推荐企业需求与员工需求相结合

作者严寒下的红梅更新于：2014-09-16 13:13 19921

内容来自 2014-09-17 打卡话题

　　我在北京一家快递公司担任培训主管，企业现有1500人。对于大部分员工的培训工作都好开展，我最害怕的就是面向基层管理人员的培训任务，这些人基本上文化程度不高，都是企业的元老，从公司创立起就一直在，靠资历到了管理者的位置，但普遍骄傲不逊、妄自尊大，而且以大老粗自居，要么干脆不来上课，来了也是肆无忌惮的打瞌睡，给培训工作带来了很大阻碍。
　　面对这样的基层管理者，我该开展培训工作？希望大家给点宝贵意见，感激不尽！

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面对妄自尊大的老员工，只在是所有的培训项目实施后都必须考核，培训考核与员工绩效考核相关结合，只有让他们把培训当作是工作中的一部分、收入一部分，他才能会有配合与执行，如果只是培训没有考核制度约束，肯定会爱理不理，如果他们真的素质到了可以尊重他人，理解别人的工作是为了自己的提升，也许他们今天就不是基层管理人员，而且企业高层管理人员或是老板级的领导了。凡事都是有因因果果的，种什么因就收什么果，正因为他们不注重自我提升，虽然是公司一起创业的元老，但是他们无法在职业上得到更好的晋升，就是因为他们的学习力阻碍了他们的发展。学历不高没关系，主要在于学习力要高，即没学历又没有学习力，永远都停留在原来的位置踏步，甚至是退步。

1）制度员工入职培训项目列表；所有新员工入职后都必须经过哪些项目的培训与考核后才予在转正，在职的员工需要进行哪方面的培训，在年度调薪或是年终奖金发放时进行考核，所有的培训项目实施培训后必须进行考核。有一套完整的培训体系制度，员工就不会认为是针对他们的不足之处进行开展的，当然有些学习力较强的员工，企业只需销加引导他们就会理解培训项目的内容。而且也会配合公司的培训工作与考核工作，因为他们知道企业的培训是投资在员工身上的，而不是直接拿回利益的。

企业需求与员工需求相结合

2）培训考核与绩效考核相结合的原则；企业开展培训工作的目的就是为了提升员工的工作效率，提升员工自身的职业素质等，工作效率相对比较容易提升，但是员工的职业素质是比较难的。很多时候会受员工成长的环境、学历、工作环境等因素的影响。如果企业没有相应的培训项目，大多数员工都很难得到提升，所以员工的培训是非常重要的。但企业付出的经济，管理人员付出的精力，但不一定得到员工的理解与接受，他们会认为企业没事找事做，整天就搞这培训那培训，面对这样的情况，企业还得照样将培训工作落实下去。

培训不一定会有效果，但不培训一定是没有效果。所以再难的培训项目企业也照样要坚持做，为了让员工能够认真对待公司的每一次培训，建议HR在推行开展培训前，就要求所以参加培训人员考核的规定，而且培训考核会直接到绩效考核，对于那些自大、自负的员工，只能用他们的收入来约束，要不然他们总是以自己资历老的心态看等同事及培训讲师，以老卖老又怎么能成长呢。

3）建议培训激励机制；当基层管理人员经过相关培训后，考核成绩优秀的（当然也要考虑员工平时的工作态度）可以给予晋升或是加薪，数量不要过多，一千多人的企业每年有十人左右就够了，名额过少也起不到激励作用，太多会增加企业的负担。只要达到效果就行，最终确定多少名额得由企业领导说了算。在我们公司，一般的岗位都从内部员工中进行晋升，晋升的前提就是要经过相关的培训，并且都考核合格的员工，不但激励员工增加培训的兴趣，让员工成长与发挥专长，同时也降低了招聘难的问题。

4）给予培训表现优秀的员工送份小礼物，不遵守培训规则的提出批评或是要求改善；对于培训期间表现的员工，给予物质或非物质的小礼物进行鼓励。当然在课堂上睡觉的，就现场批评了，如果批评两次都还没有改善的，那就给他亮个相——直接将培训睡觉的照片拍下来，然后放在公司的内部网络平台或是宣传栏。受表扬人人都高兴，受批评还是会不太舒服，再加之他们年龄也不太小，越老越要面子的。当然这动作不到迫不得已还是不要做，会影响员工心情的。如果到了实在无法改变他们的时候就只能用这招了。

5）了解员工的真正缺的是什么，作针对性的培训；根据案例的描述，主要还是心态的问题，要想改变员工的心态的确是不太可能，可以考虑聘请外部的心态或是职业道德方面的专业讲师进行授课。如果企业条件允许的，可以找几个表现稍好，而且也有影响力的基层管理人员去参加外部的培训班，让他们经过专业的培训与训练后，再回到企业带动另一帮人。

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2024-09-25 11:58

全部评论(90) 我参与的评论

87楼原初

最后一点个人感觉非常重要，做产品的都知道，抓住痛点，才有生存空间>-

2016-04-20 15:43:45 回复赞(1)

86楼 moffic

第四条将别人培训睡觉的照片拍下来并公布在内部网络或宣传栏做不得，触犯了法律。

2014-09-22 09:01:17 回复赞(0)

风雨中前进007

@moffic：第四条一搞，本来是培训的，最后搞成了矛盾激化，特别是基层管理素质不高的情况下，容易引起冲突

2015-05-29 08:17:21回复

85楼陈老师陈老师

培训备课，是备听众的。你能研究听众特点本身就是讲好课的基础。如果再有制度的配合，我相信你的培训工作一定能做好的。

2014-09-21 09:34:58 回复赞(0)

84楼水清清兮欲雨

受教了，谢谢分享！努力提升自我！

2014-09-18 17:38:12 回复赞(0)

83楼 10度星空

好好培训，做到沟通

2014-09-17 21:10:05 回复赞(0)

82楼 youmi

good

2014-09-17 20:17:45 回复赞(0)

81楼凡凡ma

学习，谢谢

2014-09-17 19:37:13 回复赞(0)

80楼仁心妙手

说的很实在，现在老员工培训确实是公司培训的老大难问题，谢谢红梅老师的分享。

2014-09-17 18:22:00 回复赞(0)

79楼一三水

绝对的干货，都是实实在在的东西，有理有据有方法，

2014-09-17 18:07:23 回复赞(0)

78楼新昊玮陈部

谢谢红梅的分享！看了好几个牛人的分享！大部分描述都过于理论化，还是感谢红梅你写的有血有肉，贴近实际。我就非常认同你说的上述这几点“了解员工的真正缺的是什么，作针对性的培训；建议培训激励机制；及与绩效考核挂钩”，要了解他们不喜欢参加培训的真正原因，只有这样才可以将培训工作做得更好！一般元老级的同志都非常支持企业培训的。再次感谢红梅的分享！祝工作愉快！

2014-09-17 16:11:24 回复赞(0)