本题似乎又涉及人性本善与人性本恶论。不过马斯洛的生存需求论很能说明问题:当人处于生存与安全需求层次时,较难考虑高层次价值实现,如不施以引导,加上风气的传染,会导致灾难性后果。人,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
一、破损的栅栏:
1、就个人而言,这个栅栏是一个人的信誉。如果一个人连基本的信誉缺失,这个人离成功也就越来越远。
身边事实:装饰公司老板最近一直想提拔一位助理,他很看好小高,业务能力强,为人低调。有一次下班,老板折回办公室,透过窗口无意看见小高将一叠未用完的打印纸装入自己的包中。老板很是惊诧。之后老板很留意小高的日常行为,总发现其将一些小东小西带入自己包中,类似卫生纸、订书机等小物件。老板犹豫了,对于这样见小利而忘义的员工,如何堪将大任交于其手中?以后为了大利,他难道会站稳立场?很难!结果是老板辞退了小高,并指出了辞退原因并希望他引以为鉴,在将来求职路上走好!
2、就公司而言,这个栅栏是制度流程的缺失,为员工创造了犯错空间。
按理说,此家公司福利很不错的,连卫生纸都给发放。其实,在一家创业期的公司,诸如杯子、卫生纸之类的个人物品,公司是可以不承担该项费用的。而对于办公物品,除了易耗品公司制定以旧换新流程,其他一经发放,由个人保管,有的高额物品直至其离开公司上交公司。
二、如何整补栅栏:
20人左右的小微企业,发展已经快4年时间,基本步入高速发展期,这时的各种制度流程需完善,各类员工要与岗位匹配。
1、培训员工的职业素养。
完善制度流程,当包括培训流程与课程。在本案中,针对出现的职业道德危机,就该针对性地对员工的职业道德进行一场大培训大讨论,引导员工志存高远,规范严格自己的言行。
2、完善制度与流程。
在此重申,个人护理与茶具等物品,公司不再发放;
对于办公用品,高值物品一经发放,个人保管,离职上交。包括电脑、移动OA系统等;
对于低值耐用品,计算器、剪刀、钉书机、文件夹、夹子等发放给个人由个人保管,一年以上有损坏报部门计划统一购置,经部门经理审批核准,一年两次申报机会;
对于低值易耗品,笔,钉书钉、回形大头针等。发给每人一支耐用的质量上乘的中性笔;公司负责其今后的笔芯更换,笔杆自理。更换笔芯将用完的笔芯拿至办公室以旧换新并签字。钉书钉等物品用完自行到办公室申领并签字。
小企业做事,许多事情是行政人事都要做,而且事无具细。许多看似的小事,如果我们忽视他,往往事后控制不住。所以,细节在此决定管理的成败。
85楼 10度星空
xuexile
84楼 晴空夜雨
谢谢分享!
83楼 背影后的故事
谢谢
82楼 圣灵如风
小企业由于人员少,一人多岗的原因,制度不完善,管理漏洞百出,唯有坚持不懈的平衡利弊,疏堵结合呼应现状,才能平稳过渡与发展同步进行
81楼 宁波二木头
制度明确、入职培训、员工手册明示,都是解决问题的办法
80楼 马王丁
谢谢
79楼 净宇雪岚
我们公司规模也是20人左右,对于办公用品及日用品管理虽没有明文规定,可是一开始就告诉大家,纸巾是一人一月一卷(140G蓝色维达),超出部分自理,其他易耗品申领需登记,以旧换新等,低值耐耗品一般放置在财务和前台两处,需要的就借用,用完归还,保管责任到人等,还是有一定效果的。
芊芊宝贝菲儿
恩,和我们一样的,问下你们买纸巾是网购还是?
净宇雪岚
@芊芊宝贝菲儿:我一般网购,最近一次140G蓝色经典维达60卷118,京东的
78楼 雪影明月
学习了。
77楼 可爱的跳舞机
小公司本身制度就不完善,才会导致员工会有这种心理,如果从一开始就把公司制度抓起来,大家心理都清楚公司制度及老板作风了,人事行政人员的工作才好开展。
76楼 紫色苦咖啡
学习了,谢谢分享
75楼 靑陵蝶梦
感谢分享,学习了。
74楼 GRACESAI
细节决定成败呀~
73楼 小虫人生
谢谢分享! 受益了
72楼 怜雪涵熙
谢谢分享
71楼 圆圆月
分析得很好,谢谢分享!
70楼 论剑
学习了。千里之堤毁于蚁穴,勿以恶小而为之
69楼 时到花开
分析得很到位,栅栏类似一件事情的“破窗“,一次不制止住,还会出现。所以,管理让制度来说话,而制度的缜密性也体现了管理者的经验及管理预见能力。
68楼 佛山无言
有道理!
67楼 释乐儿
“就个人而言,这个栅栏是一个人的信誉。就公司而言,这个栅栏是制度流程的缺失,为员工创造了犯错空间。”分析全面,学习了!
66楼 努力前行的凡人
谢谢分享。制度+培训引导。
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