销售经历让HR工作如虎添翼

作者秉骏哥李志勇更新于：2014-11-22 11:07 20412

内容来自 2014-11-27 打卡话题

　　我们是房地产行业，今年市场低迷，销售业绩下滑，目前离年底还剩下三个多月的时间，老板对市场情况作了分析后觉得还是有信心扭转这个局面，但非常时期打非常战役，准备让公司进入全民营销的状态，后台部门也需要参与进来。
　　本人入职快两年，接触HR的时间也是从入职这个公司开始的，应该说比较短暂，现在正是专业知识的累积期，目前公司的发展陷入了困境，自己又不太想参与销售等活动。但是在这个公司工作中觉得领导和同事都较好相处，也比较认可公司的企业文化，现在我犹豫不决，是离职重新找个HR的工作呢，还是留下来和公司一起共进退？
　　求牛人指导！

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楼主接触快两年HR工作，但不清楚工作经历有多少年了。从房地产行业目前的低迷，到每家公司都可能面临经营或业务困难期，从HR工作与公司整体、各部门工作紧密相联，到HR者不应只知晓HR专业内的东西，看到楼主公司领导的营销战略和楼主内心的想法，回忆我自己曾经的经历，我感叹：只懂HR绝对做不好HR工作，从HR角度参与公司各项管理才更有业绩。在此，对楼主有以下想法共交流：

大环境如此，HR能独善其身？

大家都知道，地产、煤炭、钢铁等行业受国家环保、经济转型等大政策影响，整体业绩出现下滑，这是短期内难以彻底扭转的现实，但各个企业也有想办法左冲右突，寻找自己的生存发展之路，正如案例中的企业要在非常时期打非常战役，让全员进行营销状态，后勤部门也要参与进来。

楼主是HR者，认为营销与自己关联度不大，不想参与销售。换个位置思考下，假如你是老板，了解到后勤部门人员有如此想法，你当如何想？但愿楼主只是自己心中的暗想而没有向任何同事表达出来，不然一定会将你的想法传到相关领导那里，对自己发展一定不利。

退一步讲，离开这家地产公司，很可能还会进入另一家地产公司，即使是万科、龙湖、万达这样一等一的地产商，也同样受到国家政策的影响，不同程度也在进行着类似于“全员营销”的活动；如果离开地产到另一个行业，可能会比地产好过一些，但你能保证该企业的业务一直青春永在？到那时，企业“以业务为重”的经营战略促使大家去支持销售，难道你又选择离开？你能保证每次离开都能向上晋升？人生工作年限里有几个五年、十年？你耗得起吗？

所以，把事情想多点，把时间想长远点，你就知道HR是不能游离于公司经营战略之外的。

累积HR知识，销售可添砖加瓦。

貌似楼主是非HR出生，有机会接触到HR工作而不想中断的想法可以理解，但我们一定要清楚，HR专业知识不仅只有六大模块和西方传进来所谓英文字母缩写的东西，尤其是在中国这块土地上，即使借鉴国内先进做法和经验，也需要进行消化形成“自己企业的特色”，才有生根生长的机会，否则将夭折于大家的反对声中。

唐僧求佛去西天取经，然而现在不少西方企业到中国来从“国学”中取经，实事求是讲，国学博大精深，但最根本的一点就是“尊重人性、人情”，用西方健全的制度、条款来管理中国员工是难以凑效的，再好的制度也是靠人来执行，哪家企业有本事有资本像军队、教派一样来管理员工？况且还得劳动法管着呢。

有人总结过，综合能力最出色的人搞销售；世界上最难的两件事中其中之一就是从别人包里合理合法的将钱拿过来，这就是销售。搞销售，要深入透彻的了解产品（包括房产）、国家地产政策（特别是优惠政策）、顾客心理、宣传广告、售后服务等，其中难免有虚夸宣传的时候，你将如何正确面对，总不能自揭同事的短吧，如何与同事共同协作，如何发现潜在顾客，如何用语言、真情或让其他购买者现身说法，如此多的内容，必须做到位，才可能打动购房的心，才可能在竞争激烈的房产销售中让客户“行动”交首付款。当你与销售精英进行案例分享时，他们那得意的表情不是成功的符号吗？他们因此而获得丰厚的提成你不觉得是真能力的体现吗？这一系列的过程不正是“招聘面试发现更合适人选、员工关系交流技巧、培训需要真情互动、不努力没业绩可以考核出局”等等HR管理知识的累积吗？

这些从实际工作中累积起来的知识，远比书本上来的更适合，我也从事过销售工作一段时间，觉得对自己的人生和HR工作十分受用，至今仍怀念那段时光，读万卷书不如行万里路、行万里路不如阅人无数就是这个道理。

