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一个优秀老板对HR部门的支持，应该体现在事前认可支持（应充分与老板沟通、确认），事中鼎力相助（老板搭台，HR唱戏），事后令行禁止（根据实际执行情况进行小幅修正，但不推翻；面对员工责难能够维护HR部门，而不否定）。
但在实际工作中，很少有老板能够做到这一点。我们面临的情况往往是，老板觉得什么地方有问题了，很恼火，然后就说HR部门你们失职，工作没到位；然后HR部门就屁颠屁颠开始定制度，推进；结果员工不满意，情绪大，把矛头指向HR部门，找老板要说法；老板绷不住，说HR部门没有考虑员工感受，不要推了。这时候，HR部门就成了众矢之的。（我有亲身体验）
要如何看待这种问题呢？心态和沟通都很重要。
下一次需要推什么项目的时候，先跟老板沟通好，把可能导致的后果给他列明，尤其是员工反应，让他有个心理预期，尽可能得到他的承诺（比如如果出现这样的情况，会支持HR部门等等）。
另外就是心态问题。如果你的老板的管理才能并不出色，且出尔反尔，那你就不要太较真，自己学到本事才是真。如果他其他方面还是不错的，可以继续干下去，修炼自身能力；如果他各方面都不能让你信服，日后换一个环境也可以考虑。
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