制度无小事
我目前就职上海一家高新技术企业, 公司成立于2010年,目前大概20人。员工多为刚毕业不久的年轻人,很多缺乏最起码的职业素养,公司购买的纸巾、钉书机、计算器、剪刀、笔等等这些办公用品,隔三岔五就要失踪一些,很明显是被员工们偷偷带回家去了。
现在老板也为这个事情发了火,起因是由于纸巾异常消耗,所以公司规定员工使用纸巾,必须向行政签字申领。结果就陆续出现很多员工桌上的纸巾经过一晚上突然消失的情况。今天员工就在公司QQ群里讨论这种事情。老板就把我叫到办公室去,让我给出处理意见。
这种现象对公司也没有造成什么实质性的损失,但是影响恶劣,我该如何做呢?
小荷月02说:
本题似乎又涉及人性本善与人性本恶论。不过马斯洛的生存需求论很能说明问题:当人处于生存与安全需求层次时,较难考虑高层次价值实现,如不施以引导,加上风气的传染,会导致灾难性后果。人,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
一、破损的栅栏:
1、就个人而言,这个栅栏是一个人的信誉。如果一个人连基本的信誉缺失,这个人离成功也就越来越远。
身边事实:装饰公司老板最近一直想提拔一位助理,他很看好小高,业务能力强,为人低调。有一次下班,老板折回办公室,透过窗口无意看见小高将一叠未用完的打印纸装入自己的包中。老板很是惊诧。之后老板很留意小高的日常行为,总发现其将一些小东小西带入自己包中,类似卫生纸、订书机等小物件。老板犹豫了,对于这样见小利而忘义的员工,如何堪将大任交于其手中?以后为了大利,他难道会站稳立场?很难!结果是老板辞退了小高,并指出了辞退原因并希望他引以为鉴,在将来求职路上走好!
2、就公司而言,这个栅栏是制度流程的缺失,为员工创造了犯错空间。
按理说,此家公司福利很不错的,连卫生纸都给发放。其实,在一家创业期的公司,诸如杯子、卫生纸之类的个人物品,公司是可以不承担该项费用的。而对于办公物品,除了易耗品公司制定以旧换新流程,其他一经发放,由个人保管,有的高额物品直至其离开公司上交公司。
二、如何整补栅栏:
20人左右的小微企业,发展已经快4年时间,基本步入高速发展期,这时的各种制度流程需完善,各类员工要与岗位匹配。
1、培训员工的职业素养。
完善制度流程,当包括培训流程与课程。在本案中,针对出现的职业道德危机,就该针对性地对员工的职业道德进行一场大培训大讨论,引导员工志存高远,规范严格自己的言行。
2、完善制度与流程。
在此重申,个人护理与茶具等物品,公司不再发放;
对于办公用品,高值物品一经发放,个人保管,离职上交。包括电脑、移动OA系统等;
对于低值耐用品,计算器、剪刀、钉书机、文件夹、夹子等发放给个人由个人保管,一年以上有损坏报部门计划统一购置,经部门经理审批核准,一年两次申报机会;
对于低值易耗品,笔,钉书钉、回形大头针等。发给每人一支耐用的质量上乘的中性笔;公司负责其今后的笔芯更换,笔杆自理。更换笔芯将用完的笔芯拿至办公室以旧换新并签字。钉书钉等物品用完自行到办公室申领并签字。
小企业做事,许多事情是行政人事都要做,而且事无具细。许多看似的小事,如果我们忽视他,往往事后控制不住。所以,细节在此决定管理的成败。
我的点评
有人说小公司是人管,中型公司是制度管,大型公司是企业文化管
无论在什么公司,完善的制度总是必要的,其次企业的文化氛围个人觉得也是不能忽视
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2024-09-25 11:58
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