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2013年，在公司领导的正确指导下，在各部门的大力配合下，综合部紧跟公司各项工作安排布置，充分发挥其职能作用，积极、认真、稳妥地开展各项工作。为了回顾2013年工作成绩与问题，更好的推动2014年度综合部工作，现将2013年度的工作情况汇报如下：
一、行政事务管理
（一）固定资产管理
会同财务部完成固定资产盘点工作和绿城物业配套物品的盘点工作，按照谁使用谁负责的原则，及时更新固定资产管理工作台帐，保持公司账目清晰，管理有序。
（二）文化宣传管理
1、协助组织召开各种会议，做到会前有准备，会后有记录；
2、全年收发文件120份，各项通知 23份，并对领导批示的公文做到及时处理；
3、积极配合集团宣传管理工作，2013年度投稿《九江信华》报共计16篇，登报12篇。
（三）后勤管理：
1、负责公司物品采购工作，在采购物品时，尽量货比三家，选用性价比高的物品，做到细打细算，勤俭节约，并对办公用品的购进和发放严格控制在标准之内。
2、负责公司的电脑及打印机的维护，确保公司信息设备正常运转；
3、制定了《公司卫生细化管理方案》，来严格规范每位保洁员的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”。
4、规范保洁清洁用品出入库的管理并建立了食堂每日消耗明细台帐，狠抓节能降耗。
二、人力资源管理
1、配合集团战略发展需要，结合公司经营情况，对公司组织架构进行优化，大力宣导“定岗、定员、定编”的重要性，全面完善公司组织架构。
2、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：对《劳动人事管理规定》、《华安公司效能督查管理办法》等内容进行了补充、调整或说明，出台了《员工交通员工交通补贴管理办法》、《华安公司网站管理办法》等管理制度。
3、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给、配制计划。
2013年新进员工13名，其中普通员工12名，中高层员工1名.
（A1）年离职率=年离职员工总数÷（本年初员工总数+年入职员工总数）×100%
22.03% =13÷（46+13）×100%
（A2）年到岗率=年在岗人数（本年到岗人数）÷年入职职工总数×100%
28.26%=13÷46×100%
（2）根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，全年共调整员工16人。
4、薪酬与福利管理
（1）、绩效管理：进一步完善公司绩效考核方案，由原季度考核改为月度考核，并结合各部门工作岗位内容，对各岗位月度考核内容进行补充、修订。
（2）、福利管理
2013年度参保人数25人，社保金额总计269671.18元，其中企业金额191097.68元，个人金额78573.5元.
5、员工关系
（1）、丰富员工业余生活：完成羽毛球、乒乓球场地及设备建设工作，组织员工春季户外郊游。
（2）、2013年6月，综合部安排组织员工体检，共计25人。
（3）、2013年全年节日福利发放总计20900元，福利发放情况如下：
节日/项目人数福利总费用（元）发放物品清单三八妇女节173400200元/人端午节404000100元/人中秋节4310200200元/人、月饼一盒17100元/人、月饼一盒员工生日333300生日礼券2013年公司总共福利支出20900元6、培训开发
1、完善和优化公司培训管理体系，保证培训工作规范有效进行 ，2013年组织 开展了陈浩《工作意味着责任》和余世维《卓越管理者的辅导与激励技巧》两项视频培训学习。为了使培训达到很好的效果，在每培训完一个知识章节后，就会将学习的知识进行考试来考核培训效果，通过这种考试，让员工更进一步深入掌握培训知识。
2、为了提升员工专业技能，2013年加大了各专业类的培训力度， 本年度组织开展各类专业培训34次
四、存在不足：
1、对各部门工作了解不够深入，专业知识、工作经验的缺乏导致工作中细节问题不到位、处理事情还不够完善。
2、 团队建设、内部管理尚有不足， 由于综合部管理幅度较宽、事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经加强，但还需进一步加强。
3、行政内部管理，如后勤管理等，仍有提高的余地。
五、2013年工作计划
1、不断完善企业管理制度，重点抓好对公司制度落实情况的督察力度，促进公司管理制度触及公司各个层面、每个角落。
2、建立科学的绩效考核体系和公平合理的考核标准，促进考核工作有效性和公正性。
3、加强对员工的培训，建立健全培训机制和档案，根据实际情况制定培训计划，为公司的发展提供智力保障。
4、抓好企业文化建设，开展丰富多彩的活动，增强员工凝聚力和归属感，构建和谐企业。
5、进一步加强行政后勤管理工作，从细节入手，不断探索管理新方法。
在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探索工作新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！
二O一三年十二月十一日
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5楼 善行天下
学习了，支持你！
4楼 畅桦公主
不错！！支持一下！
3楼 爱笑的玉玫瑰
写的太好了
2楼 俏罗成
亲~传统佳节福利费用有误？这数字让你胆战心惊哦。
dail_q
@俏罗成：本来是个表格的，粘贴时变成这样了，没看到，真是不好意思了~！
1楼 小楼一夜听春雨
不错~~~
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3楼 爱笑的玉玫瑰
写的太好了
2楼 俏罗成
亲~传统佳节福利费用有误？这数字让你胆战心惊哦。
dail_q
@俏罗成：本来是个表格的，粘贴时变成这样了，没看到，真是不好意思了~！
1楼 小楼一夜听春雨
不错~~~