企业文化的强大魔力

作者 CHANBAN 更新于：2014-11-14 14:03 712

企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织成员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。（企业文化的概念——摘自360百科）。

在接触公司的企业内刊工作之前，我并没有太多去留意企业文化这一模块相关的咨询，企业文化建设工作也没有在我的职业规划当中，本人更倾向于研究培训管理、绩效管理、薪酬管理三个模块，觉得比较有研究价值。我当初的思维停留在，企业文化就是个虚幻、不切实际的东西、一个摆设，让别人觉得你的企业挺高大上。这也是很多人的观念，我敢说至少有80%的人这么认为，上至高管、下至基层。不过这个观念在我接手企业文化建设工作后，有了彻底的改变。现在我更加重视企业文化的建设，从我做过的企业内刊中可以看出来，现在的内刊，有更多的是我原创的文章，部分文章还是我发表在人力资源学习网站、猎头论坛的作品，也有一些作为我培训学生的教材资料。可见重视程度与日俱增。

那企业文化到底有什么作用呢？从理论上来讲，它是为了解决企业的生存和发展，光从定义来看的话，我们无法深刻体会到，所以接下来，我用举例的方式来进行阐述。

阿里巴巴是今年的话题大王，因为就在2014年，阿里巴巴在美国上市了，今年的双十一，阿里创下了500亿的交易记录，阿里的市值已经达到2885.95亿，是什么造就了这一切？是马云具备的超级天赋？当然这个有点关系，是他们的员工能力强？这个是肯定的，但不是最关键的，还有各种各种的原因，但是我觉得归根到底，是企业文化的力量，这也是被很多企业当摆设的一个重要因素。

通过对阿里巴巴企业文化的解读可以看到，其实阿里巴巴今天所拥有的一切不过是水到渠成，是很自然的一件事，下面跟大家一起分享阿里巴巴的企业文化：

阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。为1000万企业生存，为全世界1亿人创造就业机会，为10亿人提供网上消费平台。

阿里巴巴的使命、愿景

使命：让天下没有难做的生意。

愿景：通过小企业的IT化，解决小企业采购、销售、管理和融资的难题。

看出什么来了吗？如果跟你们公司的企业文化一对比，你就可以看出端倪了，很多企业的文化都是利己为主，把自己作为最大受益者去订立目标，例如：成为同行业的佼佼者；创造高目标的佳绩等等，做管理的朋友们自己看看，你们的企业文化是不是都是差不多这样的思维？而我们看看阿里巴巴的，他们是想要去改变一个社会状况，去为社会做贡献，去扶持小企业解决困难，让这个社会的贸易能够做得更好。这个时候有人会说，这些都是冠冕堂皇的话罢了。但是事实上，阿里巴巴确实做到了，现在有多少人通过阿里巴巴自主创业的？自己开淘宝店的有多少？这不是一个空谈，是一个宽广的胸怀，展现了阿里巴巴的包容，也正是有了这么强大的一个包容的胸怀，才造就了阿里巴巴现在拥有的一些荣誉，在我个人眼里，这一切都是实至名归的。

古者云：“得人心者得天下”，这是老祖宗们传承下来的智慧，可以用于治国、也可用于经营企业，其实本质上都有共性的，看过三国的人很多吧，刘备应该很熟悉吧，其实刘备并没有太强的能力，相对于关于和张飞来讲，战斗力是弱爆了的，但是他可以成为他们的领袖，成为一方霸主，靠的就是利他的价值观还有他包容的胸怀。李嘉诚的生意经，有没有看过的同学？里面也有提到过利他这一观念，这也是李嘉诚成功的一个秘诀。

除了上述的几点，阿里巴巴还有六个核心价值观，由这六个价值观去支配企业的一切运作，下面跟大家分享一下：

1.客户第一客户是衣食父母

我相信这也是很多企业的价值观吧，尤其是服务行业，没有这条还真是不正常，而且这一条是大家最耳熟能详，也是最认可的，在这里我就不做别的评价了。

2.团队合作共享共担，平凡人做非凡事

前面的团队合作也是很多企业的价值理念，这是现实中不可否决的一项，但是后面的共享共担，平凡人做非凡事，基本上90%的企业都做不来，咨询一下身边的朋友们，企业中更多是存在踢皮球，耍太极的做事方式，这也是一个上至管理、下至基层都出现的现象，但是对于这一点，我仅批判高层管理者，因为这一切是因高层产生的，其实有不少基层是愿意去承担的，但是公司不赋予权力，一个完全没有说话权、没有决定权的员工，你想要他去承担什么？他除了踢皮球，耍太极，他还能干什么？所以这一点，作为高层管理的需要好好反思自己了，自己是否给下属赋权？

3.拥抱变化迎接变化，勇于创新

在现在这个社会，不管是哪一个行业，要想脱颖而出，必须学会创新，创新除了有让企业在行业中占据一方的作用外，也是企业壮大发展必不可少的要素，还是企业突破发展瓶颈的重要法宝，就像苹果这么大的公司，每年也要出点新产品，这就是硬道理。

4.诚信诚实正直，言行坦荡

话说要是有一天，笔者在公司呆不下去的原因，就是敢说实话，从小就知道“谨忠直言者短命”的道理，但是还是想说真话，不想隐瞒自己的真实想法，我不想去做一个虚伪的人，那样很累，当然平时做事还是比较委婉（注：委婉不等于虚伪），诚信在交易中尤为重要，谁都希望自己跟一个有诚信的人合作，道理不言而喻。而正直坦荡，就需要勇气了，就像笔者一样做好死的准备。

5.激情乐观向上，永不放弃

作为人事，我们可以说是阅简历无数，很多人的自我介绍里面都会写乐观积极啊之类的，还有就是坚持，有毅力等等，相信大家还是知道并认同这一观点的，但是真正情况嘛，那就见仁见智了。

6.敬业专业执着，精益求精

这个就属于工作效率方面的要求了，也涉及到基本的职业道德问题。

从笔者的个人角度出发，这六个价值观并无特别之处，很多企业文化里面都有“提及”到，关键是企业在这个文化的基础上是怎么样去制定规章制度跟管理体系去落实的，这里要打一个大大的问号，如果没有规章制度和管理原则去落实，那么一切都是空谈。笔者做过的民营企业中，领导违反规章制度，不顾后果任性为之的行为屡见不鲜。

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