案例一：员工口头离职反悔怎么办？
如果员工口头提出离职，领导同意了，同事们也都知道此事了，但是还没有来得及办理离职手续，员工本人就反悔了，并且赖在公司不走，公司该怎么处理这种事？
参考解析：
如果硬是这样，空口无凭，你还真的拿这个员工没办法。不过真是要闹起来，也不是完全没办法，可以想办法找出工作交接的记录、其它知情员工的出庭作证来反驳这位员工的反悔。
但这样就很麻烦了，为了防止出现这种情况，员工一旦有离职想法，要先让其写书面的辞退申请或辞退报告才行啊。（系主任）
案例二：合同到期不续签，是否需要赔偿？
与公司员工签订3年合同，合同到期不续签，是否需要赔偿？
到期不续签合同和合同未到期辞退员工，有什么区别？赔偿金标准是否一样?
案例参考解析：
根据《劳动合同法》的相关规定，从08年1月1日起，劳动合同到期公司提出终止的(即不与员工续签)的，是要给经济补偿金的。按一年一个月工资来给……
劳动合同到期不续签是“劳动合同的终止”，而合同未到期辞退员工是“劳动合同的解除。公司主动终止合同，只是给经济补偿金。而如果公司辞退员工，分两种情况，一种是根据劳动合同法第三十九条相关规定依法辞退员工的，不用给任何补偿。另一种是除此之外的原因辞退员工的，那就算是违法解除，那是要给双倍经济补偿金的。（系主任）
案例三：要解聘一个10年员工，如何操作才不会有风险？
我们公司一个老厂在广东深圳，有一名老员工在公司工作了十年了，最近工作出现懒散，经常服从管理等，领导想让解聘他，我想问：如果公司要解聘一个长达10年工作的员工，如何操作才不会有风险？
案例参考解析：
一个非常重要的步骤是：收集证据！
无论是证明员工不适岗，还是员工有违规章制度，都一定要有充足的证据。
证据都是细微处产生的，许多同行都没有留意过证据的收集，导致以后的工作非常被动。
再补充一下：
要不千方百计找确凿的证明，依据劳动合同法第三十九条的规定合法辞退这名员工，可以不用补偿。
要不就给他施加各种压力，再加上管理者的三寸不烂之舌，沟通后让其主动提出辞职。
除此之外，想要辞退他又不想给补偿，没辙啊。。（系主任）
试题题目及参考答案：
1.在企业员工培训活动中，教学形式受( )因素的影响。
A．教师
B．教材
C．课程
D．课表
E．教案
【答案】ABCE
【解析】教学形式主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动。在企业员工培训活动过程中，教学形式主要受到教师、课程、教材、教案各种因素的影响。
2.开发企业内部的培训，其优点包括( )。
A．培训交流畅顺
B．培训更具有针对性
C．培训易于控制
D．内部开发成本较低
E．易于营造气氛
【答案】ABCD
【解析】企业内部开发途径的优点有：①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有剩于提高培训的效果；②与学员相互熟识，能保证培训中交流的顺畅；③培训相对易于控制；④内部开发教师资源成本低。
3.以下关于敏感性训练的说法正确的是( )。
A．强调的是训练的内容
B．是对感情上的训练
C．强调训练的过程
D．是对思想上的训练
E．直接训练管理者对他人的敏感性
【答案】BCE
【解析】敏感性训练是直接训练管理人员对其他人的敏感性的培训，它强调的不是训练的内容，而是训练的过程；不是思想上的训练，而是感情上的训练。
4.培训中效果评估的作用包括( )。
A．保证培训活动按照计划去进行
B．有助于科学解释培训的实际效果
C．帮助实现培训资源的合理配置
D．培训执行情况和培训调整
E．找出不足，发现新的培训需求
【答案】ABDE
【解析】培训中效果评估的作用包括：①保证培训活动按照计划进行；②培训执行情况的反馈和培训计划的调整；③可以找出培训的不足，归纳出教训，以便改进今后的培训，同时能发现新的培训需要，从而为下一轮的培训提供重要依据；④过程监测和评估有助于科学解释培训的实际效果。
