这货坑啊

作者威廉酒哥更新于：2014-11-07 10:41 24335

内容来自 2014-11-11 打卡话题

　　我们公司有一名生产班长，52岁，已经在本单位工作了几十年了，最近因消极怠工、不服从部门工作安排被降职降薪，其个人认为是部门经理故意刁难他，在同部门经理沟通未果的情况下，就在今天，他到部门经理办公室，拿刀抵住部门经理的腰，让部门经理恢复他的岗位和薪资，幸好总算被我们劝下来了，没有发生伤人事件。
　　问题：1、该员工行为已经违法了，但是现场没有其它人员，没有证据，该员工该如何处理？
　　2、部门经理的人身安全已经受到了威胁，如果辞退员工，怕是有进一步过激行为，如何两全？

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先回答你的问题吧~，1.没证据、没办法、你先把事情调查清楚再说。

2.没买保险的话买保险，买了保险的话再多买一倍，多练咏春和跳广场舞，剩下的自求多福吧~。

想问你几个问题，

1.首先是因为不服从工作安排而导致消极怠工，也可以这么说是因为未经过自己同意，经理就单方面对该员工的工作进行调动而产生不满而导致消极怠工还是先消极怠工而致使调岗调薪？

2.如果是因为先消极怠工而致使调岗调薪的话那我想问，他在这里工作几十年了是什么原因导致他现在才开始消极怠工？还是他一直就有这样那样的毛病，作为主管的经理一直忍辱负重不管不理呢？

3.使用“凶器”不管是要恐吓经理也好还是真的准备对经理行凶也罢，那得多大仇啊？而且是一个52岁的老家伙了，这如果是个25岁的东北纯爷们干的事，别说用刀捅经理腰部就是手撕鬼子我都信，可惜不是啊！能让一个老头对你动刀动枪这的多大仇啊？难道经理在玩cosplay扮演城管或强拆？原因你调查了吗？就一个对调动工作不满的原因吗？你们信不信~我不信！

4.我想问一下，这个拿刀顶住经理腰部的52岁老纯爷们是被你们劝阻下来的对吧？那你们应该目睹了整个或者说半个，最起码也是有一群人看到了这个老家伙用刀行凶的经过吧？那怎么又说现场没有其他人员，没有证据？哥是不是可以这么理解要么你们的种族不是人族，要么现场除了经理和老头就没有其他人。如果没有其他人在的话，你怎么知道老头到底是用刀抵住了经理的腰、还是用枪抵住经理的菊花，哥琢磨了半天最后觉得真想只有一个这个HR的学历绝对是胎教中退。

我做HR的原则就是不左不右站中间

处理这种事首先就要查明白一个干了几十年的而员工到底为啥突然消极怠工？就我自己来讲我是不大相信这样的事会发生，因为人的活动是有惯性的，你要养成一种习惯那么你只要坚持2个月就可以基本养成了，那么这个员工在一个公司已经几十年了，已经不是惯性那么简单了，工作对他来说是习惯成自然了。不大可能是突然之间会有什么太大的波动，这就是老员工的好处定海神针、中流砥柱般的存在，老兵越多的部队战斗力越强。可能是其他生活家庭方面的影响而致使他消极怠工，这倒是有可能，这就需要部门经理和HR一起调查研究然后帮助解决。

其次，矛盾是如何激化的，我一直认为作为管理者在管理人的问题上要在发现苗头不对时及时消除隐患，我把类似员工向不好的方向发展分为3个阶段，1苗头期 2恶化期 3失控期

