碎碎念:
从进驻三茅以来,恰逢集团流程再造,我是组织者、设计者、主导实施者,所以公司的事务比较忙,没有做人力资源总监那么清闲和轻松。家里琐事也突然很多,每天奔波于公司、家还有学校之间,有种当年鲁迅的感觉。这样导致自己写的东西不多,给大家的帮助也甚微。群里很多的人私信给我提问题也需要及时作答,出版社也在催稿件。人都濒临崩溃了。忙,就真的成为了真正的原因,让我清晰地知道:时间就像海绵里的水,总有一个极限!
每每大脑闲暇之余,心里总是被什么东西揪着,等到小文子一遍又一遍的催我稿件,我才知道,自己时刻挂念、彻夜辗转难眠的原因,就是自己的努力和奉献对不起大家的热情和期望,分享太少。但工作繁忙和身体健康状况仍然决定着不能和大家天天见面。在此,还是向大家表示歉意。
在“鱼骨图”文章(点击查看)推出之后,很多HR同行线下咨询我很多问题,回忆起来最多的有三大类:一、个人成长和学习问题;二、目标管理和业务支撑问题;三、如何搞定老板,改变人力资源状况问题。经过思考和准备后,我决定再次写一个系列书籍,把这些问题单独讲解一遍,首次与读者见面我选择在三茅平台,公开发表,尽量保持每月2-3篇。在此之前,应很多私聊我的三茅朋友要求,插入一篇文章,聊一些我们人力资源管理者的学习力和能力素质的提高。(我的系列三茅独家)
正文:
在我的第二本书《世界500强人力资源总监管理笔记2》里,第六章有一节关于胜任力素质模型的介绍,结合这节内容,给大家谈一下个人能力如何提升方面的问题,同时也引导大家如何去读书和理解、运用专业类书籍。
毋庸置疑,作为我们HR,也有胜任力和素质模型,但是对于不同的公司、不同的人力资源发展阶段和不同的岗位、职责,对我们的岗位胜任力素质要求也就不同,模型及标准也是动态的。那么对于个人来说,我们的职业发展和价值取向并不怎么明朗,对于态度、能力、各种素质要求也就没有对应的标准和要求。但我们无论多么迷茫,处在第几个瓶颈区,都要知道,所有能力和素质的全面提高、特殊技能的超凡表现,是确保自我发展,职业进步,成功转型的关键因素。所以,不管在每一个能力素质的标准在哪里,我们都要不停的提高和优化。等针有对应的具体的模型要求,也就是有岗位的时候,这些素质和能力就变为了我们合格的胜任力。那么,对于一个没有明确的职业和方向,胜任力和素质模型就变为了我们俗称的各种能力水平和心态、素质。
首先,人的所有素质、能力是无形的,世界管理学家和心理学家们都在用不同的分类方法使其更加显性化、条理化,不同的专家观点不一,大同小异。我在书重新分类,有三个:素养、心智模式;通用能力、专业能力!
今天先来说第一部分
一、素养、心智模式
包括三个方面:1、心商;2、智商、3、情商。
1、心商(这里的心商为本人特指,不是传统所指的抗压能力等。大范围所指)包括心智模式、心态、性格、价值观等的统称,我们俗称的心态其实不仅仅是一个端正与否、正负能量、消极积极之分。他是除了形貌外,最区别于别人的个人特质和属性。内容涵盖丰富,比如我们的人生观、价值观、世界观;比如我们的自信力、忍耐力、抗压力;比如常说的求知欲、成功欲、控制欲;还比如我们的责任心、进取心……比如我们的活泼、文静、开朗、稳重、乐观等等性格。都属于看不到、摸不着琢磨不定的心商。当然,九型人格、普通心理学上的叫法和归类不一样。那么这么多方面都是我们成为性格特点、气质态度的范畴。那么我们可以用专业的分类和理论武装自己,分析、改善自己的各个方面。但我认为这不一定要改变,不一定是缺点,只是选择不同罢了。工作中,对于不同的工作,每个心智模式都有不同的好处和坏处;对于生活来说,也都有不同的选择和幸福。
那么我们如果想要工作更好,事业更成功,有些方面还是要注意的,部分心智模式还是要改变和调整的。我们举几个简单的例子:
比如我们的成功欲,四大皆空的佛家思想同样很幸福,成功欲很强的人说不定终日陷入不满足的纠结中。但对于我们工作来说,有一定的成功欲,还是有必要和好处的。太容易满足会导致我们不思进取,止步不前。那么我们如何提高自己的成功欲呢?我的做法就是当自己没有动力时候,就去奢侈品店逛逛,就去和富人比比,看看几十万一块的腕表,瞧瞧上百万的跑车,瞅瞅跑车里的美女(嘿嘿),自己立马就像打鸡血一样,激情万分。如果我需要持续性、阶梯性的提高,那么自己可以先看看、买买名牌服装、住住五星级酒店套房(趁机可以慰劳一下自己和爱人)。等看着自己钱包,看看有钱人的潇洒,就有了奋斗的理由和精神。每天就会被自己的梦想叫醒。如果你的调动成功欲望方式和我的差不多,那么就开始列计划:每月一次旅游、每周一次商场……写好自己的计划,形成习惯。
