一个空降兵的小小感悟

作者 sophia狒狒 2014-09-12 16:47 1082

任何公司，无论规模大小，无论属性如何，都存在问题和不足。

2013年底，我从另一家子公司调至本公司任HRM，刚来的时候发现公司的各项管理制度不规范，费用报销标准不一、执行力差；薪酬体系不完善；入离职流程不规范；绩效核算过于宽松，无审核无管理；人才培训计划则完全没有。千头万绪，一堆问题。我的直接上司是公司总经理，从业务线刚提拔至本岗位刚1年，管理经验比较欠缺，但他本人很上进，也意识到自己的短板，乐意下属提出自己的想法和见解。

当我这个外来人突然空降时，公司内部有各种声音存在。在这种情况下，如何开展工作？从哪个工作入手？我觉得有三个关键点：

一、高效执行，赢得信任

我认为这是一个HRM首先需要考虑的问题。老板的支持与信任，是人资部开展工作不可缺少的保障。我的做法是，让出色的执行力说话，确保沟通反馈顺畅。老板需要的是，你要给结果是他想要的，还要确保过程是合理的。那么，老板想要什么？过程怎么控制？进度到哪儿了？有没有问题？怎么解决？这些都应该及时与你的老板（尤其是新老板）汇报，反复确认。只有这样，才能确保过程不偏移，结果不背离。

二、先易后难，顺势而为

当同时有N个问题需要解决时，我的方法是，先易后难，顺势而为。任何问题的存在，都不是一天两天形成的，往往是长期以来累积的结果，即所谓的“存在即合理”。因此，如果你才到一个公司不久，大刀阔斧一定不是良策。先从本部门内部的流程梳理开始，慢慢渗透管理职能。另外，什么叫顺势而为，就是你的老板一定会给你提一些要求，希望你改变这个或那个。这就是顺势而为。要在充分调研的基础上开展。这样的好处是，能够争取到管理层最大限度的支持。

三、要有改变一切的决心，更要有接纳一切的包容心。

当你刚到一个环境的时候，你往往会看到它更多的缺点而不是优点。这个好处是，能够旁观者清，看到问题，解决问题；但是坏处是，问题也会被你无限放大，扰乱头绪。

还是那个观点，任何问题都是长期累积的结果。你既要有所为，又要让你的“所为”被接纳、受认可，那么你首先就要自己能够包容和接纳那些你认为不合理、不应该的事情。只有这样，才能够更客观地看待问题，换位思考，不至于让你的管理过于激进，也才能让你的员工去接受。当然，在这个过程中，把握公平很重要，令行禁止也很重要。如果一项管理制度颁布后，没有监督没有考核机制，那么相当于是没有要求。时间长了，员工对公司就没有信任度了，管理就是无效的。

以上仅仅是今天来打卡的有感而发，很多想法都不系统，谈不上是建议，只能算是自己的工作总结。仅作交流。

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2024-09-26 11:11

全部评论(3) 我参与的评论

1楼梅如雪

看到你的文章，看你字里行间的积极心态，发现自己现在实在是太闲散，把自己的工作面越做越窄。既然我已经接任了这个职位，是该有所为的。

2014-09-23 15:26:32 回复赞(0)

sophia狒狒

@梅如雪：哈~谢谢你的夸奖。其实工作心态是一阵一阵的，也有心态不好的时候。如果你是新接任，我觉得定目标很重要。我的老板没有给我任何工作指导，所以我就自己定目标。比如大的来讲，月度保持全国前五，年度争取拿先进部门奖；小的模块就细到人才结构改善到什么程度；新聘人才流失率、费用控制率等，这样工作开展起来就会比较有方向，也会让自己在工作中找到成就感和满足感，工作心态就不会太消极哈~

2014-09-25 10:01:35回复

梅如雪

@sophia狒狒：非常感谢你的回复。我们公司大概100号人，做人事就我一个人，是一个人的团队。有时候做着做着就没有了激情。老板也基本不管我，他只要是员工稳定，生产任务完成，其他就一概不理会。我就是一个人在唱大戏。真怕把这戏唱没了。

2014-10-13 14:15:38回复