自在如风说:
案例解读: 1、刚刚成立的金融公司 2、目前有人员30人,除了最初的5名员工,其它都换过 3、原因是二把手喜欢骂人 4、二把手出身军队独裁专制,不听意见 目的:留住人才 案例解析: 一、此处不留爷自有留爷处 我们先不说案例的目的是留住人才,先来说说现在的就业观。现在的人都讲究自尊,又不是缺你这份工作,只要有把子力气,到哪里都饿不死。尤其是蓝领工人稀缺,劳动力匮乏,很多工厂缺人缺到人资都头疼的地步。 最近几个小丫头说到找工作就头疼,大专毕业,没有特殊技能,找普通工作工资普遍偏低,有些公司工资高压力又大,把人当奴隶一样。好几个姑娘都想去做酒店服务员以及工厂普工,她们不是没有工作机会,只是很多公司给的工资不高,养活不了自己,供应不起她们的花费。还有些公司工资给的还算正常,可是领导动不动就骂人,于是就离开了。 他们年轻,选择机会大,只要领导不尊重他们,他们分分钟就走人。现在不是过去那种人求职的社会,是双方选择的一个状况。你情我愿,你提供我就业机会,我给你创造价值,双方是平等的。 二、军人的性格分析 说到军人,很多人就觉得退伍军人下来的人做领导,都是很强势的,说一不二的,耿直的,不懂得变通的,喜欢骂人的。 这里面有真有假,作为家里有很多亲人是军人的我来讲一下我身边军人的特点: 1、圆滑世故 家里有几个男孩子比较调皮,不爱读书,都送去部队深造了。走之前一个比一个纨绔恶劣,属于人见人厌的类型,回来之后圆滑世故,很多东西都门清,比我老成多了。 在部队里面的勾勾绕绕比职场多多了。不要觉得他们不懂得这些人情世故。 2、作风强硬 部队里面新兵经常挨打,看不顺眼老兵就打你一顿,领导都是默认的,所以他们信奉强者为尊。很多事情就是令出必行,当然这也是必须的,军人的天职就是服从。你比他强势,你就可以压得住他们,当然资历对他们来说也很重要。 我有个堂弟就是这样,当兵回来,几个堂弟被他收拾的服服帖帖,但是在我面前就很乖,叫他往东不敢向西,因为我比他大。 3、直来直去,知错能改 记得某个咨询公司分部经理,就是特种部队出来的,特别严格,令出必行。有幸打交道过一次,他的下属是个女性,看着他某个事情处理的有问题,没有人的时候就直接指出问题在那里,有什么不好的地方。该经理思考之后确实觉得自己的方法有问题,马上采用下属的意见。 三、怎么处理该事件? 该二把手最大的问题就是骂人的事情,所以处理办法肯定是根据他的缺点来的。下面提供几个建议以供参考: 1、官大一级压死人 毕竟只是二把手,作为军队出来的人,服从命令肯定是不犹豫的,再加上老板职级比他高,又是聘请他的人,所以想改变二把手骂人的臭毛病只能靠老板来了。 老板可以像部队领导一样,直接告知二把手:你赶紧把你爱骂人的毛病改掉,这是公司不是部队,下面的人可以直接说他的错误,可以批评,不能骂人,你看你都骂走多少人了,下次再骂人被我看见了你就给我招聘去。 2、招聘抗压能力强,性格强势的人 作为军人,肯定不喜欢柔柔弱弱性格腼腆的下属,人资在招聘的时候可以考虑性格强硬一点的人,做事情干脆利落,起码做错事情了,敢于认错的人。 其实不只是军人不喜欢磨磨蹭蹭、性格软弱的人,我也很不喜欢下属这样,做错事情了,我可以忍受你,但是你利落的给我改过来。最怕的是你做错了,还推卸责任,有你推卸责任这一会功夫,事情都解决了。 3、入职培训 新招聘的人进入公司的时候,要提前告知新员工二把手的脾气,让他们心里有个准备。甚至人资还可以告知一些事件的应对情况,例如做错事情了,要马上认错更改,骂人就赶紧说补救措施,让二把手无从骂起。 4、简历员工心理辅导室及发泄室 之前在移动客服中心的时候,接到骚扰电话很多,经常被气哭,很多员工一边流眼泪一边声音甜美的接着工作。客服中心有一个就有一个发泄室,受气的时候就可以到发泄室打打假人什么的。 有条件的公司可以建立员工心理辅导室,专门做心理疏导。 5、派遣二把手主持一些联谊活动 二把手的脾气不是不能改,就是比较难。 建议公司搞一些跟外部联谊的活动,这些都交给二把手去全权负责,尤其是多跟姑娘多的公司联谊,女生多,事情就繁琐,又不是自己的员工,二把手必须忍着自己的脾气,多搞几次,忍受能力就加强了,脾气就没有那么坏了。 哎呀,都周三了。大家加油学习啊!
我的点评
邯郸段分析的也到位,但是感觉这篇更能从员工的角度考虑
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