1.苗头期这个时期的员工处于无意识违反规章制度，比如说无意识的迟到，漏卡之类的，这个时期的员工其实心里是存在对公司和领导的敬畏之心的

2.恶化期这个时候的员工会经常迟到或早退故意漏卡，而且一定是呈递增状态的，这个时期的员工在故意的不断的试探公司和领导的底线，对公司和领导的敬畏度随之降低

3.失控期这个时期的员工已经不再满足迟到早退了而是经常旷工或长期旷工，公司和领导在他眼中连屁都不如

案例中假设这个老员工有问题，那么该经理没有注意苗头期又放任恶化期，最后到失控期再和这个员工摊牌，那么必然会导致矛盾量变向质变的转化，从民事纠纷转向刑事案件。问题来了，谁之过？我们可以换位想一下，你手下有一个员工最初偶尔迟到时你不批评教育觉得这是小事不要小题大做，而后在他经常迟到时睁一只眼闭一只眼（熟人文化是可能的，这里只做假设）最后发展到旷工，这时候已经到开除的地步了，那就是要断人家饭碗了要饿死人家了，你说对方找你拼命的几率有多大？那你为啥不能在第一阶段就以暴风骤雨般的怒吼式的狂骂来挽救他呢？在第一阶段因为员工心中对企业和领导存在着敬畏之心，你的批评教育他是听得进去的，就算骂他（别太过分）他也必须忍而且面带微笑。到了最后一个阶段就算你面带微笑跪下跟他谈人家也不会搭理你的，因为你这个领导就是个笑话在他眼里就是个屁，敢处分我、我给你出医药费，敢开除我、老子给你出丧葬费！你们可以看看身边一些管的很好的经理，手下的人都很怕他因为在刚来的时候几乎通通骂过，而且是但凡有点小错必骂之，在你要犯错的源头就将隐患掐死才是对你负责。

再次，如果老员工没有这些烂事呢？那么只凭你经理一次调岗就能激化矛盾，侮辱性的调岗有没有？首先老头在这个公司干了几十年现在人老色衰了，不被经理宠幸了于是要一脚踢开，从师傅的位置降到了徒孙的位置就像将一个总经理调岗让他去当门卫一样。另外一个假设，这个经理想全面掌控该部门可是入职时间较短，对部门影响力不够，那么只能那老员工开刀，这种可能性没有吗？

最后，上诉种种可能性都是存在的，在这个前提下一定要仔细调研才能做出判断。但是这HR显然和经理是一对好基友，屁股已经完全座歪了，你继续坑员工吧~，问我怎么办，正经的办法一个没有，免得你连哥一起坑（凡回答你该怎么做的都被你坑了），你就是个黑洞啊~

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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全部评论(123) 我参与的评论

119楼城里的村姑

酒哥群号是多少呀，有知道的给奄回复下，

2015-02-27 15:48:44 回复赞(0)

118楼酒哥继母

听说你最近有对象了，还挺帅的，什么时候给妈见见好不好。其实妈也不是反对，你和男生妈也不反对了，你高兴妈就高兴

2015-01-20 22:11:31 回复赞(0)

117楼鸣喈

11月以来，眼花缭乱，公司结构大调整，原来的所有问题现在都不是事儿了。领导都在关注自己的前途，下面也是人心浮动，只有我们做小兵的还是按部就班，做好自己的工作。原来的HRM升为其他部门总监，新的HRM还没有正式上任，老员工问题，没人提了。
谢谢您，威廉酒哥，您的建议很，虽然很遗憾没有机会实践了，但对于HR小白来说，也是一笔可观的财富。
衷心的感谢！祝您工作顺利，生活愉快！

2015-01-07 14:38:00 回复赞(0)

116楼 0旋转的木马0

你还厉害啊，想关注你还关注不了了，怎么办呢，愁死我了

2014-11-19 16:29:19 回复赞(0)

115楼二师姐

犀利幽默！赞！

2014-11-13 09:52:04 回复赞(0)

114楼 CLinda

又一个菊花残，满地伤

2014-11-12 16:05:11 回复赞(0)

酒哥继母

@CLinda：你怎么这样说我们家小酒呢菊花的太不雅

2015-01-20 22:12:25回复

113楼水岸金都

看着很准。

2014-11-12 14:28:35 回复赞(0)

112楼一味霸悍

兼听则明！

2014-11-12 12:21:22 回复赞(0)

111楼西点二姑娘

赞，求扣号

2014-11-12 08:06:48 回复赞(0)

110楼小碎碎

相当犀利。。

2014-11-11 23:36:57 回复赞(0)

109楼出太阳了

2014-11-11 21:32:06 回复赞(0)

108楼实诚小川

提问者没有完全交代清楚，所以可以产生无数个假设并推演。不过，了解实情，揭开表象看本质是很重要的，只有这样才会把事情处理得圆满些。
作为管理者，我们经常犯错之处就是：这是第一次，下不为例，到了第二次，还是说再给一次机会，慢慢地，就变得制度都是儿戏，执行不到位，等到最后才执行，员工就要和你翻脸了。所以，管理学上的“火炉效应”要真正树立起来！

2014-11-11 19:36:29 回复赞(0)