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培训工作需自省

作者 小0布0点 2014-09-17 10:19 734
内容来自 2014-09-17 打卡话题
对基层管理者的培训如何开展?
  我在北京一家快递公司担任培训主管,企业现有1500人。对于大部分员工的培训工作都好开展,我最害怕的就是面向基层管理人员的培训任务,这些人基本上文化程度不高,都是企业的元老,从公司创立起就一直在,靠资历到了管理者的位置,但普遍骄傲不逊、妄自尊大,而且以大老粗自居,要么干脆不来上课,来了也是肆无忌惮的打瞌睡,给培训工作带来了很大阻碍。
  面对这样的基层管理者,我该开展培训工作?希望大家给点宝贵意见,感激不尽!
  我在北京一家快递公司担任培训主管,企业现有1500人。对于大部分员工的培训工作都好开展,我最害怕的就是面向基层管理人员的培训任务,这些人基本上文化程度不高,都是企业的元老,从公司创立起就一直在,靠资历到了管理者的位置,但普遍骄傲不逊、妄自尊大,而且以大老粗自居,要么干脆不来上课,来了也是肆无忌惮的打瞌睡,给培训工作带来了很大阻碍。
  面对这样的基层管理者,我该开展培训工作?希望大家给点宝贵意见,感激不尽!
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我,没有经历过类似的情况。

    首先,公司开展培训的根本目的是什么?是在不间断的培训中,提高员工素质,提升员工整体业务水平,根据员工的现状通过培训不断向其职业生涯规划靠近。如果他们文化程度都高,学习动机十分强烈的话,那么贵司的员工完全可以自主成长,也不用参加公司这些非强制性的培训课程了。
    其次,培训课程的订制,要从员工的实际需求与公司的战略需求相结合的方向出发,针对不同人群的学历、学习兴趣特点,采用不同的方式进行培训,对症下药,才能药到病除。对于元老级的基层管理者而言,他们不愿学习的原因是什么?愿景产生动机,如果明知愿景无法达到,自然无法产生相应的动机了。没有动机的学习,说起来都让人觉得不现实。那么自然,要么干脆不来上课,要么肆无忌惮的打瞌睡。
    能有人不来上课,就说明公司的培训制度订立的约束机制有问题。要么是对培训工作完全没有做任何的强制性约束,要么就是约束的条件没有动到这些员工的根本,几乎可以忽略不计。在工作开展的初期,首先需要对相应的约束机制进行修改,让基层管理员工感觉到压力,那么“不来”这种情况就可以避免了。
    但是第一次,基层员工基本全部参加培训时,难免怨气较大,毕竟咱们是属于“威胁性”的。所以,改革后第一次培训是否成功,与后续培训工作能否持续进行直接相关。那么咋们首先要做的,就是平息员工的怒气,以游戏的方式“开局”,让员工在游戏中感悟一些道理。将公司已解决的业务难题直接抛出来,让基层管理人员认识到自己业务的不足,以及他们与高层管理者之间的差距,主动产生学习的欲望和动力。

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