培训,不仅是一种课堂行为
作者 芳菲何处
更新于:2014-09-17 10:53
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我在北京一家快递公司担任培训主管,企业现有1500人。对于大部分员工的培训工作都好开展,我最害怕的就是面向基层管理人员的培训任务,这些人基本上文化程度不高,都是企业的元老,从公司创立起就一直在,靠资历到了管理者的位置,但普遍骄傲不逊、妄自尊大,而且以大老粗自居,要么干脆不来上课,来了也是肆无忌惮的打瞌睡,给培训工作带来了很大阻碍。
面对这样的基层管理者,我该开展培训工作?希望大家给点宝贵意见,感激不尽!
我在北京一家快递公司担任培训主管,企业现有1500人。对于大部分员工的培训工作都好开展,我最害怕的就是面向基层管理人员的培训任务,这些人基本上文化程度不高,都是企业的元老,从公司创立起就一直在,靠资历到了管理者的位置,但普遍骄傲不逊、妄自尊大,而且以大老粗自居,要么干脆不来上课,来了也是肆无忌惮的打瞌睡,给培训工作带来了很大阻碍。
面对这样的基层管理者,我该开展培训工作?希望大家给点宝贵意见,感激不尽!
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我,没有经历过类似的情况。
培训工作一直在企业颇有微词,一方面领导无法在短期内直观看到经济效益或者管理效益,另一方面,受员工个人能动性影响较大,培训成效不法保证。
观点一: 建立建立培训激励机制,将培训效果与员工加薪酬、晋升相挂钩,一般挂钩比例为1%,多则企业负担重,少则激励性有限;
观点二:对于不遵守培训的老员工,或者一些以元老自居的老员工,可以在公司完善的培训实施规范基础上,表现好给予及时表扬,表现不好及时批语,经两次或多次批评不效,可以内部公示或者其它方式,给予员工警示。
观点三:培训工作要做好做实,注意因材施教、因需调整、因人而异。从员工角度出发,从勉强接受——可以听懂——逐渐理解——学会总结——灵活运用的层次,从被动到主动进行推进。
培训的理论和操作流程,估计大部分人问起都能说个一、二,但是要真正落到实处,估计大都也是课堂培训的方式开展。牛人们分享了各种各样的技巧方法。感触颇深,个人以前未曾做过培训,也未接触过培训的工作,但授受的培训课程不少。因需调整,因材施教,最重要是要结合公司实际。不是非得要在课堂上才行,沟通课程,让受训员工在课堂上与下属或者同事打个电话,就工作进行交流和沟通,可以作为案例现时进行探讨;礼仪课程,从着装准备到模拟场景,实地走一遍效果比做在课堂上讲效果来得更为显著。
培训工作,很多人都还不能或者也没有条件打破课堂学习的模式,我个人觉得培训,并不仅仅是一种课堂行为,他的表现方式应该是灵活多样的,其它任何可以达成目的,可以让人有所领悟的活动我觉得都可以做为培训,关键在于公司是否提供这种灵活的条件,是否能营造出一种活学活用的氛围。
培训的案例很多,真正要做到融汇贯通,我们需要做的还很多。
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2024-09-18 17:51
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