绩效考核由简入难

作者妞妈1978 2014-10-20 22:59 508

内容来自 2014-10-20 打卡话题

　　本人新入职一家房地产开发公司，该公司人力资源基础非常薄弱，连成文的制度都没有，单靠大家心照不宣的规则在运行。现在，高层日益认识到人力资源的重要性，急欲推行绩效考核，再逐步完善HR其他模块。按照正常来说，是应该先夯实基础工作，再推绩效考核比较好，不过老板急于看到成效，所以一直要求要先推绩效考核。
　　我实在犯愁，到底应该如何入手呢？

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我，没有经历过类似的情况。

    很多小型企业都是这样，在创业之初，人力资源的重要性没有那么明显，很多老板为了节约成本，多数不单独设立人力资源部，招聘工作一般由办公室代办了，工资等各部门自己核算交由会计算算，老板一签字就算完了，但是随着企业的不断扩大，人力资源的作用也就越来越明显了。
    贵公司这种情况，公司之前连成文的制度都没有，还能好好的运行，说明企业的运转有自己的一套，现在老板急着急着让你推行绩效考核，说明在绩效方面公司有很大的欠缺，是最迫切的问题。
       详细了解心照不宣规则是什么。
   作为新人，要展开工作和人资管理，一定要了解清楚新到公司的各方面情况，不能看制度，要通过大家做事为人的方法、开会的过程、工作请示汇报和执行的过程，要与各部门领导交流，可上班也要利用下班时间沟通，同时，也要向自己的下属了解相关情况，必要时也可以与老板和高层人士交流。
   在这个过程中，倾听和引导性提问非常重要，尽量少说自己原来做得比较好的做法，容易让听者不舒服而影响如实讲述这里的做法，必要时多让对方举例说明。这个了解的过程最好不要超过2周，否则容易让老板心急或认为你没有能力。将了解的情况形成一个总结，供自己随时参照或完善，最好不要拿出来给公司其他同事看，以便影响团结。
   心照不宣的规则到底是什么，我这里不想去猜测，总之，每家企业都有自己的成长过程，这些规则我们不能去说不好或者好，但它目前是维持着企业管理的，有一定的合理性，至于今后是不是能够帮助企业更有效的发展，需要老板来权衡，更需要时间来检验。
   成立以老板为组长的绩考小组。
   这个过程最好控制在一个月之内，有三件事需要做，一是劝动老板给公司中高层召开绩考动员大会，阐明公司管理比较薄弱，公司整体效益有待提高，员工工作主动性不够，需要推行绩效考核，具体怎么推行由人资部门负责，各部门特别是领导干部一定要给予配合，否则就是对公司这项工作的不支持，也是对本人的不支持；二是成立以老板为组长的绩考小组，各部门负责人任推行委员，人资部门具体落实，明确各自责任，并对全体员工进行公布；三是制订绩效考核管理办法，对考核方案、数据收集、结果运用等进行明确，方案最好由无到有、由简到繁，先关注重点工作或业绩明显较差的项目。
   考核方案的设置建议与目前做事的规则比较接近但需要有些区别，按照从中高层到基层的顺序进行设置，中高层的方案一定要老板批准，这样就能够加入老板的要求，被考核人也不会有过多的意见。另外，方案最好与目前工作即用周计划、月计划的方式进行，回答清楚5W2H就好，建议不用KPI等大家一时难以理解的来考核

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