案例解读:1、上海的一家五星级酒店
2、负责大部分的人资工作
3、公司承诺如果能拿下这些工作就可以晋升人资主管
4、入职三年,领导对她的工作还认可,但是一直没有晋升
5、跟总经理谈话后调至人事主任助理的虚职
6、工作没有积极性,心灰意冷
目的:辞职还是留下?
案例解析:
看到今天的话题,突然很不想讲一些分析,一些道理,我分享几个小故事吧。
某天看一段子,段子里面的佛主正在跟座下童子闲聊打屁,这个时候有个富翁前来求助,佛主赶紧端坐莲台,下跪之人所求何事?小民的儿子从马上摔下来,跌断了腿和几根肋骨,小民的儿子很痛苦,求佛主救救我儿子。佛主沉声道:你儿子的伤比较严重,很多材料贵重又不好找,我预备一下东西,3天后才可以去开坛做法救治你儿子。
待富翁走后,童子就问佛主:佛主,明明你挥挥手就能治好的伤,为什么要等3天?还要预备东西呢?佛主语重心长的说到:如果我特别简单的治好他儿子的伤,他觉得事情很简单,不觉得我们很厉害,以后就不会特别虔诚的信我。
还有一个故事。
大家都知道奥特曼,我还陪我侄子看过一个下午。日本这个地方怪兽特别多,经常就出现怪兽了,于是日本政府就高薪聘请奥特曼来打怪兽。奇怪的是明明很牛叉的奥特曼,每次都被怪兽打到最后一丝血皮,然后才发出致命一击:动感光波!一下子就把怪兽打死了。我一直很奇怪,为什么明明体力最好的时候不发出动感光波打死怪兽,非要被虐的半死的时候才发出光波,什么意思啊?
有天被解惑了,奥特曼说:这些怪兽对我们来说就像只蚂蚁一样,很容易就捏死了。可是要是我很容易就捏死他们了,日本政府还会花大价钱来请我打怪兽了吗?以后我去哪里赚钱啊?每次花几秒钟搞定怪物,他们觉得我的劳动不值钱,每次看似被怪兽虐待的半死,再打死怪兽,他们会觉得我是英雄。
唔,还有一个故事。
扁鹊大家都知道吧,就是关于他的。
根据典记,魏文王曾求教于名医扁鹊:“你们家兄弟三人,都精于医术,谁是医术最好的呢?”扁鹊:“大哥最好,二哥差些,我是三人中最差的一个。” 魏王不解地说:“请你介绍的详细些。”
扁鹊解释说:“大哥治病,是在病情发作之前,那时候病人自己还不觉得有病,但大哥就下药铲除了病根,使他的医术难以被人认可,所以没有名气,只是在我们家中被推崇备至。我的二哥治病,是在病初起之时,症状尚不十分明显,病人也没有觉得痛苦,二哥就能药到病除,使乡里人都认为二哥只是治小病很灵。我治病,都是在病情十分严重之时,病人痛苦万分,病人家属心急如焚。此时,他们看到我在经脉上穿刺,用针放血,或在患处敷以毒药以毒攻毒,或动大手术直指病灶,使重病人病情得到缓解或很快治愈,所以我名闻天下。”魏王大悟。
再来回看案例,明明入职前说只要拿下这些东西就可以升迁为人资主管,为什么拿下后反而不给升迁了呢?我今天不讨论什么能力不够,什么工作可以替代性的问题,我只讨论能力足够不给升迁的问题。
是不是工作做得太轻松,让老板感觉不到你的重要性?
是不是疾病还没有发出来就被治疗好了,老板看不到你的厉害之处?
我之前也不懂这些,看了几个案例之后我才顿悟了,回想起几段工作的情况,都是这样,每次工那个工作最慢,表现最差的反而的老板最喜欢的。因为他会诉苦!
多年前做小学培训的时候,我第一次接手那个班级,成绩飞速提升,家长也经常表扬我,没有看到老板对我有什么好脸色,就是正常对待。反而是接手最容易带班的那个人得到表扬,每周例会的时候都会表扬她耐心、细心、工作认真之类的。因为每次她都是最后一个下班的,经常跟老板说学生不好带,他们不听话,不好好写作业,每次都焦头烂额,但是她还是细心完成了工作,每次最后一个下班。
当时的我很羞愧觉得自己好像确实比不过人家细心,直到有一天她请假,她的班级临时由我接手一天,在规定的两个小时内,孩子们迅速完成了作业和我额外布置的练习,还有时间跟我学习一些简单的英语对话。我很疑惑这些孩子明明很好带啊,为什么每次她要搞这么久?每次都最后下班?第二天上班间隙我偷偷看了一下她的班级,她最开始什么都不做,任由孩子们玩闹,还拉偏架,导致孩子们哭成一片,这个时候老板过去了,她感觉哄孩子,教孩子们做作业,一副非常耐心的样子。老板走了,她依然如故,直到快到家长来接孩子回家了,她开始管教孩子们写作业,这个时候家长看到的就是一个好老师在认真工作,还一直拖延自己的下班时间,就是为了帮助自己的孩子学习。
做销售经理的时候也这样,明明X经理的大区客户很多,很轻松,每次都跟老板诉苦,自己多辛苦,又跑了多少路,给客户联系了多少。我从来不说自己的辛苦,下班回去只要客户有需要都是立马解决问题,各种电话、奔波,终于拿到订单,虽然我的销售量最高,但是老板一直不是最喜欢我,他喜欢那个诉苦的经理,因为老板觉得他吃苦、勤奋。事实上他每次出去都是拿着差旅费出去玩了。
讲了一堆的例子和我自身的经历,我想表达的东西想必很清楚了。
不要跟我说老板的眼睛不是瞎的,怎么会看不到你的付出,是金子总会发光的!事实告诉你,老板也是普通人,而且是个很忙的普通人,看不到你背后的努力,只看得到眼前的表现!
