的问题从某种意义上来说可以追溯到招聘工作。虽然我在招聘部工作时间较短,但是我还是非常认可我们这个团队,在此,我觉得谈宏观方面比较空泛,我想结合自己在招聘部的经验说些自己的建议:

      1、 招聘不仅仅是招聘部的事情,我们应该提倡全民招聘,人人参与。“区域化管理”就是一种很好的招聘方式,结合下面电厂,发动一切能发动的部门或者员工,让他们参与进来,这是一种很好的趋势。

      2、 人才的引进和甄别,这需要我们招聘部成员自己的判断,但是为了保证人才的质量,我觉得我们中心有必要定期开展一些培训工作,例如可以由各部门的部长或者主要负责人牵头。

      3、 薪酬的完善。虽然我们目前在工资体系存在一些问题,但是我们是可以解决这个问题的,虽然这需要一些时间。

      4、 总部和电厂的联系,电厂和电厂的联系,区域之间的交流有待改善。有时候我们招了一名电厂员工,当他去电厂报到时,下面的人事经理竟然不知道这件事件,这就是信息不对称,沟通不及时的体现。

      5、 所有的电厂的人事经理,我觉得都应该定期的培训,其中包过招聘、培训、薪酬等各大模块,当然这会是一个非常繁琐的过程,但是,我个人觉得这是一个必要的过程,体系的建立永远是最关键的一步。

      四、2013年-感激和祝福

      来电厂也快8个月了,一直以来,自己都不是一个善于表达自己内心想法的人,给同事的印象更多的是老实和踏实。回想起以往的8个月,感激的人太多了,首先要感谢中心领导和陈部长,是他们给了我学习和奉献自己的机会,当然,我也非常感谢电厂朱部长的提携和帮助,谢谢!

      至今,我还清楚的记得陈董事长打的一个比方,如果我们每个人的工作效率是1.1,那么1.1的N次方将远大于0.9的N次方,我也一直在朝着1.1迈进,我也衷心的祝愿我们每位凯迪的员工能成为那工作效率超过1.0的1/N,坚定信念,传递正能量。

      最后,让我们一起努力去实现公司的战略目标,也祝愿我们凯迪的每位员工心想事成,万事如意!

                                           

                                                                                                               总结人:张淑青

                                                                                                                 2013年12月8日

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忘掉地平线的燕子

51楼 忘掉地平线的燕子

图文并茂,总结的很详细哦,加油,赞你一票,欢迎回访!

2013-12-31 09:45:27 回复 赞(0)
HumanResource大掌柜

50楼 HumanResource大掌柜

分析的很细致,校园招聘应届生也不太好留啊

2013-12-29 20:13:21 回复 赞(0)
齐鲁

49楼 齐鲁

很全面,第112票支持

2013-12-26 11:31:42 回复 赞(0)
罗家人

48楼 罗家人

很好,很全面的分享,支持好友一票!

2013-12-20 17:13:52 回复 赞(0)

张淑青

@罗家人:怎么没看到你的作品啊,是不是很忙啊

2013-12-20 20:28:47回复
夏舟

47楼 夏舟

2014年规划和计划取得人力资源管理师、培训师、咨询师、内训师证书,考取驾照;哈哈。其中有三项也是我要考的!!!二级人力资源管理师、培训师、考取驾照;

2013-12-20 16:20:26 回复 赞(0)

张淑青

@筱一:加油啊

2013-12-20 20:27:46回复
静影紫

46楼 静影紫

很详细,可以看出你做事一定是很认真细致的。加油!

2013-12-19 11:06:38 回复 赞(0)

张淑青

@尹朵:谢谢

2013-12-19 11:31:27回复
uu呀哈

45楼 uu呀哈

一直努力向上 我要好好学习

2013-12-17 15:53:51 回复 赞(0)
亓佳的书包

44楼 亓佳的书包

干货,忙而不盲

2013-12-14 09:29:32 回复 赞(0)
飘雪sffv

43楼 飘雪sffv

支持48票。授人以鱼、授人以渔、授人以欲、、授人以娱、授人以遇!

2013-12-13 13:30:48 回复 赞(0)
小小倔

42楼 小小倔

总结的太细致了,值得学习!

2013-12-13 12:07:37 回复 赞(0)
开拓者YJC

41楼 开拓者YJC

学习了!

2013-12-12 21:54:03 回复 赞(0)
鱼儿离不开水

40楼 鱼儿离不开水

授人以鱼、授人以渔、授人以欲、、授人以娱、授人以遇总结的真好,感谢你的分享,让我受用。

2013-12-12 13:18:33 回复 赞(0)
新能源

39楼 新能源

分析的真精辟,学习了!

2013-12-12 11:20:24 回复 赞(0)

张淑青

@新能源:谢谢支持和鼓励啊

2013-12-12 11:36:10回复
唐僧他师父

38楼 唐僧他师父

真的很棒!!

2013-12-12 08:30:39 回复 赞(0)
Momofish

37楼 Momofish

总结很到位,学习啦~

2013-12-11 16:40:21 回复 赞(0)
雪衫霓裳

36楼 雪衫霓裳

学习了

2013-12-11 13:30:45 回复 赞(0)
辣椒的辣

35楼 辣椒的辣

真不错。

2013-12-11 11:04:02 回复 赞(0)
miss双双

34楼 miss双双

所有工作落实于表格,清晰的理清思路,分清工作的轻重缓急,学习学习!

2013-12-11 09:58:50 回复 赞(0)
夏天星

33楼 夏天星

写的真心不错,谢谢你的分享

2013-12-10 16:04:36 回复 赞(0)
绿茶me

32楼 绿茶me

工作很细致,向你学习,加油。

2013-12-10 13:53:57 回复 赞(0)

张淑青

@绿茶me:谢谢,相互学习,共同进步啊

2013-12-10 14:02:11回复

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