下面说这个案例的解决方式:
你能否改变二把手?
这种人,从军队出身,还干这个行业,肯定不是一般人,人力的那些理论,在这些人眼中连屁都不是,想改善二把手的管理方式,解决这个问题,被他骂是100%的事情,因为他只会这么管(就和我们HR一样,会劳动法的使用劳动法,会沟通的使用沟通,他只会打骂的管理方式,而这种方式,在军队中被强化了,深入他骨子里了,你根本改变不了),到头来“滚蛋”的一定是你,所以不要坚持你认为所谓的正确、真理,职场上只有炮灰,没有英雄。处处不利的条件下,乱出头肯定会被打死。
你能否招到适应这种脾气的下属?
有本事的不受这个气,没本事的没资格受这个气。
你要面对的问题,到底是什么?
问题不是员工离职,而是二把手会一直这么管理员工,当离职比入职多,而你招聘困难时,二把手会立刻找上你,问你工作怎么干的?此时咱们就失去先机,处处被动,无力回天。
如何在这类强势领导下生存,如何化解马上就要到来的困境?个人建议,先屈后伸,化解问题,在使用的时候,要先了解这类领导的特质。这些特质有:
1.“浑”的时候特“浑”(其实在“浑”的时候,就是他明白的时候,这类人比人精都人精)。
2.对自己人很仗义,想成为他的人很难(识人能力超强,你说第一句,他就知道你要干什么)。
3.只欣赏有真本事的人(对于他来说,真本事就是他自己的不足。你有这能力,他就会高看你一眼。否则你就是个屁)。
4.坦诚的谈利益和方法,比理论更有效。(他认为理论就是忽悠,理论结合利益才是正道)
5.为他想比为公司更重要(宁可对人不可对事,他需要的是心理安全,而不是客观正确)。
6.不卑不亢的沟通方式,比较容易触动他(前提是你的主张能确实高过他,但还不能高多了,否则就是让他失了面子)。
好了,我们怎样屈伸有度,才能化解自己的危机。
屈:员工离职,你该做离职面谈做离职面谈,着重了解,是什么原因?引起二把手发火。汇总出来。把这些和主管负责人沟通,如果没有主管负责人,你就找二把手吧,针对发火原因,做工作分析,和二把手沟通,了解其思路,形成做事规范,传递给各部门开展培训。(沟通时:这么说,领导,最近咱离职的比入职多,我梳理了一下,发现他们是不了解您的思路,为了解决这个问题,我做了一些做事规范,入职时培训他们,让他们先明白该怎么做事,别犯一般的错,最后逐步细化您的其他要求,让他们按照您的思路工作,这个时候,二把手认为你是打造适合他的管理方式,是不会有问题的)。第一步屈,是获得他的认可,这种认可,必须完全建立在个人利益上。万不可用公司利益,其他问题压他,否则就是万劫不复。
伸:建议安排二把手的几个心腹(从那5个人中选),安排为管理岗位,理由是,公司业务开展快,您总亲力亲为,加上底下人跟您时间短,难免做事不对您心思,天天骂也不是回事啊,不如提拔那几个兄弟上来,让他们替您管那些人,您就管您那些兄弟就行了,他们跟您时间长,知道你的思路,有些问题,不用您说,他们就管住了。(兄弟就是挨骂的,反正他们也得挨骂,就集中这几个人身上好了,万一他们心里不痛快,你做这几人的工作,也比你不停的招人好,况且,你还提高他们职位薪资呢,呵呵,其实是帮你抗雷还得感谢你,但不这么玩不行啊,必须化解离职比入职多的风险)。
面对这类领导的处事原则是:领导永远是对的,根据领导特质选择管理模式(屈:屈是因为你无法改变),你才能留在这个岗位上,留下才能发挥作用(伸:朝着自己的目标伸,而不是无关紧要的目标)。
当我们遇到问题的时候,要坚信任何一种管理方式,都有其不足和优势。要洞悉其中关系,找到适合的作用点,将不利化解,这也是事务思维转为管理思维第二个障碍:要化解问题,不是解决问题。
解决问题是什么呢?就是你认为二把手管理方式是问题,所以你就会想怎样改变他,结果肯定改不了啊,最后是他不认可你,你不认可他。问题进入死胡同。(因为这个问题的核心,是员工工作确实有不到位的地方)咱假设二把手就算听你的了,不骂员工了,可问题还存在,他会再认可你的方式吗?不会,最后肯定又开骂了,你怎么办?(第一个方案最关键,这叫先手,失去先手是最不专业的表现)
化解问题是什么呢?要肯定二把手的管理方向是没错的,员工错了就得说,咱们替领导找准问题症结所在,在这上拿方案,下功夫。再遇到离职比入职多的问题,二把手也不会轻易找上你。加上你平时注意和主管部门交流,替他们想办法,风险自然就会被化解。
最后给大家的建议是:见势不妙,立马闪人。这行业,难以充分发挥人力资源的作用,不建议有想法的HR在这样的行业中。