小小贞说:
一、案例分析 1、上海一家五星级酒店任人事专员,领导承诺如果能够工作能够承担下来给其升职; 2、上级对其能力表示认可,但一直对晋升没有正面答复; 3、今年经理新增人事主管助理岗位,对自己晋升需要考察期; 4、受挫后,心灰意冷、工作积极性降低、得过且过、开始懒散。 二、个人观点 古人告诉我们应该要言而有信,这不单单体现在人与人之间的交往中,在公司与员工的关系上也是同样重要的。企业不能随意承诺给予员工什么条件,但是如果承诺了,那员工达到承诺的条件,就应该给予员工兑现承诺,否则肯定会伤害员工对公司的感情,也会打击员工工作的积极性,也会让员工对公司的印象留下不好的效果 。同时作为员工,更要考虑自己为什么一直以来的诉求得不到实现,具体原因是什么?而不能完全归结于老板不兑现承诺。 从案例中可以看出,出现案例的事件或许公司有一定的责任,但个人觉得关键的原因还是在于自己。那么接下来我们就先来分析下自己的问题吧: 1、自己的工作是不是过于简单了。虽然公司大部分的人资工作都是有我负责,但是只是简单的:社保公积金缴纳,考勤工资核算,宿舍员工餐管理,员工入离职谈话面试等。要知道这些工作内容都是简单的人事工作,而且可替代性都很强。不知道是案例没有说清楚自己的工作内容还是什么,要知道你说的那些工作内容只是基础的人事工作,那人力其他方面的工作呢?你这几年是否积极花时间去努力学习努力找机会去接触呢?换一个角度想:是不是由于自己的工作能力和知识水平达不到主管的要求,上级才一直没有正面回复,才给我设置考核期呢? 2、是不是自己的综合素质还有待提高呢?“然肯定我的工作表现,但是还需一段考察期,一步一步来。”从这可以看出,案例主人公的综合能力肯定是不是能够完全胜任主管的岗位的。我们应该自己反思:自己平常有没有不努力工作让老板知道了,是不是和同事相处融洽,自己是不是对工作有责任心有担当呢?自己是不是有定期向上级汇报自己的工作让上级了解自己的工作动态呢等等类似的问题。要知道,老板不是瞎子,你在做什么,你的能力如何,老板都会知道的。 3、自己的心理素质是不是有待提高呢?“我觉得也有些心灰意冷,工作积极性也降低了,开始有些得过且过。现在对自己的这种懒散有些迷茫”从这可以看出,案例主人公的心理素质或者说承受能力还是有待提高的。作为管理者,面临的突发情况越来越多,要求我们必须要有良好的心理素质,才这点来说,老板为你设置考核期,还是有一定道理的。因为面对受挫的情况,短暂的失落是正常的,但是如果出现“心灰意冷、工作积极性降低、得过且过、开始懒散”那就是有问题的。 好了,分析完了可能出现的原因,现在我们来看下应该如何调整吧!个人觉得应该勿轻言离职,做好外修内练。具体的可以从以下几个方面来进行: 1、赶紧走出失落的状态,积极工作和生活。面对晋升受阻,上级的承诺一直得不到实现的情况,我们允许有短暂的失落,但是应该尽快化悲痛为力量,尽快调整自己的状态,积极工作,积极生活,这才能给别人留下更深刻的印象。如果受挫后,就心灰意冷、工作积极性降低、得过且过、开始懒散。这样不是在向别人证明自己确实不适合这个岗位吗? 2、反思自己的工作表现。面对自己在公司工作三年了,一直晋升受阻,那我们应该对自己的工作表现进行反思。要知道,人力资源的工作可远不止,案例主人公工作的那些,那仅仅只是基础人事的方面。或许案例主人公自己可能对自己的工作很满意,可是有没有去了解自己的工作与上级的期望差别有多大,上级认为的人事主管应该具备哪些能力,同事、客户以及上级对自己的评价如何,自己工作还欠缺什么,自己在工作中出现了哪些问题,获得了哪些荣誉等等类似的,应该进行综合的分析和对比,不断做好总结,承认自己的不足,进行取长补短。 3、与上级正面沟通,寻找正面答复。要寻找机会与上级进行一次坦诚的沟通交流下,了解下老板对主管岗位的看法,从中了解老板对自己工作的评价情况,从中发现自己工作中存在的问题等。同时既然与老板沟通了,那就应该想办法,从上级那里得到正面的答复。 4、找准自己的位置,做好自己的规划。一方面,面对挫折,情绪持续低迷是不可取的。应该准确找好自己的位置,需求请教,从别人身上学习别人的长处;同时与同事和睦相处,对工作更应该积极负责,勇于承担责任。另一方面,要重新规划自己的职业生涯,脚踏实地,一步一个脚印。不可浮躁,不可急于求成,千万要沉静。要知道欲速则不达! 5、补充自己知识,提升自己的技能。学习人力资源管理的理论知识,熟悉并掌握理论基础,然后选择自己比较感兴趣的一两个模块进入深入研究,在工作中寻找机会和同事请教。学习途径有下面几点:一、参加人力资源管理方面的培训、二、报名参加人力资源管理师等级考试、三、多参加一些专业扣扣群和人力资源论坛的活动、四、利用人力资源网站进行学习,比如三茅人力资源网,学习打卡话题,向牛人提问,和同行交流等等、五、和同事以及人力资源同行请教等等。 6、寻找机会轮岗,让自己的工作变得不可替代性。从案例中,可以看出主人公的工作是相当于基础人事的工作,可替代性强,这样一个岗位晋升的机会也相对较少。个人觉得应该寻找机会申请轮岗,接触人力资源管理模块的具体操作实务,让自己的工作变得不可替代性。 7、不要轻言辞职。貌似在现在的招聘环境下,人事行政的招聘相对比较好招点,如果你不是特别优秀,你的辞职申请,领导一般都会同意;另外,领导最不喜欢别人用辞职来要挟他来给我们升职加薪;还有如果跳槽率太高,对重新找工作也不一定是一件好事儿。基于以上情况,个人觉得不要因为一时的情绪,就轻言要辞职。当然了,如果你已经有了更好的发展机会,那么至于是不是要裸辞,个人觉得那就勇敢一些吧! 三、总结 人要有野心,在一定程度上是没有错的。因为不想当将军的士兵不是好士兵,但是作为士兵你必须修炼好自己的内功,你才能够胜任将军的岗位,要不然怎么能够领导好士兵呢?同样的,在职场上,每个人都想往更高的层次发展,这很正常!毕竟水往低处流,人高处走。但是你自己必须要达到主管的胜任要求,领导才能敢把位置交给你,才能把舞台给你发挥。为此我们面对案例的情况,必须勿轻言离职,做好外修内练。
我的点评
人不打无准备的仗,只有不断提升自身的能力,才有谈判的筹码。
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