当然还有一种老板,他知道你的努力,就是不给你加薪升职!理由很简单:反正你有没有提离职,证明现在给你的钱你是愿意的!等到你受不了要走的时候,他会象征意义上的给你加一些,你留下他就松口气,你走,反正还可以招个人进来。
对于员工的晋升一般单位都比较谨慎,因为对于多数人而言“上升容易下降难”,然而,为留住员工,一些领导承诺员工做了什么工作后可以晋升,但承诺始终不愿意兑现,势必导致员工工作积极性减弱,此种现象,对员工本人和公司而言,都是有害的。
一、案情综述。
1、承诺。领导承诺如果能承担相关工作就提为主管,可如今不兑现,多次申请后,才调为主任助理,还说有考察期。
2、问题。员工心灰意冷,工作积极性降低,是辞职还是调整心态?
二、个人建议。
针对本案主人公遇到的问题和所处情境,我认为需要充分分析实际情况后,再做决断不迟,下面是我的建议。
1、岗位的替代性。公司对员工的重视,往往是看员工这个岗位的替代性,也就是“别的人能否胜任”或者“能够胜任的人多不”。普遍来讲,人事工作基本都是事务性,创造性或工作难度并不大,只要有一定文化水平、工作经验和心态的员工都能够胜任,而且这类型人员在人才市场上是比较招聘的。所以,人事工作的替代性很高,在部门或公司领导那里难以申请到较高工资或提升机会,哪怕自己的份内工作确实比较出色。
2、自己工作表现。人事工作远远不止案例中提到的内容,更不要说人力资源了,一般来讲,人资部门要做好三件事,一是人力资源领域在公司内的专家,二是企业文化的宣导者,三是各部门工作创新的促进者。案中说主人公能够承担的内容只是第一件事的一小部分。自己在自认为比较出色的这些工作中到底表现如何,领导真实评价是怎样的,其他部门、同事有什么看法,自己犯过哪些错,得过哪些奖励没有,这些方面都要全方位的梳理,你认为的能够承担也许与领导认为的承担在标准、要求上有差距。
3、答复背后含义。领导对工作能力表示认可,却对晋升一事不正面答复,意思是什么?换位思考一下,说明对你的表现还有不满意之处,只是不好明说,所以才不正面答复。哪些地方不满意,做为当事人,根据自己的表现、平时与领导的交流等,应当是明白的,如何去改善,只能付诸行动了。
4、设岗位还考察。面对一再要求,领导新设一个主任助理岗位,而且还有考察期,说明领导真实用意是不愿意晋升的,说难听点,也就是:目前公司暂时还需要你,但对你还不太满意,不想提升你,如果能够寻找到更合适的人选,随时可能替换你。
5、若懒散不可取。所谓谋事在人、成事在天,只要自己认真工作,对问题是想办法而不是找借口,不断总结经验教训,不犯低级和重复错误,领导交办的份内份外事都及时完成,在领导和同事面前都表现出积极主动、热爱工作、富有激情的形象,这样,领导就会认为你是忠诚的、有前途的,会重点培养你,即使公司或领导因其他原因打压你、就是不提拔你,那么,你至少收获了经验、能力提升、积极肯干的精神,到哪里不是一个人才呀?相反,如果因领导不兑现承诺而懒散、拖位、不积极,则只能使自己在意志、形象、眼神、行为等各方面都会体现出你的不足,此所谓“相由心生”,即使离开这里,到其他其他也难以被别的公司看上,所以啊,在任何条件或环境下:今天工作不努力,明天努力找工作。
6、辞职需思再三。目前来看,一般的行政人事岗位是容易招聘到人员的,所以,如果提出辞职,公司一般是会同意的,可是你再找合适的岗位却不容易了。是不是要裸辞,是因受不了一时的委屈或认为自己翅膀硬了哪里都是一人才,而且自己的经济压力也不大,那么你就勇敢的辞吧;但是,你不得不想想你能再找到满意的岗位吗?其实,不管国企、民营、外资等,一是要看心态、也就是稳定性;二是看能力、也就是经验;三是看关系、也就是有背景或有人照着你。千万不要以为离开这个火坑一切都会好的,其实,天下乌鸦都一样黑的啊。
7、可以设定期限。在目前“半承诺”的状态下,自己应当更加努力工作,不管份内份外的事,只要是有时间或领导安排的,都积极乐意接受,并想尽办法尽快完成,养成主动、积极、不拖位的习惯,在这种状态下再工作半年或者一年,公司各部门或不少领导都认为确实做出了不错的成绩,自己感觉也提升不少,那么,如果领导不主动提出提升或者自己再次提出来晋升却仍然被领导找借口推辞,这个时候,自己完全可以利用业余时间寻找更好的平台,待基本确定下来后,提出辞职也不迟,最好不要裸辞,让自己的职业生涯和社会保险形成连续状态有什么不好吗?
不管怎么样,领导最终总算一定程度的答应了你的要求,并没有完全不兑现承诺,其实也是十分不错的,说明领导一定程度上是认可你的,但仍然对你不满意的地方,此时,如果你因未完全实现承诺而消极或懒散,如果领导了解这种情况后,可能永远都不会重用你,相反,你应带着感恩的心回报领导的关怀,努力工作、积极表现、多做实事、不要抱怨,用实际行动使自己成为公司或部门不可或缺的人物,这样,领导不重用你都不行啊。