其实笔者已经点出了问题解决的途径——“以前对于这类特别员工会进行口试”，现在的问题是由“如何考试”转移至“如何对所有文化偏低的员工都进行口试”。 转正考核，无非是员工对公司规章制度以及本职工作内容的把握（包括实操），那么公司笔试的内容也无非是与这些相关的内容。笔试如此，口试亦可如此：将公司要求员工掌握的相关制度以问题的形式罗列出来，由各部门负责人在各员工转正考核时期针对该员工进行必要的口试考核（即将口试权利下放至各部门）并记录成绩，人力资源部以一定人数为批次进行统一实操考核。在实操考核的结束后，可随机抽选部分员工核查其口试考核的真实性（变相监督各部门口试考核的公正性）。然后结合各员工的口试与实操成绩进行转正定级。 除此之外，由于公司走的是“品质物业的路线”，那么公司不仅对员工的实操能力，也对员工的整体素质提出了要求。文化水平与员工素质间存在一定的相关性，提升产业的品质，从一个侧面来讲，意味着同时提升各岗位员工的整体素质水平。这就要求员工关系版块的员工就这类员工需整体提升的技能，与培训部门协商这类员工需要通过培训加强或提升的方面，积极开展培训，从根本上解决公司转正考核无法统一的局面。
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