再谈空降兵

作者青夜无尘 2014-11-18 08:55 455

内容来自 2014-11-18 打卡话题

　　我一个月前入职内地的一家酒店工作，任HR主管，是由总经理直接招录进来的，总经理也只是在我前面入职四天，而且是个非常强势的人，刚一上任，就给各部门来了个下马威，动不动就是教育与罚款，要求非常严，让底下的员工很是反感，怨声非常多。除了新招进来的几位员工外，其他老员工几乎是不服从管理，比如早会迟到或不来，分配下去的任务不执行不配合等。
　　总经理要求我监督各部门的工作，说如果各部门不服从管理，这也是我人事工作的不到位，对待这种情况我该如何去着手呢？

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我，经历过类似的情况。

题干分析“
1、新到一个酒店工作，且新的总经理只比自己早来了4天
2、总经理雷厉风行、要求严格造成大家反感、怨气比较大
3、老员工不服从管理、不执行、不配合
4、总经理要求HR去处理这些事情
咋一看题目，又是空降兵管理。很熟悉。以前自己就是空降兵。其中酸甜只有心知。先看题干，HR所面临的问题是，一、自己刚入职，比较孤立、而一群老员工如果要是围攻的话很容易陷入“四面楚歌”的境地。况且总经理也是新来的。搞不好，两个人都被架空。二、该如何处理总经理交代下来的工作，该如何开展（换句话说；该如何站队的问题）我的看法是：借用白玫瑰小姐的话说“寸步不让”把对于空降兵来说：把下面的人哄好了，那是等死，如果把下面的人都干掉了，那是找死，老板让你来不是让你大开杀戒的。空降兵能做的就是寸步不让，按章办事，如果没有规章制度，那就给他补上。再说HR该如何站队的问题，这是个生死攸关的问题，HR必须站在总经理这边，其他的想都别想。其次，HR要坚决执行总经理的指示，如果总经理有什么纰漏的话，HR还要在没人的地方给总经理指出来，原则只有一条，不轻易开除老员工，让其自离，或是等他们达到开除的条件了，在进行处理。不听话的，凉他一阵子在说。如果还不听话，那好，用问题推管理的办法来折腾折腾，什么是用问题推管理，那就是查找他存在问题，然后给他订个高的目标，等他完成不了的情况下，然后一阵训斥，训斥完了你还要教他，这个，那个该怎么做，起码要让下面看到你是在帮他。如此折腾，对于一般人很快就会站在你这一边。如果还不行，那就属于顽劣类型。放心把他凉起来，慢慢收拾他。如此折腾估计要不了几个回合，他要么走人，要么从新选择战队问题。哈哈。问题解决了，HR该考虑下一步怎么和总经理配合的问题了。

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