这是心智模式(心商)当中的成功欲,有了这个先决条件,才能决定你的学习力和执行力有多大,你能走多远。当然,心商当中还有很多,比如价值观、性格、忍耐力等等。自己列一些,然后考虑每一个自己怎么能够提高,然后开始写改善计划,每天坚持。比如要做培训师,要改变性格从文静到外向,就可以每天给大家讲一个笑话,每周发表一段演讲……。
比如我们的忍耐力,也是有锻炼技巧的。健身就是一种锻炼忍耐力的好方法。比如慢跑,每天多跑50米,或是10米,一点一点无意思的增加,慢慢体能的忍耐力就提高了。
而抽象的忍耐力,就只能练就“忍气吞声”的级别了。让自己人监督你,当自己生气的时候,前期可以强忍下来,①赶紧转移注意力,比如看笑话或是其他。②惩罚自己,因为有些人的忍耐程度突破极限的时候,就想打人,摔东西,或是拍桌子、甩门而出等。那么就要提醒自己,坚持不住就体罚自己,比如掐自己大腿等等。
第二个等级可以练就木无表情,到第三个顶级就到了可以微笑着、舒服的度过。
当你被领导训斥的时候,当你工作不如意发生争吵或准备辞职的时候,忍耐力的高低往往能决定你的生死存亡,试想想你如果像上面三个阶段,是不是不一样的效果。
结合到上面的体力忍耐,这样就不仅仅能应付加班了,更多的是适应了或是说具备了领导要具备的耐力、压力等等。每天制定锻炼计划。每天多一点,
心商中的成功欲和忍耐力如此,心商中的其他项目也是如此。心商如此,智商、情商也是如此。慢慢设计好,你就有了一张很大的计划提升表格,这第一大块就慢慢进步和改变了。一年,整个人都变了。
2、智商,如果智商是短板,整个人就没了事业和前途,成了受气包,操作工和杂役。智商是可以改变和提高的,成人也一样。很多家庭在小孩子发育阶段都进行智力开发,我们也可以效仿,比如玩魔方,做智力题,脑筋急转弯题,逻辑题和数学题。饮食上也可以补充相关的微量元素,核桃等等传统补脑食品。坚持下去,智商就能有所提高。有了智商,在工作和人际关系处理上就会游刃有余。
3、情商
这是一个大问题和模块,也是综合素质的表现,相比智商而言,情商更加难以提高,如果某人被骂情商低,可能很难在社会圈子里混,就像我们人力资源对付哪些怪异员工一样,结果可想而知。情商培养需要一系列文章,有机会单独作为章节和大家分享。
通用能力和专业能力,内容很多,后面我争取每周能写一篇,谢谢群里和三茅里大家的支持!
附我的书籍介绍:https://www.hrloo.com/group/read/taolun/2046;本次文章是一个系列,前面的可以在我主页查看;参与本文互动的朋友,送给大家一本我的超级畅销书《世界500强人力资源总监管理笔记2》电子版,评论后即可下载。
【和我互动,也可到我的动态里面参与:https://www.hrloo.com/home/919342-1?tab=1】
138楼 麦子jiang
潘老师 第一本 我已经正在看,感谢您的分享,非常有帮助!
137楼 零触
潘老师,我现在成您的铁粉了
136楼 kevinyang80
潘老师 第一本 我已经看过,感谢他的分享!
135楼 starshining
谢谢,一起学习
134楼 白衣卿相
感谢,持续学习,不断追求进步
133楼 巨才HR
谢谢了
132楼 啾啾猪
受教了
131楼 小仙女cxy
谢谢~
130楼 雨涩无悔
八商很重要啊
129楼 阿超登世1
学习了
128楼 芽芽乐
学习
127楼 关山昊月
能力培养易,情商培养难。
126楼 alisa0404
其实什么都是可以改变的,就是看你是不是想去改变。深受启发,开始计划一下
125楼 ninawbm
素质培养真的很重要,如果一个培养人的人素质都不高,那怎么会培养到好的人才呢
124楼 潇湘雨
心智模式
123楼 高山流水zy
心商
122楼 人淡如菊2
想得到情商训练秘籍
121楼 Kroci
一天一点进步
120楼 可乐冰冰
每天进步一点
119楼 晓张张张
慢慢学习,点点进步,总会成功,谢谢您的分享!
1234567下一页