职场技窍之——
用心咨询 感恩学习
9月19日,又是一个周五,到了办公室习惯性地打开三茅人力资源网,进入班级页面;刚上班,咨询的人并不多,其中看到2013秋季班网友的一个问题:
《补偿金问题》哪位大师能不能帮忙解释一下:主动辞职能不能要求经济补偿金?经济补偿金与双倍工资补偿(未签合同)能同时要求吗?谢谢!https://www.hrloo.com/class/t/69648
看了一下,其实是二个问题:
A.员工主动辞职能不能要求经济补偿金?
B.经济补偿金与双倍工资是否可以同时主张?
问题较为简单,都是涉及《劳动合同法》的问题点,问题A涉及第三十八条,问题B涉及第四十六、四十八、八十二、八十七条,便随手作了答复,我答复的习惯是结论+法条的模式,同时将相应的法律法规及法条附在后面便于提问者参考并理解(我位于二楼)。
午后看到2012秋—云水禅心R于8:20的对我和一楼的答复作了评点,他在最后写了一段话:提醒一下,象二楼这么完整的回答,你是不是该给个赞呢?
感叹师哥云水禅心R的细心和热心,在教给学友知识的同时教会如何做人,这引起了我的遐思。
我是2013年7月31日加入三茅,2014年3月24日起在青梅的引导下进入“牛人”行列,参与网上问题的回答、案例制作、写总结;感觉半年来的参与提升了个人的业务能力,到目前回答问题超900个,获得199个赞。
在业余时间我一直考虑一个问题:即三茅学友如何直面他人的成果?如何快速提升自己的业务能力?
今天云水禅心R说出了我一直想对三茅学友说的话——用心咨询:
一、你的问题能不能详细点?
你用一行的字说个要素不全、不知所云的问题,搞得大家云里雾里,没有方向、没有目标,如何回答你的问题?
你能不能说一下案例所在地?因为各地对劳动法律法规的解读角度及相关的配套规定可能不同,这样网友可给予富有针对性的解答。
二、你的问题能不能带点思索?
知识表面遮了一层保鲜膜,即开即用,稍后变质,轻摸鼠标或点触屏幕,知识源源不断,喷涌而出,不再为少数人所垄断。当你遇到问题时,你是否先查一下资料,打一个前哨,再咨询?
三、你能不能给回答的人说声谢谢?
作为牛人,他们压缩了自己的工作时间,为你们解答各类问题,你可能不知道的是,有时因为白天忙,没有时间回答提问,下班后放弃了宝贵的休息时间用来答题。他们完全是义务的,不图名、不逐利,为了提高HR的业务能力义务奉献,没有任何待遇却为此付出不少精力,作为受益人,你是否一个起码的谢谢呢?
四、你能不能给个赞?
解答网友的各类问题,简单的不用考虑,随手写就;稍复杂的问题,得找法条;更难点的,由于涉及的劳动法律法规较多,翻法律、寻法条、找案例,细分析,下结论,如同一个作业,为了不误导,需要对问题进行认真的思考后作出答复,少则个把小时,多则半天乃到一天,倾注了答题人的心血和智慧。有时我们看到对一个问题的回答完全是一个非常经典、完美的案例。对此,你是否可以给个赞呢?
如何学习?
三茅人力资源网作为一个学习网站,凭借其独特的模式为广大学子所热捧,
广大HR如何借助这一良好平台,一年多的经历让我感慨颇多,结合个人体会,希望是——感恩学习:
【带着热情学】
纵观众多三茅学子,冷眼旁观者多,热情参与者少;粗略观察,一个近1000人的学习群,大约有不高于10%参与各项活动,大部分是不说话、不讨论、不沟通的“三不”学员;曾和三茅群中的部分这类学员作过沟通,他们也坦言心中没底,怕说错,是啊,当面临一个需要答案的问题时,你选择了沉默坐等准确的答案,虽不明觉厉,但总庆幸自己还好没有说错以免出丑。哪么你永远不知道自己错在哪儿?为什么错?没有犯错的机会则如何有正确的可能?这样的态度如何能够更快更好地提升自己呢?
【带着问题学】
遇到工作上的难题、业务上的困惑,你自己是否思考过?譬如劳动关系,你是否查找过相关的法律法规?你是否考虑对应的法条?你是否上网查寻过类似的案例?在此基础上你的困惑是什么?只有这样的提问才更有味?更受牛人的欢迎?也便于得到更深入的解答。
【带着感恩学】
那些给你解答、替你分忧的牛人们和你无亲无故,他们甘为你前进的基石,乐为你登高的阶梯,无怨无悔,你是否应该有感恩的心态,你是否应该也像他们一样,乐于和他人共享你的经验和快乐,带着感恩的心不断学习,共同进步,尽早进入牛人的行列。
经常有咨询如何成为一个优秀的HR?你只有学会用心去咨询问题,你才有可能是一个合格的HR;当你带着感恩心态学习处理问题、与他人共享解决之道,你有可能成为一个成功的HR。
只是不知有多少人看了?有多少人悟了?不学习是一辈子,学习也是一辈子;我们很难改变别人,但绝对可以改变自己。对所有的人而言,专业不是首要,能力不是问题,态度才是关键。
一根稻草,独处时就是稻草,与白菜捆在一起就是白菜价,如果与大闸蟹绑在一起就是大闸蟹的价格。如果我们满足于现状,疏于提升自己的内力和修为,我们最终还是那根稻草、一根被扔之一旁孤独的稻草。
112楼 宋艳平
超赞????
111楼 小小的快乐
没有犯错的机会则如何有正确的可能?
不学习是一辈子,学习也是一辈子;我们很难改变别人,但绝对可以改变自己。
谢谢沙老师!
