我们是同一样的企业哦。

作者 yolanda1... 2014-10-14 13:46 586

内容来自 2014-10-14 打卡话题

　　我在湖南常德的一家酒店任人力资源经理，该酒店开业已经6年，之前没有过正规的人力资源管理，各个部门大都自顾自，很少和其它部门有交流，都只对老板负责，好像一个个小王国一般。特别是餐饮部，与其它部门在管理上简直是"一国两制"，甚至考勤、算工资都是他们独立弄的。我入职后，对于这种景象感到十分不安，觉得有必要立即着手解决。
　　作为新上任的人力资源部经理，我该怎样做好员工团队文化建设，打通各部门之间的沟通协调呢？

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我，没有经历过类似的情况。

哇，和我现在的位置一样哦，我们也是一家餐饮企业，规模不算太大，也就二个店面，100来号人。
针对你说所的，各部门在管理上面一国两制，这只能说明你们的组织架构和职责权限设置有些小问题。但是我觉得这并不影响各部门的实际工作。换句话讲，只要他们能完成这部分式作，你何必要插手呢？当然你作为经理，没有必要去实地的算工资，核考勤，这个由下面的人（不管是餐饮部的人，还是各部门负责人）由他们来执行，这也是一种方法。既然老板认可这样做，那就做呗，而你唯一要做的就是把关，需要你审核的，如果连你也不审核，那这个经理当的也没啥意思了。
1.和领导沟通，这部份工作到底是由谁做，整个工作流程是如何来执行。你可以列一个简单的流程表，将现有工作流程输理一下，列出哪些点是需要注意的，哪些是需要修订的，看领导的意图如何？
2.团队建设，一直是我的一个弱项。其实我不太爱做这项工作，但是我们酒店也是有很多团队建设工作，所以一直都是推着往前做。团队建设其实除了我们的口号，标语，就是需要一些活动来落地。我们全年每一个月都有一次活动，不管是室外的，还是室内的，还是外聘的，还是外派的，有很多。比如创意手工奖，十场电影，朗诵比赛等等。通过活动来体现我们的团队建设，所以其实团队建设就是想一个主题，拉一帮人，搞一次活动，最后大家开心了，老板开心了，团队凝聚了，文化就出来了。
3.关于你提到的各部门之间的沟通，我觉得这个问题很好解决呀，例会是最简单的。因为酒店服务企业都会有早晚例会，菜品例会，等等。大家有事情都在例会上面沟通的呀。其二就是工作流程呀，做任何一项事情把相关的工作流程列出来，涉及到的部门安排指定人员沟通，把工作合理的分配出去，我要的是一个结果，我相信你的下属在接到你这样明确的指示之后，沟通还在话下么？

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