5.培训效果非正式评估的优点包括( )。
A．方便易行
B．几乎不要耗费额外的时间和资源
C．容易将评估的结论用书面的形式表现出来
D．减少了一般评估给受训者带来的紧张不安
E．增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性
【答案】ABDE
【解析】培训效果非正式评估的优点在于：①可以使评估者能够在培训对象不知不觉的自然态度下进行观察，这就减少了一般评估给培训对象带来的紧张不安，从而在某种意义上，增强了信息资料的真实性和评估结论的客观性和有效性；②方便易行，几乎不需要耗费什么额外的时间和资源．从成本收益的角度来看是很值得的；③不会给受训者造成太大的压力，可以更真实而准确地反映出培训对象的态度变化，因为这些态度在非正式场合更容易表现出来，能使培训者发现意料不到的结果。
6.对培训进行结果评估的具体方法有( )。
A．360度评估 B．离职率分析
C．电话访谈法 D．缺勤率分析
E．成本效益分析
【答案】BDE
【解析】对培训进行结果评估的具体方法：个人与组织绩效指标、生产率、缺勤率、离职率、
成本效益分析、组织气候等资料分析、客户与市场调查、360度满意度调查。
资料篇：
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趣味测试：你是懒人有懒福的吗
常常听人说懒人有懒福，也有的人经常会说，不要和我比懒，我都懒得和你比。可是，事实是不是真的是这样呢？来做一下户外运动的测试，测测你是不是一个懒人有懒福的人吧，如果是，你的懒福指数又有多强呢？
一个美好的双休周末，你想要去户外进行运动，你会首先选择哪一种户外运动？
打球——答案B
爬山——答案D
游泳——答案E
攀岩——答案C
露营——答案A
【选好后往下看！答案在下面】
不
能
偷
看
答
案
哦
=
=
=
=
A、你这号人，那可是十分懒惰了。不过你的懒惰，完全是表现在体力劳动上面，即使家里在干净，你也会一下子就弄乱，即使家里很乱，你还是懒得不想去处理，就算堆在一旁的脏衣服已经像山一样高，只要还勉强可以住下去的话，你也是绝对不会去整理的。因为，你知道，最后有人会整理的。这也算是懒福了。
B、你这个家伙，仿佛有着天生懒惰的血液，只要事情不急迫，你一定会用最慢的速度来做。尤其在别人最忙碌时，你却还是悠悠哉哉地，让人抓狂。最后你打打下手，事情就做完了，你的回报还会不少。鬼知道你上辈子是积了什么德，这辈子如此懒，却也能享受到不错的生活和待遇。真是懒人有懒福了。
C、你这种人，做任何事都不会发挥你百分之百的实力，虽然很会假装已经发挥实力，却还是常常被人嫌他们懒。不过这确实是你的不是，因为你有这个实力，却懒得发挥，超容易半途而废，对于坚持一件事情的耐心相当薄弱。别人来催你，也是无济于事的。因为在你看来，事情做得差不多就得了，不需要自己百分百努力，也能做成这个效果。这也算是有点儿懒福吧。
D、相当会为懒找借口，即使懒洋洋也会说自己是在适时地休息和品位人生，如果有人质疑你，你一定会生气。因为你深知自己是有实力的，之所以懒，是想给自己休息时间，休息够了，你又会精神抖擞地做起事来。这样的你，也不能算是有懒福的。因为你是在一个合理的范围内犯犯小懒罢了，懒福是基本上没有的。
E、相对于一些人的懒，是为了撂挑子，为了逃避责任，把事情推给别人来做，你可不是这一挂的人哦。因为你是自己的事情自己一定会做完，只是时间会稍微延后一些。相对于一些会推脱责任的人，你还算是比较有责任心的人。你会为偶尔偷一下闲而感到开心不已，不过也并不会因此而影响日常生活太多。相对地说，你的懒福是有一小撮的哦，起码有时间耗嘛。
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