110楼 樱花语
没有犯错的机会如何有正确的可能,很喜欢这句话,谢谢
109楼 微笑面对每一天
“不学习是一辈子,学习也是一辈子;我们很难改变别人,但绝对可以改变自己。对所有的人而言,专业不是首要,能力不是问题,态度才是关键。”老师说的很有理,我作为一名HR,很多知识都不清楚,懵懵懂懂的,在以后的工作中,我要努力学习,使自己的业务能力更上一城楼,谢谢老师!!!
108楼 葙芘刂
每一篇分享,每一次总结都倾注了各位牛人的汗水和智慧,坐享其成的三不学员能不能给个赞?当然能啦!做什么事态度是关键,三不学员天天坚持打卡,有时间的时候也会看牛人分享,当时很受教,事后又觉得还给老师了。总结起来一是态度不端,二是懒。懒的不行,懒于思考,懒于写。工作时间不长,处在国有改制企业里,面对的都是循规蹈矩的前辈,第一任领导教我做人,每天工作悠闲,第二任领导带我做事,规规矩矩做好手头的事情就好。因此,越来越懒,越来越惰,想跳出这个怪圈,懒惰+行动力不强,你懂得···
柠檬QQ
@葙芘刂:我也是领导让我做好手头上的事,后来我总结觉得这样的话,我永远也成为不了一个真正的HR,那不过是一个在埋头工作的机器。
我觉得无论在任何岗位,勤于思考,善于捉摸,即使无论成为最顶尖的,但在这个社会,至少混口饭吃是没有问题的吧,呵呵。
107楼 琳贝儿1020
是的,要深思,虽然自己没有提问过。因为我喜欢自己先查一下资料,实在不行的时候才会来问。但是自己有时候也不一定会去说,会去解答。有时候觉得自己专业没有过关。前怕狼后怕虎的。这样不行。要反思。多谢老师的指点。文章有一句很深刻:不学习是一辈子,学习也是一辈子。
106楼 liuxiaobai
看过两遍了 很受用
105楼 严小瑾
细细想来,我也属于不说话,不参与,不讨论之类。貌似在哪都是这样的角色,静静的来,默默的走,这个不好要改要积极主动参与,少给自己设限。感恩楼主
沙燕飞
@一条毛毛虫:不逼自己一把,你永远不知道自己有多优秀
104楼 呤七007
似乎被说中了心事一般,在三茅的学习过程中,虽然都有把学习列入一周的计划中,但是由于繁琐的事情,学习也只能在周末进行。而这样就会造成走马观花,看看头条看看案例,不评论少思考,感觉看完也就忘了。
自己是一个行动上的矮子,希望这次之后,以后能坚持多参与
103楼 水之月明
之前一直不敢写总结分享,以后慢慢养成总结和评论的习惯
沙燕飞
@水之月明:万事开头难
102楼 WillOreo
不学习是一辈子,学习也是一辈子;我们很难改变别人,但绝对可以改变自己。对所有的人而言,专业不是首要,能力不是问题,态度才是关键。
很喜欢这句话。
101楼 Dannier
我是职场小菜鸟,一次偶然的机会发现了三茅这个好朋友,每天打卡学习,但很少参与互动,因初入职场,故不敢妄加评论,我感觉自己就是你文章里所说的“三不学员”,让我感觉很羞愧!以后坚持,每天坚持,喜欢你文章里的那句话“没有犯错的机会如何有正确的可能”。受用!谢谢~~!!
沙燕飞
@Dannier:评论也是一种参与!
100楼 贤来无事
看了很多关于“能力”与“态度”相关的文章,我不得不卑微的承认自己是80%,自己认为自己有较好的工作态度,
但是并没有把这个“态度”付诸于行动,这样没有行动的“态度”只是无能者对自己的麻痹,不敢正面自己的懦弱。
我想每一个人内心都希望有一双有力的臂膀可以依靠,但是上帝太忙了,他要照顾很多人。这时需要我们自
己站成一座高山、一座脊梁,给与自己、给予身边的人以温暖与力量。,
99楼 anshelye
心态很重要。
32*2个赞!
98楼 Jessica2819
写得真好!
97楼 七小姐
32个赞!
96楼 多多亲
谢谢你。一直以来以旁观者的姿态出现在三茅平台里我感到十分惭愧。学习是自已的事,业务能力提升了,最大的获利者还是自已,我们还有什么理由不努力学习呢。
95楼 渔悦
看完之后觉得写进好多人的心理去了,如果只作为一个看客,真的很难从中提高自己的业务能力,很多东西眼前滑一下,要不了几分钟就忘记了,只有充分的参与其中,下次在实际工作中遇到这样的问题才知道如何处理的游刃有余,自己的能力才能得到质的提高。
94楼 核桃小耗子
时风说得好,如果到三茅来只是为了点个打个卡下载资料、遇到问题简单需求一个最快的回答渠道,不用心、不主动、有意识、抱目的去学习,想要提高确实很难,牛人给出再好的答案,也只能解决你当下的问题,无法实现真正的提高。有这么好的平台,希望来学习的HR都带着真诚和真心,珍惜这样的机会。
糯米果果
@核桃小耗子:是的,在这个自愿结成的队伍里,谁也没有义务必须怎样,或者必须做什么,所以将心比心,学习的过程不能懒。
93楼 榕城老翁
赞一个,很不幸 我就是你所说的旁观者,看后很有感触。其实打卡评论就是个修炼的过程,太多人都只想从中获取,而忘记了付出。去不知道没人付出,哪有人能有所得呢!看来我也要慢慢改变这种旁观者的态度了。一起加油吧。
沙燕飞
@haierwjs:一起加油
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