错过这个村，难遇这个店。

楼主说“觉得领导和同事都较好相处，也比较认可公司的企业文化”，这样的认同并不是经常有，一旦离开，只能看运气了。而且也不是简单的通过面试或其他途径打听就能够了解清楚新东家的，必须亲入工作现场，与领导、同事等具体的人和事打交道，而且还要有一定的时间，因为有的人初次给人印象都是不错的，特别是与自己有工作关联或利益、职位冲突时，才能日久见人心。

所以啊，虽然树挪死、人挪活是古训，但离职有法依、入职有风险更具现实。

岸上空想困难，不如试水看看。

有人总结过，穷人与富人的区别就在于穷人根本没想成为富人，具体体现在“昨晚雄心勃勃，起床依然故我”，把困难想得过多而不敢大胆尝试是多数人的弊病。如今建造的房子那么多，大家挣钱也不容易，花几十上百万，凭什么买我们造的房子？为什么不能反向思考，我们的房子这么多优势和好处，而且我这么用情去销售，就不想打动不了顾客，凭什么不买？

搞销售不碰壁是不可能的，一百人中有一人行动算不错的了，这样的磨练或经历，不正是干好各项HR工作需要较好耐性的写照吗，HR工作也是一样，多数事情并不会朝我们制订的路径前进，都需要进行很多的协调、沟通或者让步。人的潜力是非常大的，你不试怎么知道你行、你不试怎么知道你不行。

时间是非常宝贵的，赶快行动起来加入销售队伍中去吧，全力以赴投入进去，相信自己的能力、付出，一定有所回报，即使运气不眷顾我，也从中获得了许多经历，即使最终决定离开，因为自己曾经努力过、奋斗过，也不会留下遗憾，这些经历难道不是一笔宝贵的财富吗，对今后做好HR工作一定有非常好的帮助，不信，你认真总结看看。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-09-18 17:51

全部评论(196) 我参与的评论

191楼太阳花酒

真正了解员工的工作是很重要的，虽不能事事都去做一遍，但销售绝对是值得一试

2014-12-31 17:50:47 回复赞(0)

190楼 HR界的小宏

当优秀的员工不易，当有能力的老板更不易，且行且珍惜。

2014-11-30 10:24:56 回复赞(0)

189楼向日燕儿

没有完美的工作，工作中总会遇到你不想面对的事情，有些时候调整好心态，明确目标，同时非常了解公司业务流程对ＨＲ工作的帮助是非常有帮助的

2014-11-29 16:10:32 回复赞(0)

188楼月无倾

学习了，其实，我现在也在纠结与是否辞职，但是我的情况跟他又是完全不同的。

2014-11-27 23:42:45 回复赞(0)

187楼思琼

很有道理，谢谢分享。

2014-11-27 23:01:03 回复赞(0)

186楼豫中布衣

学习了

2014-11-27 22:35:04 回复赞(0)

185楼金华影子

学习，销售做的好可以做老板

2014-11-27 22:34:43 回复赞(0)

184楼 10度星空

谢谢分享

2014-11-27 22:04:42 回复赞(0)

183楼背包客ll

太好了，谢谢分享

2014-11-27 21:56:18 回复赞(0)

182楼紫斑花

很有道理，赞同你的观点！

2014-11-27 21:31:37 回复赞(0)

181楼 dreamspring

受益匪浅

2014-11-27 20:29:53 回复赞(0)

180楼豆豆发芽了

过来人说的很好呀。我受益非浅。

2014-11-27 19:49:52 回复赞(0)

179楼伦alan

关注大哥很久了，大哥快成我的偶像了

2014-11-27 19:44:41 回复赞(0)

178楼 ylky66

谢谢大哥分享！

2014-11-27 19:34:39 回复赞(0)

177楼钧华

分析到位，感谢分享!

2014-11-27 18:40:22 回复赞(0)

176楼 1001妈妈

真好！深入浅出！赞！

2014-11-27 18:23:15 回复赞(0)

175楼苹果的脸蛋

分析的很好，值得借鉴~

2014-11-27 17:55:42 回复赞(0)

174楼筱小雨

秉骏哥，我一直都在关注你的！你说的话确实非常有道理～我们公司也是一家房产公司，我对公司的归属感也很强也相信公司能做好！就像你说的，做HR不是只懂自己专业的东西就可以的，还需要对大环境，对企业等的深刻认识！现在市场不好是很难规避的一种大背景因素，所以大家都想办法度过这个时期…以后我还会继续关注你的～想向你多学点东西！希望我们能互相鼓励，您能多教教我们这些晚辈～～

2014-11-27 17:37:34 回复赞(0)