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昨天发了一篇帖子，说到关于“员工为什么辞职”，并按照入职时间大概分析了离职原因。其实很多员工离职的时候HR并没有做到真正的了解其离职原因，这是为什么呢？其实从很大程度上说明了这名HR与员工的沟通欠缺。员工离职的表面原因和实质原因经常不同，如果HR与用工沟通及时并且有效，也是可以降低员工离职率。
那么，怎么才能形成有效的沟通，怎么才能让沟通成为搭建在管理者和员工之间的桥梁，通过沟通消除彼此误解，增进彼此了解，就显得非常重要了
做为HR在日常工作中与员工沟通的次数非常多，采取的大部分是正式沟通，也就是正儿八经的叫过来面对面沟通，可时间长了，一叫员工过来，员工心里就害怕，觉得一定没有什么好事。时间久了，支持你的人就越来越少，惧怕你的人却越来越多，敢跟你说真话的就自然越来越少了。造成这个结果的主要原因是用的正式沟通太多，非正式沟通太少。
所谓非正式沟通，方法很多，比如聊天的时候顺便提起来，或者公司组织活动的时候多交流，也可以单独请他吃个饭，交流一下感情，顺便就把问题解决了。要想获得人心，关键岗位上还要培养你的人。并非要拉帮结派，但一定要能够支持到你，工作才好做。
沟通确实是门学问，https://www.jibangong.com/career/hr/634.html 这篇文章写的还蛮好的，专门是讲到HR与员工的沟通话术及技巧的给大家分享一下，希望能帮助大家吧！
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