答:加班,又是加班,这玩意,挣扎在利益与道德的边缘,真累哇!
一、案例分析。
1、企业性质:一家国有生产型企业
2、企业现状:自5月份起,公司接到订单较多,生产人员需加班,但又一方面问题是,有时候生产物料未到,在尚未投产的情况下,员工在混加班。
3、导致问题:很多生产人员”混加班时间“较长,但是却没有实际效益,反而要支付较多的加班费。
4、欲求解决:如何加强管理,让员工加班加到点子上?
二、个人观点。
1、切身体会:
关于这个问题,我遇到的太多了,也有较为深刻的切身体会。那还得从我数年前从事车间生产管理时说起。那时候,我车间大概有5、60人吧,哦,是一个机械加工车间,若是众卡卡当中有生产制造业的同行,想必应该都会知晓,车间员工的工资大多是计件制的——多劳多得嘛,所以对于员工积极性的促进方面基本不用费太大的劲!不过也就是有那么几个工种,譬如说车间辅助工之一的包装工,这类工种通常都是计时制的(做的杂活太多了,无法做定额哇)而且还都是一些中年妇女,我汗颜的狠呐,太难管了。明明白班时间半个小时就能干掉的活,偏偏给你拖到下班那会儿,皮笑肉不笑的给你说“主任啊,这些产品明天还要装车发货的,您看看,需要加班嘞”,而咱呢,约好了兄弟们下班要去篮球场上厮杀来着,所以懒得跟她们费劲“好吧,好吧,早点做完下班吧”,这样一来,到月底要结算工资的时候,我勒个去,工资结算下来跟技术工的工资都不相上下了,这不是颠覆了加工行业的国际惯例吗?(通常情况下,哪有辅助工工资比技术工还高的?)这不是让人说咱的闲话嘛?(拿了人家阿姨多少好处?)次月就按捺不住了,想了几个招,总算有些改善:
第一、关照白班的班组长帮咱盯紧点,别让她们偷懒太狠! 第二、计时制趋向于计件制,尽管说她们做的活比较杂,但部分“正事”还是可以做定额的,譬如这个做产品包装吧,可以做个调研,看看一个月平均能包装多少件,再有,要求她们做工作台账,记账!这样一来,粗略的定额出来了,另外一些“杂活”可以采用承包制,一口价,几百块钱包给哪个做掉。
第三、当然了,也有真需要加班的时候,可以实行加班审批制度。需要加班的,咱派任务单或者是她们自己来填写单子都可以。
第四、管理管理,还是要管出效益为主,而不是要把人“管死”,尽管我对她们之前的那种混加班的行为感到不耻,但我想,大家都是来上班挣钱的,只要把活给干好了,工资嘛该给的还是不能少的,所以我就配套出台了一些奖励措施,只要能提前完成某些繁重任务或专项加急任务,可以给予一些奖励,虽然员工到手的工资是差不多的,但企业受益和我的心情舒畅度是得到提高的,再说了,“混加班”的风气也被扼杀了。
2、回到案例:
2.1、薪酬结算制度要修订完善。案例中的加班,跟我遇到的是差不多的,此处的加班=典型的加时不加力,何谓加时不加力?员工想要的是多一些工时,至于出了多少力,干了多少活,只有他们自己知道。为何如此呢?根源在于工资结算制度有问题,业绩考评的是员工出的工时,而不是员工出了多少贡献,也就是说考的是员工的苦劳,而不是功劳!所以,改变薪酬结算制度是首要策略。
2.2、有效组织生产计划,严格控制对加班的审批。“加班不是你想加想加就能加”,我认为管生产计划和整体调度的管理人员,一定要履行好自己的工作职责,对加班的源头要控制好,员工为什么需要加班?企业为什么需要加班?员工向企业申请加班?还是企业要求员工加班?这个都是可以控制的啊,企业订单忙,企业可以要求员工配合着加班,企业没订单,员工申请毛线的加班?加班干什么?天可怜见,在加班的问题上,太复杂了,比如说咱是被企业要求加班,没有加班费;有些是企业给加班费,没有人愿意加班...瞧这些个让人蛋疼的问题。这也正说明一点啊,加班的主动权应该是抓在管理者手中才对哇。
2.3、懂得变相激励才是王道。举个简单的例子,譬如说一个新品种工件,按照同类相仿产品定额制定的时间是大概要20个小时完成,某工人也知道这个工件是暂时没有定额的,所以有了混工时的想法“我若是30个小时完成,领导按18元*30小时=540元制定定额,那么以后我20个小时做完,轻而易举的就能拿到27元/小时了”,主任又不是傻子,“大家听好了啊,这个工件,20个小时内能完成的,提前半个小时完成,我奖励25,提前一个小时完成的,我奖励60,...20-22个小时之间完成的,按照18元每小时,超过22个小时完成的,给予17、16、15..元/小时结算(逐渐递减的)”这样一来,混工时的举动就是拿自己的“时间就是金钱”不算真理了。
2.4、查岗呀。这个是略显腹黑的招数,建议楼主组建一个检查小组,每日随机去各个岗位查查岗,看他们混加班混着干什么呢?严重的,抓一当十进行处罚;还有,这个检查小组成员还可以有从车间里抽出的部分员工(每天随机抽,不选固定的,怕害了别人),造成大家相互督促相互“举报”的氛围,总够黑了吧,看哪个要继续混加班?
3、水至清则无鱼。
大家都深知“水至清则无鱼”这个道理吧,我觉得在楼主这个企业,能把各类管理活动做细了,管理制度再配套齐了,也就等同于“池水变清了”,那么“浑水摸鱼”的日子还会持续下去吗?